Specialista telefonico E-commerce

2 giorni fa

Catania, Sicilia, Italia Open Mind Srl A tempo pieno 700 € - 1.400 € all'ano

Open Mind, azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all'acquisto in attività e-commerce.

Descrizione del Ruolo:

Il ruolo richiede profili con una spiccata propensione commerciale e una predisposizione nel fornire un servizio clienti di alta qualità. Il candidato selezionato ricontatterà i clienti che hanno effettuato un ordine online per concretizzare la vendita, incrementando contestualmente il carrello con ulteriori prodotti. Il candidato dovrà accogliere i clienti con cordialità e professionalità, analizzare le loro esigenze e offrire soluzioni aggiuntive per migliorare la loro esperienza di acquisto.

Obiettivi del Ruolo:

  • Ricontattare i clienti che hanno effettuato un ordine online per finalizzare la vendita.
  • Accogliere i clienti con cordialità e professionalità
  • Analizzare le esigenze dei clienti e offrire soluzioni personalizzate per migliorare la loro esperienza di acquisto
  • Incrementare le vendite già effettuate, proponendo prodotti aggiuntivi e arricchendo il carrello.
  • Fidelizzare e aumentare il valore dei clienti già acquisiti.

Responsabilità Principali:

  • Ricontatto Clienti:

· Ricontattare i clienti che hanno effettuato un ordine online per confermare e finalizzare la vendita.

· Utilizzare tecniche di vendita per promuovere ulteriori prodotti e incrementare il valore del carrello.

  • Analisi delle Esigenze dei Clienti:

· Comprendere le necessità e i desideri dei clienti tramite colloqui diretti telefonici.

· Offrire soluzioni personalizzate che migliorino la loro esperienza d'acquisto.

  • Incremento delle Vendite:

· Identificare opportunità per proporre prodotti aggiuntivi ai clienti.

· Utilizzare strategie di upselling e cross-selling per aumentare il valore delle vendite.

  • Fidelizzazione dei Clienti:

· Sviluppare e implementare strategie mirate a fidelizzare i clienti esistenti.

· Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso interazioni positive e risolutive.

Competenze Richieste:

  • Spiccata propensione commerciale e orientamento al cliente.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Predisposizione al problem-solving e all'analisi delle esigenze dei clienti.
  • Capacità di sviluppare e implementare strategie di fidelizzazione.

Offriamo:

  • Fisso orario garantito regolato dalle associazioni di settore
  • Formazione retribuita
  • Contratto di lavoro con prospettive di crescita professionale
  • Training formativo
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
  • Orario Part-Time/Full-Time

Ricerchiamo:

  • Esperienza pregressa nel customer care/vendita
  • Flessibilità a lavorare su turni
  • Eccellenti capacità comunicative e dialettiche.
  • Abilità nel lavorare in team.
  • Conoscenza dei principali strumenti informatici.

Se sei interessato/a entrare a far parte di una realtà in continua espansione e a lavorare in un team orientato ai risultati, invia il tuo CV e una breve lettera di presentazione.

Business Builders è un'azienda che valorizza il talento e promuove l'inclusione.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").

Contratto di lavoro: Collaborazione

Retribuzione: €700,00 - €1.400,00 al mese

Benefit:

  • Orario flessibile

  • E-commerce Specialist

    2 settimane fa

    Catania, Sicilia, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno 35.000 € - 40.000 € all'ano

    Sei appassionato/a di digital marketing ed e-commerce? Vuoi contribuire a far decollare un progetto ambizioso che guarda al mercato italiano e internazionale?Siamo alla ricerca di un/una E-commerce Specialist motivato/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a entrare in un team giovane e dinamico.Cosa troverai da noiUn progetto in rapida crescita...

  • Agente di commercio/vendita

    2 giorni fa

    Catania, Sicilia, Italia Impiega A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Descrizione del lavoro: Impiega Agenzia Per il Lavoro S.p.A., specializzata nel reclutamento di profili qualificati in ambito Sales, ricerca per azienda siciliana leader nella commercializzazione e produzione di accessori per infissi in alluminio e ferro:Un agente di commercio/venditoreLuogo di lavoro: CataniaResponsabilità:La risorsa si occuperà della...

  • Specialista fiscale

    1 settimana fa

    Catania, Sicilia, Italia SEASOFT S.P.A. A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Stiamo cercando per la nostra sede di Catania unoSpecialista Esperto Fiscale.Entrerà a far parte del Team dianalisi e test dedicato al nostro software per Commercialisti Robot/eBridge/Normae riporterà direttamente al Responsabile dell'Area.Si occuperà di:Consultare le fonti ufficiali che disciplinano la normativa fiscale per recepire le nuove integrazioni...

  • Specialista fiscale

    1 settimana fa

    Catania, Sicilia, Italia DYLOG Italia A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    Stiamo cercando per la nostra sede di Catania uno Specialista Esperto Fiscale.Entrerà a far parte del Team di analisi e test dedicato al nostro software per Commercialisti Robot/eBridge/Norma e riporterà direttamente al Responsabile dell'Area.Si occuperà di:Consultare le fonti ufficiali che disciplinano la normativa fiscale per recepire le nuove...

  • DIGITAL ADVERTISER – Settore Food

    2 settimane fa

    Catania, Sicilia, Italia Business Call A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'ano

    Ami il digital marketing e ti emoziona l'idea di promuovere l'eccellenza gastronomica siciliana nel mondo? Cerchiamo un/a DIGITAL ADS SPECIALIST – Settore Food (prodotti tipici siciliani)per azienda specializzata nella vendita online di prodotti tipici siciliani: autentici, artigianali e profondamente legati al territorio.Cerchiamo una figura che unisca...

  • Specialista Telefonico E-commerce

    4 giorni fa

    Catania, Italia Open Mind Srl A tempo pieno

    **Descrizione della posizione**: Open Mind Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all’acquisto in attività e-commerce Obiettivi del Ruolo: -...

  • Specialista telefonico E-COMMERCE

    1 settimana fa

    Catania, Italia Open Mind Srl A tempo pieno 70.000 € - 140.000 € all'ano

    Descrizione della posizione:Open MindAzienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca Specialisti/addetti telefonici che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all'acquisto in attività e-commerceDescrizione del Ruolo: Il ruolo richiede...

  • Nuova Apertura Catania specialista Telefonico E-commerce

    4 giorni fa

    Catania, Italia Business Builders Srl A tempo pieno

    **Business Builders** Azienda leader in Italia nella gestione dei servizi di Customer Care, E-commerce e Comparazione, per ampliamento dell'organico nella sede di Catania ricerca **Specialisti/addetti telefonici** che si occuperanno di offrire una consulenza e guida all’acquisto in attività e-commerce **Obiettivi del Ruolo**: - Ricontattare i clienti...

  • E-commerce Specialist

    2 giorni fa

    Catania, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    La nostra azienda è costantemente impegnata nell'offrire prodotti e servizi di alta qualità, investendo in tecnologie moderne e nell'eccellenza del servizio clienti. Grazie alla nostra solida posizione di mercato e alla nostra visione strategica, stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di un: **E-COMMERCE SPECIALIST** La risorsa lavorerà in...

  • E-commerce Specialist

    1 settimana fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    Sei appassionato/a di digital marketing ed e-commerce? Vuoi contribuire a far decollare un progetto ambizioso che guarda al mercato italiano e internazionale? Siamo alla ricerca di un/una **E-commerce Specialist** motivato/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a entrare in un team giovane e dinamico. ***Cosa troverai da noi**: - Un progetto in...

  • E-commerce Specialist

    1 settimana fa

    Catania, Italia Miatim Srl A tempo pieno

    La nostra azienda è costantemente impegnata nell'offrire prodotti e servizi di alta qualità, investendo in tecnologie moderne e nell'eccellenza del servizio clienti. Grazie alla nostra solida posizione di mercato e alla nostra visione strategica, stiamo ampliando il nostro team e siamo alla ricerca di un: **E-COMMERCE SPECIALIST** La risorsa lavorerà in...

  • E-commerce Specialist

    7 giorni fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    Sei appassionato/a di digital marketing ed e-commerce?Vuoi contribuire a far decollare un progetto ambizioso che guarda al mercato italiano e internazionale?Siamo alla ricerca di un/una E-commerce Specialist motivato/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a entrare in un team giovane e dinamico. Cosa troverai da noi Un progetto in rapida crescita...

  • E-commerce & Digital Ads Specialist - Settore Food

    1 settimana fa

    Catania, Italia Business Call Srl A tempo pieno

    Ami il digital marketing e ti emoziona l’idea di promuovere l’eccellenza gastronomica siciliana nel mondo? **Cerchiamo un/a E-COMMERCE & DIGITAL ADS SPECIALIST - Settore Food**(prodotti tipici siciliani) per azienda specializzata nella vendita online di prodotti tipici siciliani: autentici, artigianali e profondamente legati al territorio. Cerchiamo una...

  • Unisciti Al Nostro Team: Opportunità Come E-commerce Specialist! Full Time

    2 giorni fa

    Catania, Italia Gestione Spazi Commerciali Srl A tempo pieno

    Sei appassionato/a di digital marketing ed e-commerce? Vuoi contribuire a far decollare un progetto ambizioso che guarda al mercato italiano e internazionale? Siamo alla ricerca di un/una **E-commerce Specialist** motivato/a, creativo/a e orientato/a ai risultati, pronto/a a entrare in un team giovane e dinamico. ***Cosa troverai da noi**: - Un progetto in...

  • Network specialist Junior

    3 giorni fa

    Catania, Italia Altro A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A., per azienda leader nella fornitura di servizi satellitari con sede a Catania, ricerca:Network specialist Junior L'azienda offre servizi di comunicazione satellitare all'avanguardia a clienti aziendali e istituzionali, tra cui soluzioni di connettività IP, VoIP e videoconferenza.ResponsabilitàInstallazione, configurazione e...