Client Manager
5 giorni fa
Chi siamo?
Kettydo+, azienda leader nelle strategie di
Engagement, Loyalty
e
Martech
per alcuni tra i principali brand italiani, ricerca un*
Client Manager
da inserire nel team di Client Management, a diretto supporto del Client Director.
Il ruolo governa la
relazione strategica con il cliente
e garantisce la
coerenza tra obiettivi, proposte e valore generato
. Lavora in stretta collaborazione con i Project Manager, che mantengono la responsabilità sul delivery operativo.
Di che cosa ti occuperai?
- Governare il rapporto con il cliente, assicurando ascolto, interpretazione dei bisogni e traduzione in obiettivi chiari di business e di progetto.
- Guidare la strategia del cliente, identificando leve di crescita, nuove opportunità e spazi per l'evoluzione dell'offerta.
- Costruire proposte commerciali complete, chiare e allineate a tempi, vincoli e obiettivi del cliente.
- Garantire l'allineamento continuo tra cliente, Project Manager e team interni, prevenendo disallineamenti e gestendo le aspettative.
- Monitorare la sostenibilità economica dei progetti (stima, effort, marginalità, rischi), in collaborazione con PM e AFC.
- Coordinare il perimetro del cliente, assicurando che il lavoro dei Project Manager sia messo nelle condizioni ottimali per un delivery efficace.
- Elaborare, verificare e presentare offerte, stime e piani economici, lavorando con il PM per allineare tempi, approcci e priorità.
- Essere un punto di riferimento affidabile e autorevole per il cliente, garantendo chiarezza, qualità della comunicazione e gestione professionale delle situazioni critiche.
Requisiti tecnici
- Laurea specialistica in Economia/Management, Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline affini.
- Esperienza pregressa in società di consulenza, agenzie digitali, loyalty, martech o customer experience.
- Competenze in{{:}}
- customer experience & user experience
- loyalty, CRM e marketing relazionale
- tecnologie martech (automation, CRM, data strategy, campaign management)
- modelli e processi digitali
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
Competenze personali
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative.
- Empatia e capacità di ascolto, unite a fermezza e chiarezza.
- Pensiero laterale e visione strategica.
- Attitudine al problem solving e alla gestione di contesti complessi.
- Propensione a lavorare su progetti ad alta componente tecnologica e creativa.
- Capacità di collaborare con team cross–funzionali (Tech, Creative, Data, PM).
Cosa offriamo
- Un team orientato alla qualità e alla collaborazione.
- Progetti complessi e innovativi, con forte componente digitale e martech.
- Opportunità di crescita reale in un contesto dinamico e meritocratico.
- Modello di lavoro ibrido.
- MacBook Pro, cellulare aziendale, assicurazione sanitaria.
Contratto e inquadramento
saranno definiti sulla base dell'esperienza del candidato.
Sede di lavoro – MILANO e BOLOGNA
L'annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Milano, Lombardia, Italia LifeTrend Group A tempo pienoVuoi intraprendere una carriera remunerativa e interessante nel settore Assicurativo- Finanziario a Milano?Vuoi gestire il portfolio dei clienti provenienti anche dal settore sportivo quale Calcio, Tennis etc...Hai appena concluso il tuo percorso universitario e vuoi direttamente inserirti nel mondo del lavoro?LIFETREND nota Boutique Finanziaria situata nel...
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Client Manager Fashion
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Engineering Group A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'anoCosa ti proponiamo?All'interno della divisioneEnterprisenel perimetroFashionsiamo alla ricerca di una figura diClient Managerche si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di mercatoFashion.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove...
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Client Manager GDO
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Engineering Group A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoCosa ti proponiamo?All'interno della divisioneEnterprisenel perimetroGDOsiamo alla ricerca di una figura diClient Managerche si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento diGDO.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia...
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Client Manager Hospitality
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Engineering Group A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoCosa ti proponiamo?All'interno della divisioneEnterprisenel perimetroHospitalitysiamo alla ricerca di una figura diClient Managerche si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento diHospitality.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove...
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Client Manager CPG
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Engineering Group A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'anoCosa ti proponiamo?All'interno della divisioneEnterprisenel perimetroIndustry & Servicessiamo alla ricerca di una figura diClient Managerche si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento di mercatoCPG.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Progettare e implementare una strategia complessiva generando...
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Client Manager Retail
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Engineering Group A tempo pieno 60.000 € - 80.000 € all'anoCosa ti proponiamo?All'interno della divisioneEnterprisenel perimetroRetailsiamo alla ricerca di una figura diClient Managerche si occuperà di esercitare un ruolo cruciale nel percorso di crescita e sviluppo del segmento diRetail.Quali saranno le tue attività e responsabilità?Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità...
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Manager, Client Services
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Pulse Advertising A tempo pieno 50.000 € - 60.000 € all'anoShort title Win and grow client relationshipsIntroduction Building client relationships, delivering convincing sales pitches, and managing projects. Is that where you shine? You understand social media KPIs and know how to help clients succeed in the digital space? Then strengthen our Client Services Team as a Client Service Manager (m/f/d)Your tasksYou...
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Private Client Manager
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Tiffany & Co A tempo pieno 90.000 € - 120.000 € all'anoDescriptionAt Tiffany & Co., joy is central to everything we do, from crafting our exceptional pieces to inspiring clients to express and celebrate the many facets of love. It's a skill that we've been perfecting since 1837, one empowered by our daring vision and entrepreneurial spirit. Together, each generation of employees honor our past...
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Private Client Manager
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Tiffany & Co. A tempo pieno 80.000 € - 120.000 € all'anoJob DescriptionAt Tiffany & Co., joy is central to everything we do, from crafting our exceptional pieces to inspiring clients to express and celebrate the many facets of love.It's a skill that we've been perfecting since 1837, one empowered by our daring vision and entrepreneurial spirit. Together, each generation of employees honor our past...
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STAGE - Junior Client Account Manager
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia SMACE A tempo pieno 20.000 € - 25.000 € all'anoSMACE è alla ricerca di un/a Junior Client Account ManagerSe sei appassionata/o di eventi e hospitality, questa è l'opportunità che fa per te Cosa farai:Organizzazione degli Offsite utilizzando la nostra piattaforma per trovare le migliori soluzioni.Intermediazione tra le esigenze del cliente ed i servizi offerti dai nostri partner.Collaborare con il team...
