Responsabile Booking Vacanze

2 giorni fa


Milano, Lombardia, Italia TalentHub Switzerland A tempo pieno

RESPONSABILE BOOKING VACANZE

Sede:
Milano

Azienda:
primaria realtà internazionale nel settore Turismo Leisure

Inizio attività:
febbraio 2026

Ruolo

Ricerchiamo un
Responsabile Booking Vacanze
con solida esperienza nel settore leisure, in grado di gestire e coordinare l'intero processo di prenotazione e post-vendita, garantendo un elevato livello di servizio al cliente finale e ai partner commerciali.

La figura avrà
responsabilità diretta sull'organizzazione del booking vacanze
, sulla gestione del team operativo, sull'ottimizzazione dei flussi di prenotazione e sulla qualità complessiva del servizio.

Responsabilità


• Gestione completa del booking vacanze leisure (individuali e di gruppo)


• Inserimento, conferma e controllo delle prenotazioni (pacchetti vacanza, voli, hotel, trasferimenti, servizi accessori)


• Gestione di modifiche, annullamenti, rimborsi e pratiche post-vendita


• Coordinamento operativo del team booking vacanze


• Supervisione delle pratiche complesse e supporto al reparto commerciale


• Relazione con DMC, fornitori turistici, compagnie aeree e strutture ricettive


• Controllo delle condizioni di vendita, stagionalità, allotment e disponibilità


• Controllo della qualità del servizio e delle performance operative del team


• Responsabilità nella gestione, organizzazione e coordinamento del team operativo, garantendo continuità, efficacia e standard qualitativi del servizio


• Responsabilità diretta nel raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso la gestione delle persone e del portafoglio clienti assegnato


• Responsabilità nel conseguimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi definiti dall'azienda, con monitoraggio costante di risultati, produttività del team e livelli di servizio

Requisiti


• Esperienza consolidata nel booking vacanze leisure


• Esperienza nella gestione e coordinamento di team operativi


• Conoscenza dei principali sistemi di prenotazione e piattaforme leisure


• Capacità di lavorare per obiettivi e di gestire flussi complessi


• Ottime capacità organizzative e di problem solving


• Attitudine alla gestione delle relazioni con fornitori e partner


• Presenza permanente e stabile a Milano o nelle immediate vicinanze


• Orario di presenza in ufficio dalle 8:30 alle 18:30, con disponibilità extra-orario per la gestione di emergenze


• Disponibilità per trasferte in ambito nazionale e internazionale

Cosa offriamo


• Inquadramento secondo CCNL, commisurato al profilo del candidato


• Retribuzione composta da stipendio fisso più incentivi e bonus


• Ambiente internazionale, dinamico e orientato al turismo leisure


• Ruolo di responsabilità in una struttura organizzata


• Opportunità di crescita professionale in un gruppo leader del settore


• Formazione continua su sistemi di prenotazione e piattaforme leisure


• Per profili altamente qualificati, possibilità di formule contrattuali alternative (consulenza, accordi di collaborazione o co-interessenza)

La selezione è rivolta a donne e uomini ai sensi del D.Lgs. 198/2006, 215/2003 e 216/2003 e successive modifiche.


  • senior booking

    2 giorni fa


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