contact center operator
5 giorni fa
Fondata nel 1992, parte del Gruppo MSC, GNV è una delle principali compagnie di navigazione operanti nel settore del trasporto passeggeri e merci. Con una flotta di 26 navi, la Compagnia opera 33 linee in 8 Paesi, servendo e collegando Italia (Sardegna e Sicilia), Spagna (Baleari), Francia, Albania, Tunisia, Marocco, Algeria e Malta.
CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO:
A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
PRINCIPALI ATTIVITA':
Svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound,
promuovendo i servizi offerti da GNV, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
Occuparsi delle attività di back-office necessarie;
Assistere il cliente nella fase pre-vendita (es: formulazione preventivi, proposte di servizi a bordo e richieste di informazioni) e post-vendita (es: sostituzioni, annullamenti di biglietti e riprotezioni in caso di variazioni operative);
Se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
REQUISITI NECESSARI:
Diploma Superiore/Laurea, preferibilmente indirizzo turistico o linguistico;
Buona conoscenza della lingua spagnola (la conoscenza di altre lingue è un requisito opzionale);
Conoscenza dell'utilizzo di applicativi informatici (Pacchetto Office).
La figura ricercata verrà assunta con un contratto stagionale e dovrà dare disponibilità a lavorare con orario part time (orizzontale o verticale) a rotazione dal lunedì alla domenica.
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contact center operator
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia GRANDI NAVI VELOCI A tempo pienoFondata nel 1992, parte del Gruppo MSC, GNV è una delle principali compagnie di navigazione operanti nel settore del trasporto passeggeri e merci. Con una flotta di 26 navi, la Compagnia opera 33 linee in 8 Paesi, servendo e collegando Italia (Sardegna e Sicilia), Spagna (Baleari), Francia, Albania, Tunisia, Marocco, Algeria e Malta.CONTACT CENTER OPERATOR...
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contact center operator
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia GRANDI NAVI VELOCI A tempo pienoFondata nel 1992, parte del Gruppo MSC, GNV è una delle principali compagnie di navigazione operanti nel settore del trasporto passeggeri e merci. Con una flotta di 26 navi, la Compagnia opera 33 linee in 8 Paesi, servendo e collegando Italia (Sardegna e Sicilia), Spagna (Baleari), Francia, Albania, Tunisia, Marocco, Algeria e Malta.CONTACT CENTER OPERATOR...
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contact center operator
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia GNV A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - FRANCESE & ARABO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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contact center operator
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia GNV A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - SPAGNOLO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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contact center operator
5 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia GNV A tempo pienoA diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a CONTACT CENTER OPERATOR - TEDESCO che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di...
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Addetto/a Telemarketing p.t. 20 ore settimanali
1 settimana fa
Genoa, Liguria, Italia Jobbit A tempo pienoEtjca S.p.a.Per prestigiosa Società Finanziaria, Etjca ricerca un Addetto/a AL TELEMARKETING - CONTACT CENTERLa risorsa inserita si occuperà principalmente di:attività commerciale con i clienti attivi e prospect, al fine di illustrare le offerte e le promozionipromozione di prodotti correlatipromozione di finanziamenti agevolatigestione del sistema di...
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Specialist Representative ViiV Healthcare
3 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia GSK A tempo pienoViiV Healthcare is a company 100% focused on HIV that is majority owned by GSK, a global biopharma organization. As an employee of ViiV, you are part of a team united by a clear mission to leave no person living with HIV behind. Additionally, through our shareholder relationship with GSK, you have access to a range of shared benefits and career development...
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manuntentore con patentino
2 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia Otis Elevator Co. A tempo pienoDate Posted: Country:ItalyLocation:CASSINA DE' PECCHI, Cassina De' Pecchi, ItalyOTIS, multinazionale leader mondiale nella produzione, installazione e assistenza tecnica di ascensori, montacarichi, scale e tappeti mobili, con una presenza consolidata su tutto il territorio nazionale, al fine di potenziare la nostra struttura, ricerca una/un:MANUTENTORI CON...
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Specialist Representative
3 giorni fa
Genoa, Liguria, Italia ViiV Healthcare A tempo pienoViiV Healthcare is a company 100% focused on HIV that is majority owned by GSK, a global biopharma organization. As an employee of ViiV, you are part of a team united by a clear mission to leave no person living with HIV behind. Additionally, through our shareholder relationship with GSK, you have access to a range of shared benefits and career development...
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Software Engineer
1 settimana fa
Genoa, Liguria, Italia Find Your Doctor A tempo pienoSoftware Engineer – Control Systems for Rehabilitation Robotics (Prosthetics and Exoskeletons)Genova + Remote WorkWe are looking for a Software Engineer with experience in embedded systems development and control algorithms to join the Rehab Technologies Lab at the Italian Institute of Technology (IIT).The selected person will be involved in designing...
