NOC Engineer Junior

In iliad, abbiamo rivoluzionato il mercato delle telecomunicazioni, mettendo al centro le persone e costruendo relazioni basate su
trasparenza
e
fiducia
. Con oltre 11 milioni e mezzo di utenti e una rete proprietaria in continua espansione, giochiamo un ruolo chiave nella transizione digitale e tecnologica di un Paese
sempre più connesso

Cosa ti aspetta?
Far parte di iliad significa lavorare con passione per ridefinire gli standard del settore, offrendo un'esperienza sempre più
innovativa
e
accessibile
. Lo facciamo con
qualità
e
semplicità
, per rispondere alle esigenze dei nostri utenti, sempre con il nostro inconfondibile approccio #iliadness.

L'area di
Infrastructure & Service Operations
è responsabile della gestione e dell'evoluzione delle infrastrutture tecnologiche e dei servizi di rete. Si occupa di gestione operativa di apparati e servizi di rete, di configurazione, provisioning e troubleshooting, pianificazione e realizzazione di nuove installazioni, supporto alle attività di operations e maintenance per assicurare continuità, aggiornamento e ottimizzazione delle infrastrutture della rete di iliad Italia.

Nel team
Network Operations Center
all'interno del dipartimento
Infrastructure & Services Operations
Il
NOC Engineer Junior
riportando al
NOC Manager
supporterà le attività di monitoraggio della rete, la corretta gestione e tracciamento dei ticket e il coordinamento delle attività di risoluzione dei malfunzionamenti.

Seguendo le indicazioni che gli verranno fornite, si occuperà delle seguenti attività:

• Monitoraggio attivo, presa in carico e gestione allarmi della rete iliad (es. BackBone BackHauling, Radio, Core, VAS)
• Supporto alle attività di valutazione degli impatti sul servizio e gestione del processo di tracciamento tramite ticket, risoluzione dei malfunzionamenti seguendo le procedure aziendali
• Ingaggio e assistenza dei tecnici di rete sul territorio
• Gestione delle richieste di accesso ai siti
• Tracciamento e reportistica delle attività giornaliere e programmate sulla base dei KPI di team e aziendali
• Monitoraggio degli allarmi di Cyber Security (Layer 1)

Must have

• Diploma o Laurea tecnico/scientifiche (preferenziale in ambito TLC, Informatica, Elettronica)
• Conoscenza pacchetto Office
• Conoscenza lingua inglese parlato e scritto
• Team work & problem solving
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni turni h24/7

Nice to have

• Conoscenza dei protocolli TCP/IP, IP routing, Multi-protocol Layer Switching networks

Nello svolgimento di tali compiti, il
NOC Engineer Junior
si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni policy o regolamento applicabile, gestendo una pluralità di progetti con sovrapposizione di attività ed adottando un approccio fortemente collaborativo e orientato al lavoro in

team.

Che cosa aspettarti da noi:

Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa
. In una parola: iliadness

#weareiliad
significa condividere e crescere insieme. Per questo creiamo momenti di incontro anche fuori dall'ufficio, perché le
idee migliori
nascono dal
confronto
… ma anche dal
divertimento

Formazione e sviluppo su misura per te
, per crescere e raggiungere nuovi traguardi

Bonus mobilità
per rendere i tuoi spostamenti casa-lavoro più leggeri e sostenibili.

Ticket giornalieri
per pranzare fuori e fare la spesa
.

Contributo biennale
per l'acquisto o la riparazione dello smartphone

Assicurazione sanitaria
per te e il tuo nucleo familiare, oltre a un network ricco di convenzioni

5 sedute gratuite
per iniziare un percorso di psicoterapia con la
piattaforma UnoBravo.

Possibilità di utilizzare il tuo
welfare annuale
per accedere a un'ampia gamma di servizi dedicati al tuo benessere e tempo libero

Rimborso della tua ricarica telefonica
, per rimanere sempre connessi.

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