Receptionist - NH Trieste

1 settimana fa

Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Minor Hotels Europe and Americas A tempo pieno

Quale sarà la tua missione?

Come
Receptionist
sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.

Cosa dovrai fare?

  • Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
  • Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.
  • Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
  • Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
  • Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
  • Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).
  • Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
  • Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
  • Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.
  • Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
  • Rispettare gli standard del brand.
  • Assistere gli altri dipartimenti se necessario.

Cosa stiamo cercando?

  • Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
  • Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
  • È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.
  • La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.
  • Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.
  • Orientamento al servizio clienti.
  • Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
  • Forti capacità di comunicazione.
  • Orientamento alle vendite.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.

Perché scegliere noi?

In
Minor Hotels Europe & Americas
ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

  • Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
  • Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
  • Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
  • Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
  • Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
  • Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
  • Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

  • receptionist – studio notarile

    5 giorni fa

    Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia STUDIO NOTAI PAPARO E DADO A tempo pieno

    RECEPTIONIST- FIGURA DI FRONT OFFICE – STUDIO NOTARILE – TRIESTEStudio notarile di Trieste ricerca una figura qualificata da inserire come receptionist. La risorsa selezionata sarà punto di riferimento per tutte le attività di segreteria e supporto organizzativo dello studio.Principali responsabilità:Gestione del front office, accoglienza clienti e...

  • TRIESTE – Impiegato/a Informazioni e Procedura Iscrizioni

    2 settimane fa

    Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Corsi Alta Formazione Italia A tempo pieno

    Gestione colloqui per i corsi professionali:Segretaria Medico-Aziendale, Idraulico, Receptionist d'Hotel, Property Manager, Barman, Pizzaiolo.Richiesto diploma; si accettano profili senza esperienza.Smart working iniziale; sede possibile a Trieste.Candidati tramite Indeed o chiama Contratto di lavoro: Tempo indeterminatoRetribuzione: a partire da €1.000,00...

  • Commis di Sala

    7 giorni fa

    Trieste, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un COMMIS DI SALA da inserire all'interno del Team dell'NH Trieste. **COMMIS DI SALA - NH TRIESTE**: Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente anche una seconda lingua straniera. E’ una persona curata, ordinata, dotata di senso estetico, attenta ai dettagli, capace di lavorare in team, con capacità...

  • Bartender - Nh Trieste

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    Trieste, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

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  • Commis di Sala Part-time

    7 giorni fa

    Trieste, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

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  • Maitre - Nh Trieste

    2 settimane fa

    Trieste, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    Minor Hotels Europe & Americas ricerca un/a MAITRE da inserire all'interno del team dell' NH TRIESTE **MAITRE - NH TRIESTE**: Possiede ottime capacità organizzative, previsionali e relazionali, oltre ad un buon grado di intraprendenza e proattività, orientamento al cliente e ai risultati, capacità di gestione del team, flessibilità e problem solving. Ha...

  • Receptionist - Nh Trieste

    1 settimana fa

    Trieste, Italia NH Hotels & Resorts A tempo pieno

    Entra a far parte del team di **NH Hotels & Resorts**, leader globale nell’ospitalità di fascia media e medio-alta, noto per i suoi servizi e strutture eccezionali. Con una forte presenza in Europa e Sud America, stiamo ora espandendo la nostra avventura nella Grande Cina. Avrai l’opportunità di offrire ai nostri ospiti esperienze memorabili che...

  • Commis di Sala

    2 settimane fa

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  • Receptionist - Trieste

    5 giorni fa

    Trieste, Italia Ca' Zampa A tempo pieno

    **Ca' Zampa **è il primo gruppo veterinario in Italia certificato Iso 9001 2015 e “Buone Pratiche Veterinarie”, che offre servizi di Medicina veterinaria di 1° livello, Specialistica e d’urgenza, oltre che servizi per la salute e benessere dei pet. L'obiettivo di Ca’ Zampa è quello di creare il principale network in Italia di strutture...

  • Receptionist - Nh Trieste

    4 giorni fa

    trieste, Italia Minor Hotels A tempo pieno

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  • Receptionist Centro Fitness Trieste

    3 giorni fa

    Trieste, Italia RSG Group Italia srl A tempo pieno

    **CHI SIAMO** **JOHN REED Fitness Music Club** è uno dei diciotto marchi di RSG Group; ad oggi sono 42 i centri già aperti in undici diversi paesi. **Le palestre John Reed offrono **ai loro abbonati la massima varietà di allenamenti possibili, accompagnati da DJ set live, che gioca un ruolo fondamentale nel marchio John Reed, in un ambiente dal design...

  • Receptionist Centro Fitness Trieste

    2 settimane fa

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    **CHI SIAMO** **JOHN REED Fitness Music Club** è uno dei diciotto marchi di RSG Group; ad oggi sono 42 i centri già aperti in undici diversi paesi. **Le palestre John Reed offrono**ai loro abbonati la massima varietà di allenamenti possibili, accompagnati da DJ set live, che gioca un ruolo fondamentale nel marchio John Reed, in un ambiente dal design...