Receptionist - NH Collection Palazzo Verona

6 giorni fa

Verona, Veneto, Italia Minor Hotels Europe and Americas A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'ano

Quale sarà la tua missione?

Come
Receptionist
sarai responsabile di soddisfare le esigenze degli ospiti all'arrivo e alla partenza e di fornire un'esperienza eccezionale durante il loro soggiorno, in linea con la visione e i valori dell'hotel in materia di soddisfazione dei clienti.

Cosa dovrai fare?

  • Accogliere e completare il processo di check-in per tutti gli ospiti e i gruppi in arrivo in modo tempestivo e professionale, nonché completare il processo di check-out per gli ospiti e i gruppi in partenza.
  • Gestire l'assegnazione delle camere in base alle caratteristiche degli ospiti (VIP, abituali, nuovi clienti, ecc.) con il reparto corrispondente.
  • Gestire, se necessario, e garantire che il front office e il management siano pienamente informati su richieste, domande, reclami e/o suggerimenti degli ospiti e degli altri reparti.
  • Conoscere tutti i prodotti e i servizi dell'hotel, le tariffe, le promozioni e i pacchetti sconto disponibili, nonché gli eventi VIP e speciali.
  • Conoscere e comunicare i servizi dell'albergo disponibili (lavanderia, prenotazione di ristoranti) e le informazioni generali sulla sicurezza.
  • Massimizzare l'occupazione delle camere alle migliori tariffe (questo include la chiusura delle vendite e delle extranet, se necessario).
  • Utilizzare tecniche di up-selling (promuovere il programma di fidelizzazione, altre destinazioni, cibo e bevande, trasporti e strutture alberghiere).
  • Gestire le prenotazioni di camere per gli ospiti in arrivo.
  • Fornire informazioni agli ospiti sulla struttura e sull'area circostante (musei, monumenti), compresi eventi speciali, attrazioni, ristoranti, attività, ecc. della città.
  • Rispondere alle richieste degli ospiti per accordi o servizi speciali (ad esempio, trasporto, prenotazioni, lavanderia) prendendo accordi o identificando i fornitori appropriati.
  • Rispettare gli standard del brand.
  • Assistere gli altri dipartimenti se necessario.

Cosa stiamo cercando?

  • Esperienza precedente nel reparto Front Office, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
  • Laurea o diploma in gestione alberghiera o equivalente.
  • È richiesta la conoscenza fluente della lingua locale e un alto livello di quella inglese.
  • La conoscenza di altre lingue straniere è considerata un plus.
  • Conoscenza di vari programmi informatici (Microsoft Office, TMS, ecc.) e dei sistemi di Front Office.
  • Orientamento al servizio clienti.
  • Flessibilità nel rispondere a una varietà di situazioni lavorative.
  • Forti capacità di comunicazione.
  • Orientamento alle vendite.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.

Perché scegliere noi?

In
Minor Hotels Europe & Americas
ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali:

  • Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse.
  • Opportunità di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali.
  • Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze.
  • Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili.
  • Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili.
  • Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato.
  • Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale.

  • Receptionist - NH Collection Palazzo Verona

    6 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia Minor Hotels A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un'atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri...

  • Logopedista - Verona

    5 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia Codess Sociale Soc Coop A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'ano

    Dalla prima infanzia alla terza età,Codess Socialesi propone, con scopo mutualistico e senza fine di lucro, di promuovere servizi socio assistenziali, sanitari ed educativi per la persona. I nostri operatori si pongono al suo fianco, si mettono nei suoi panni, mettono a disposizione le proprie capacità per fare di una difficoltà un obiettivo da superare,...

  • Chef De Rang

    5 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia Minor Hotels A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un'atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri...

  • Junior Account

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Agenzia Generale Allianz Trade di Verona e Mantova A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Junior Account Manager - Agenzia di Verona e MantovaStiamo cercando un Junior Account Manager da inserire nel nostro team per la gestione di un pacchetto clienti già esistente. La posizione prevede un supporto quotidiano ai nostri clienti nelle attività di assicurazione del credito commerciale, cauzioni e servizi di gestione del rischio.Responsabilità...

  • Specialist - Verona Mazzini

    6 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia Sephora A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively. It is connecting deeply with others, celebrating diversity and inclusivity, unlocking your potential and making a difference every day. Together, we belong to something beautiful.Since its inception in 1969 in Limoges, France, and as part of the LVMH Group since...

  • Impiegato/a addetto/a CAA

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia Confagricoltura A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'ano

    Agricoltori Verona Servizi srl, società appartenente all'Unione Provinciale Agricoltori Verona (UPA Verona), è alla ricerca di un impiegato/a addetto/a al Centro di Assistenza Agricola (CAA), con competenze nel settore viticolo e motivazione a crescere in un contesto professionale dinamico.Mansioni principaliGestione delle pratiche amministrative e...

  • receptionist categorie protette l. 68/99

    5 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia DentalPro A tempo pieno

    DentalProè il più grande Gruppo Odontoiatrico Italiano con oltre 280 centri dentistici di proprietà, su tutto il territorio nazionale.Posizione:ANNUNCIO DEDICATO ALLE PERSONE APPARTENENTI ALLE LISTE DELLE CATEGORIE PROTETTE - LEGGE 68/99La risorsa inserita presso la clinica si occuperà di gestire il front office e l'accoglienza dei pazienti, l'agenda...

  • Cameriere

    2 settimane fa

    Verona, Veneto, Italia 0c617d8e-51fb-471c-b05b-964cd0ef2330 A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Descrizione dell'aziendaIris Palazzo Soave è un'azienda dedita alla ristorazione di eccellenza,guidata dallo chef Giacomo Sacchetto, insignito della Michelin Star. Gli ingredienti utilizzati sono locali, scelti in base alla stagionalità e utilizzati integralmente per ridurre gli sprechi. I fornitori vengono selezionati con cura, valutando la sostenibilità...

  • Addetto/a alla reception

    6 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia SBM Group A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore della logistica e distribuzione ricerca una risorsa da inserire presso la sede amministrativa nel ruolo di receptionist con mansioni di accoglienza, gestione delle comunicazioni e supporto organizzativo.Attività previste:Accoglienza e registrazione di visitatori, autisti e fornitori in arrivo presso la sede;Gestione delle chiamate...

  • 1 Steward per assistenza Photo Booth

    3 giorni fa

    Verona, Veneto, Italia HOSTESS A tempo pieno 12.000 € - 24.000 € all'ano

    1 ora fa —1 Steward per assistenza Photo BoothDal 09 dicembre 2025 al 14 dicembre 2025Orario variabileIl Lavoro Si Svolgerà Come Seguemartedì 9 dicembre 2025 dalle ore 15:15 alle ore 16:00mercoledì 10 dicembre 2025 dalle ore 10:00 alle ore 20:00giovedì 11 dicembre 2025 dalle ore 10:00 alle ore 20:00venerdì 12 dicembre 2025 dalle ore 10:00 alle ore...