Customer Services Specialist
1 settimana fa
Fondato nel 1885,
Gruppo Montenegro
è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell'immaginario degli italiani.
Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell'eccellenza nel rispetto della tradizione e l'attenzione particolare alla qualità dei prodotti e alla loro sostenibilità che da sempre contraddistinguono Gruppo Montenegro.
Siamo alla ricerca di una figura di
Customer Services Specialist
per il nostro stabilimento di San Lazzaro di Savena (BO) con inserimento iniziale di Contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi.
Se sei alla ricerca di una prima esperienza lavorativa in un'azienda leader del settore, che ti dia la possibilità di avere una visione a 360° di tutta la struttura aziendale, questa è l'opportunità giusta per te. nel Customer Service; entrerai a far parte di un team dinamico che ha una visione a 360° del business di Gruppo Montenegro, avendo visibilità di processi di supply chain, demand planning, logistica, amministrazione, oltre a lavorare con partner esterni, come la rete vendita e vettori.
In questo ruolo, avrai la possibilità di essere direttamente coinvolto in tutte le fasi dei nostri processi di customer service, acquisendone una comprensione approfondita. Ogni giorno rappresenterà un'occasione di apprendimento continuo per affrontare nuove sfide.
Attività
- Supporta e monitora il processo degli ordini, dall'inserimento alla consegna nei sistemi di CRM e di ERP verificando, i prezzi, le condizioni di sconto e i dati anagrafici dei clienti.
- Invia gli ordini cliente al reparto logistico, giornalmente, nei temini definiti.
- Gestisce tutte le attività per verificare e registrare le note di addebito o emettere le note di credito relative al cliente.
- Garantisce il trattamento amministrativo delle merci restituite dai clienti.
- Gestisce direttamente le richieste dei clienti e della forza vendita via telefono, CRM o email (date di consegna, domande sulle fatture, sconti sui prezzi, politica di reso per merce danneggiata, ecc.).
- Verifica che le fatture siano corrette e conformi alle condizioni degli ordini originali.
Requisiti
E' preferenziale:
una esperienza una azienda di Fast moving Consumer Goods
un percorso universitario orientato alle discipline scientifiche/economiche ( ma prenderemo in considerazione tutti i percorsi universitari, per candidati dotati di un buon approccio analitico;
Grande attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
- Ottime capacità comunicative ed interpersonali.
- Attitudine al problem solving.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Voglia di imparare e conoscere l'azienda.
- Interesse ad approfondire i processi aziendali.
- Conoscenza base della lingua inglese
- Italiano madrelingua o C2
Gruppo Montenegro è un'azienda impegnata nell'equality and inclusion per guidare i nostri risultati aziendali e creare un futuro migliore, tutti i giorni, per tutti i nostri dipendenti, consumatori, partner e comunità. Crediamo che una cultura inclusiva ci consenta di soddisfare le nostre ambizioni di cresctia e promuovere l'inclusione in tutta l'azienda.
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customer service specialist
6 giorni fa
Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Lavoropiù SpA A tempo pienoLavoropiu Spa, filiale di Ozzano dell'Emilia, ricerca per azienda cliente settore macchine automatiche con sede in zona Bologna est un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST.La risorsa, in risposta all'After Sales Manager, si occuperà di:Coordinare e gestire le richieste dei clienti inerenti a servizi e prodotti Post Vendita incluso le attività operative di...
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Product Support Engineer
6 giorni fa
Castel San Pietro Terme, Emilia-Romagna, Italia Hitachi Construction Machinery (Europe) NV (HCME) A tempo pienoLocation:Bologna, Italy (Hybrid)Type:Full-timeWho We AreAtHitachi Construction Machinery Europe (HCME), we design and manufacture one of the world's most extensive ranges of hydraulic excavators—from compact one-tonne units to colossal 780-tonne mining machines. Our portfolio also includes wheel loaders, rigid dump trucks, and highly specialized equipment...
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Customer Services Specialist
2 ore fa
San Lazzaro di Savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel ****, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell'immaginario degli italiani.Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell'eccellenza nel rispetto della tradizione e l'attenzione...
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Customer Services Specialist
2 giorni fa
San Lazzaro Di Savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani. Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Customer Services Specialist
20 ore fa
san lazzaro di savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani.Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Customer Services Specialist
15 ore fa
san lazzaro di savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani.Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Customer Services Specialist
2 giorni fa
San Lazzaro di Savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani. Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Customer Services Specialist
21 ore fa
San Lazzaro Di Savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani.Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Customer Services Specialist
14 ore fa
san lazzaro di savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani.Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Customer Services Specialist
19 ore fa
San Lazzaro di Savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoFondato nel 1885, Gruppo Montenegro è una realtà imprenditoriale italiana leader di mercato nei settori alimentare e bevande alcoliche che vanta brand da sempre nell’immaginario degli italiani. Iconici simboli del Made in Italy, i nostri brand rappresentano al meglio la costante ricerca dell’eccellenza nel rispetto della tradizione e l’attenzione...
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Sales Specialist Services
2 settimane fa
San Giuliano Milanese, Italia TD Synnex A tempo pieno**Job Purpose**: To be the first point of contact for existing and potential customers for Tech Data Services value proposition (including TaaS), utilizing their specialist Services knowledge alongside a professional and confident manner to deliver excellent customer satisfaction. To develop new sales opportunities and to achieve their...
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San Lazzaro di Savena, Italia Gruppo Montenegro A tempo pienoUn'azienda leader nel settore alimentare cerca un Customer Services Specialist per la sede di San Lazzaro di Savena.In questo ruolo, ti occuperai di gestire l'intero processo degli ordini e assistere i clienti, collaborando con diverse aree aziendali.È richiesta attenzione ai dettagli, capacità comunicative e voglia di apprendere.Sarai parte di un team...
