impiegato/a customer service italia

2 settimane fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia JOB Just On Business S.p.A. A tempo pieno

JOB SPA ricerca e seleziona per importante azienda cliente del settore alimentare IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA. La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

·       Collabora con la direzione commerciale, i venditori e gli agenti per assicurare al cliente un servizio di qualità;

·       Gestisce e smista la corrispondenza commerciale e le comunicazioni telefoniche provenienti da clienti, agenti e area manager;

·       Cura il processo di inserimento degli ordini ricevuti, relazionandosi con le funzioni aziendali interessate;

·       Monitora la situazione contabile dei clienti, interagendo con l'ufficio commerciale e l'ufficio amministrativo;

·     Comunica efficacemente al cliente informazioni relative allo stato di avanzamento dell'ordine, includendo la conferma dei tempi di consegna e la notifica di eventuali variazioni interagendo attivamente con la logistica interna ed esterna;

·     Coordina l'iter di evasione delle richieste documentali quali certificazioni, schede tecniche e documentazione accessoria, interfacciandosi con gli uffici aziendali competenti e occupandosi della successiva trasmissione al cliente;

·       Crea e gestisce la documentazione relativa all'invio di campionature e materiali omaggio;

·       Crea le anagrafiche dei clienti nazionali;

·       Gestisce il primo sollecito di pagamenti scaduti;

·       Cura l'intero processo di resi merce;

·       Controlla le quotazioni degli ordini e cura la gestione dei listini;

·       Gestisce l'iter degli ordini a commessa;

Si richiede:

  • Laurea triennale in ambito economico/ umanistico/ linguistico;

  • Esperienza pregressa in mansioni analoghe (back office, assistenza clienti);

  • Competenze nell'utilizzo del pacchetto Office (nello specifico Excel);

  • Buone capacità relazionali e problem solving;

  • Il ruolo prevede esclusivamente assistenza a clienti italiani; la conoscenza della lingua inglese (B1) è comunque richiesta

  • Patente B e domicilio in zona;

Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario giornaliero flessibile e mezz'ora di pausa.

CCNL Alimentari Industriali, il livello di inserimento verrà commisurato in base all'esperienza della risorsa
 

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.

  • impiegato customer service italia

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia J.O.B. JUST ON BUSINESS SPA A tempo pieno

    JOB SPA filiale di Forlì ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dell'industria alimentare unIMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE ITALIA.La risorsa inserita all'interno di un team di lavoro, dovrà occuparsi di inserimento ordini, gestione richieste di customizzazione del prodotto per clienti nazionali, gestione reclami, elaborazione...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Effe Perfect Wellness A tempo pieno

    Al fine di potenziare l'organico del nostro ufficio Customer Service, ricerchiamo una figura in possesso delle seguenti competenze:ottima conoscenza lingua italianabuona/ottima conoscenza lingua tedesca scritta e oralebuona/ottima conoscenza lingua ingleseconoscenza pacchetto office: Word, Excel, PowerpointMansioniAttività di customer service/back office...

  • Tirocinio Customer Service

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia DACHSER & FERCAM Italia A tempo pieno

    Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a...

  • Tirocinio Customer Service

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia DACHSER & FERCAM A tempo pieno

    AreaDistributionPaeseItaliaSede di LavoroCesena (FC)EsperienzaEsperienza non richiesta o preferibileEntra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano. DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall'unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER...

  • COSTUMER SERVICE

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work S.p.A.,sede di Faenza (RA), ricerca per azienda leader globale nel settore chimico un/unaCUSTOMER SERVICE ASSOCIATE (lingua inglese e turca)da inserire con contratto full-time su Forlì.La risorsa, all'interno del team di lavoro, si occuperà di:essere il principale riferimento per i clienti finali;gestione dell'intero ciclo order-to-cash (inserimento...

  • Impiegato/a amministrativo/a contabilità negozi Italia

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia poltronesofà A tempo pieno

    Poltronesofà, leader nella produzione e vendita di divani e poltrone, ricerca per il proprio Head Quarter di Forlì (FC) un/una:Impiegato/a amministrativo/a contabilità negozi ItaliaAttività/Responsabilità:Supporto amministrativo ai punti vendita;Gestione e-mail;Registrazione e riconciliazione incassi clienti;Riconciliazioni bancarie e di cassa;Controllo...

  • Technical Service Performance Specialist

    2 settimane fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Technogym A tempo pieno

    Our CompanyTechnogym inspires70 million daily usersto train using ourinnovative & engaging solutions for fitness, sport and health. By promoting theHealthness lifestyleof exercise, a balanced diet, and a positive mental approach, AI Tracking & Longevity, Technogym has rapidly grown into a success story of over 2,800 employees at 16 branches, expanding to...

  • Field Service

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO:AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 Paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della...

  • impiegato/a amministrativa/ contabile part-time

    6 giorni fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    AZIENDASynergie Italia Spa, sede di Forlì, seleziona per azienda cliente operante nel settore dei servizi, una/unIMPIEGATA/O AMMINISTRATIVA/O CONTABILE PART-TIMEPOSIZIONELa risorsa si occuperà di : - Gestione della contabilità generale; - Ciclo attivo (emissione ddt, fatture, verifica incassi e solleciti); - Ciclo passivo contabilizzazione fatture e...

  • Impiegato amministrativo

    1 settimana fa

    Forlì, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per azienda cliente di Cesena stiamo selezionando unIMPIEGATO AMMINISTRATIVO.Sede di lavoro: Cesena.Orario di lavoro:full time 40h settimanali dal lunedì al venerdì.Si offre: inserimento diretto in azienda con inquadramento in linea con l'esperienza...