Assistente E-Commerce e Customer Care

2 settimane fa

Castellammare di Stabia, Italia Feronia Italia SRLS A tempo pieno 30.000 € - 42.000 € all'ano

Chi siamo

Siamo un e-commerce italiano di cosmetici naturali. Ogni giorno aiutiamo le persone a costruire routine più consapevoli. Cerchiamo una persona solare, curiosa, con voglia di crescere accanto a noi.

Perché questo ruolo è importante

Dietro ogni ordine c'è una storia: un consiglio dato bene, una scheda prodotto chiara, un video che spiega una routine.

Tu sarai il ponte tra il nostro catalogo e le clienti, con ascolto, empatia e creatività.

Responsabilità principali

  • Assistenza clienti via chat, email e social: ascolto, consigli, risoluzione rapida dei problemi.
  • Editing video breve (reel, clip prodotto) per social e schede.
  • Gestione schede prodotto su Shopify: descrizioni, immagini, varianti, SEO di base.
  • Rapporti con i fornitori: disponibilità, riordini, gestione nuovi prodotti.
  • Piccole attività operative: check ordini, controlli qualità contenuti.

Requisiti indispensabili

  • Passione per beauty e benessere naturale.
  • Ottima scrittura in italiano e chiarezza comunicativa.
  • Dimestichezza con strumenti digitali: Shopify (o altro CMS), Canva/CapCut, suite Google.
  • Attenzione ai dettagli, ordine, senso di responsabilità.
  • Propensione al lavoro in team e al problem solving.

Plus graditi

  • Esperienza in customer care e-commerce.
  • Nozioni base di SEO on-page.
  • Conoscenza di Meta Business Suite/TikTok, Lightroom o analoghi.

Sede e modalità

- Castellammare di Stabia (NA)

- Part time da definire

- Possibile lavoro ibrido dopo onboarding in presenza

Cosa offriamo

  • Formazione continua su e-commerce, customer care e content creation.
  • Ambiente di lavoro concreto, collaborativo, orientato alla crescita.
  • Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza.

Come candidarti

Raccontaci la tua esperienza e dicci perché ti piacerebbe lavorare con noi.

Ti aspettiamo

Contratto di lavoro: Part-time

Retribuzione: €500,00 - €700,00 al mese

Benefit:

  • Lavoro da casa
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale

  • Customer Care Specialist

    1 giorno fa

    Castel Guelfo di Bologna, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca per azienda operante nel settore del commercio all'ingrosso di sementi e mangimi per animali, un/una **CUSTOMER CARE SPECIALIST - BACK OFFICE**da inserire nella filiale di **Castel Guelfo (BO).** La risorsa si occuperà di: - preparazione, registrazione e archiviazione di documenti commerciali e tecnici (ordini...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Casalecchio di Reno, Italia Farmacia Dr.Max A tempo pieno

    Dr.Max, terza catena di farmacie leader in Europa, è alla ricerca di un/una Customer Care per il team e-Commerce, per contribuire alla continua crescita di Dr.Max Italia, realtà dinamica ed innovativa con ad oggi 24 farmacie in 7 regioni. La figura avrà un ruolo essenziale nel coordinare e facilitare i processi di customer service, garantendo la...

  • Impiegato/e Per Gestione Customer Care

    3 giorni fa

    Villafranca di Verona, Italia Nova Commerce SRL A tempo pieno

    Ricerchiamo addetto/a per: - Gestione ordini - Gestione spedizioni - Customer Care - Gestione rapporti clienti e fornitori Plus: - Capacità di utilizzo di photoshop Team giovane e in forte crescita Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €900,00 - €1.400,00 al mese Benefit: - Orario flessibile Esperienza: - impiegata/o commerciale: 1...

  • Impiegato/e Grafico/shopify e Gestione Customer Care

    3 giorni fa

    Villafranca di Verona, Italia Nova Commerce SRL A tempo pieno

    Ricerchiamo addetto/a per: - Gestione ordini - Gestione spedizioni - Customer Care - Gestione rapporti clienti e fornitori Plus: - Capacità di utilizzo di photoshop - Conoscenza della pubblicazione sui social Team giovane e in forte crescita Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €900,00 - €1.400,00 al mese Disponibilità: - Dal lunedì...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT

    1 settimana fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia ALCOTT A tempo pieno

    In Capri Srl , ci impegniamo ogni giorno per rendere la moda accessibile e sostenibile, promuovendo valori come inclusione, innovazione e rispetto per l'ambiente. Posizione Siamo alla ricerca di un/una E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT per il nostro brand Alcott , un marchio dinamico che rappresenta il connubio perfetto tra tendenze attuali e sostenibilità. In...

  • Head of Customer Care

    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni solide con i nostri utenti, basate sulla trasparenza e la fiducia. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese sempre...

  • E-COMMERCE CUSTOMER CARE AGENT

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Gutteridge 1878 A tempo pieno

    Oltre 140 anni di storia accompagnano il marchio Gutteridge, storica firma anglo - napoletana che racchiude in sé un'affascinante blend di tradizione sartoriale e artigianalità, valori unici che caratterizzano un brand dall'eleganza senza tempo. Il marchio Gutteridge è attualmente presente in Italia con oltre 70 punti vendita, situati nelle principali vie...

  • Addetto Customer Care/preparazione Offerte

    5 giorni fa

    Provincia di Treviso, Veneto, Italia Chelab srl A tempo pieno

    Mérieux NutriSciences Corporation, network mondiale di laboratori con oltre 40 anni di esperienza a garanzia della sicurezza alimentare e ambientale, in studi clinici, analisi sensoriali e ricerche di mercato che offrono un servizio completo di test analitici, consulenze, audit e progetti di ricerca attraverso le sue Business Unit. **ADDETTO CUSTOMER...

  • Customer Care Assistant

    3 giorni fa

    Noventa di Piave, Italia MM-One Group Srl A tempo pieno

    Se sei arrivato/a fin qui, vuol dire che sei una persona che sa ascoltare e inquadrare le situazioni con attenzione, e che è motivata a dare il giusto supporto agli altri nel momento in cui ce n’è bisogno. Beh, che dire: ad una persona così non potremmo che dare il nostro più caloroso benvenuto in questa sezione! Noi di **MM ONE** siamo alla ricerca...