internal sales/ technical customer care

7 giorni fa

Agrate Brianza, Lombardia, Italia HIWIN A tempo pieno

Sede: Agrate Brianza (MB)

La figura che stiamo cercando si occuperà dell'elaborazione degli aspetti commerciali ed amministrativi degli ordini dei clienti tenendo conto della qualità, del servizio e dei tempi di consegna. In candidato ideale ha un background tecnico, ha eccellenti doti di comunicazione e sa lavorare in maniera indipendente, ma anche come parte di un team.

Responsabilità e attività principali

  • Gestire preventivi ed ordini dall'inserimento alla consegna. Verifica della richiesta, della disponibilità, dell'ordine e delle condizioni del cliente (trattare con KAM per informazioni mancanti o dettagli necessari per chiudere il processo)
  • Rispondere alle telefonate e fornire informazioni ai clienti in risposta alle loro richieste (follow degli ordini, informazioni tecniche e commerciali)
  • Intraprendere ricerche tecniche e commerciali su richiesta del cliente (tempi di produzione, disponibilità del prodotto, costi, ecc.)
  • Preparare preventivi e inviare informazioni sulle modalità tecniche e commerciali (programmazioni, prezzi, pagamenti, ecc.) ai clienti e ai Sales Key Account, in conformità con le regole di redditività del Gruppo
  • Registrare gli ordini, verificare le condizioni di evasione degli ordini (tempi di consegna, requisiti di imballaggio, redditività, ecc.) e informare il cliente o il rappresentante di vendita
  • Monitorare le condizioni di pagamento (fatturazione, pagamenti) o fare riferimento al dipartimento competente (Contabilità, Legale)
  • Monitorare clienti o fornitori per proporre soluzioni in caso di problemi (consegna, garanzia, pagamento, ecc.)
  • Eseguire il follow-up mensile della condivisione dei preventivi con KAM/RM
  • Accettare la marginalità e le condizioni di pagamento con il rappresentante di vendita
  • Aggiornamento del database clienti

Il profilo ricercato

  • Laurea o diploma. Preferibile formazione tecnica
  • Conoscenza ed esperienza in ambito metalmeccanico
  • Comprovata esperienza nelle vendite
  • Comprensione delle normative sui prezzi
  • Comprensione delle reali esigenze e del cliente
  • Gradita conoscenza della lingua inglese

Cosa offriamo

  • L'opportunità di partecipare a progetti interessanti, in un contesto stimolante in cui ciascuno può dare il proprio contributo e il proprio valore aggiunto
  • Un ambiente di lavoro piacevole in un'Azienda internazionale e in forte crescita

La sede non è collegata da mezzi pubblici, è necessario essere automuniti.

Hiwin garantisce le pari opportunità

Prestiamo sensibilità e considerazione alle future risorse appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68 del '99.

I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

  • Customer Service Specialist

    7 giorni fa

    Agrate Brianza, Lombardia, Italia Intercos Group A tempo pieno

    Pensa ai più importanti brand di cosmetica al mondo. Immagina che dietro alle case più glamour del pianeta si nascondano il talento e l'innovazione di un Gruppo italiano fatto di persone appassionate, di storia e di eccellenza, che fa della tecnologia e del perseguimento della bellezza la sua filosofia essenziale.Stagione dopo stagione, una collezione dopo...

  • funded projects manager

    2 giorni fa

    Agrate Brianza, Lombardia, Italia Ariston Group A tempo pieno

    Ariston Group is a global leader in sustainable thermal comfort that offers a unique, extensive range of solutions for climate comfort, water heating and air handling, as well as components and burners. Listed on Euronext Milan since November 2021, in 2024 the group reported over 2.6-billion-euro revenues, with over 10,000 employees, direct presence in 40...

  • Field Process Engineer 2

    2 settimane fa

    Agrate Brianza, Lombardia, Italia Lam Research A tempo pieno

    The Group You'll Be A Part Of The Customer Support Business Group focuses on enabling our customers with premier customer support throughout their lifecycle with Lam. We drive performance, productivity, safety, and quality of customers installed base performance and deliver service and lifecycle solutions for their most critical equipment and...

  • Transport Planner

    6 giorni fa

    Agrate Brianza, Lombardia, Italia Tosca A tempo pieno

    ABOUT TOSCATosca is a global leader in reusable packaging and pooling solutions that serve the supply chain end to end. Re-use is the key word, as Tosca drives the transition from single-use packaging to a circular model of robust, reusable containers, pallets, bins, crates, and more. We focus on optimizing the flow of perishables and eliminating waste –...

  • sales manager

    2 settimane fa

    Carate Brianza, Lombardia, Italia Generazione vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa ? Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro (Aut.Min.Lav. Prot.1110 ? SG 26/11/04), filiale di Desio, ricerca per prestigiosa azienda operante nel settore cosmetico:SALES MANAGER POSIZIONELa figura ricercata sarà responsabile dello sviluppo e della gestione delle attività di vendita nei mercati nazionali e...

  • Manufacturing Cybersecurity Lead

    6 giorni fa

    Agrate Brianza, Lombardia, Italia Bridgestone EMEA A tempo pieno

    POSITION SNAPSHOTJobReq ID: 54108Type of work: HybridType of contract: Open-ended/permanentFull/Part Time: Full timeLocation:Poznań, PL Poznań, PL Modugno (BA), IT Vimercate (MB), IT Budapest, HU ROMA, IT Warszawa, PL Burgos, ES Környe, HU GB-GB03, GB Stargard, PLAbout UsBridgestone Americas, Inc. (BSAM), headquartered in Nashville, Tennessee, and...

  • Network & Cybersecurity Engineer

    6 giorni fa

    Carate Brianza, Lombardia, Italia Oversonic A tempo pieno

    Oversonic RoboticsLocation: Carate Brianza (MB), ItalyWorking Model: Hybrid (4 days on-site, 1 day remote)About Oversonic Robotics:Oversonic Robotics is an innovative Italian software company specializing in the design and creation of cognitive humanoid robots. As a "Benefit Company," we are committed to responsible, sustainable, and transparent operations....

  • UX Designer

    6 giorni fa

    Carate Brianza, Lombardia, Italia Oversonic A tempo pieno

    About Oversonic Robotics:Oversonic Robotics is a leading company in the field of cognitive humanoid robotics, founded in 2020 with a business design and a goal focused on progress and well-being: to make the benefits of the future accessible by developing and improving the cognitive abilities of artificial intelligence, while creating innovative solutions...

  • shipping specialist

    6 giorni fa

    Besana in Brianza, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno

    Grafton Office*¿è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...

  • transport planner

    6 giorni fa

    Besana in Brianza, Lombardia, Italia Gi Group S.p.A. A tempo pieno

    Grafton Office*¿è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro...