Customer Care
2 giorni fa
Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazienti
MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives
Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Care
Descrizione del lavoroDi cosa ti occuperai:
- Supporto tecnico di I livello per problematiche sulla piattaforma di MioDottore e sugli strumenti a questa connessi;
- Supporto di II livello ai nostri clienti da remoto - chiamate inbound, mail, whatsapp;
- Mantenimento e aggiornamento della reportistica dedicata al tracciamento di anomalie del prodotto e analisi dei bug.
Chi stiamo cercando?
Cerchiamo persone dinamiche, entusiaste e pronte a crescere con noi Idealmente, hai:
- Attitudine al problem solving; ti piace trovare soluzioni ai problemi dei nostri clienti
- Capacità di rimanere calmi e lucidi di fronte a situazioni complesse, dimostrando equilibrio e abilità nel gestire la complessità senza perdere il controllo.
- Buona conoscenza degli applicativi Office (Word, Excel); siamo una realtà digitale è fondamentale che tu abbia familiarità con questi strumenti
- Conoscenza dell'inglese a livello B1, siamo una realtà internazionale, ti potrebbe capire di utilizzare l'inglese
- Costituisce prerequisito fondamentale l'sperienza pregressa nell'utilizzo e nella gestione di piattaforme CRM.
Cosa ti offriamo:
- Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
- Ticket restaurant da €8
- Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
- Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
- Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione
- Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto
Processo di selezione:
- Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
- Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner
- Colloquio Customer Care Coordinator
- Colloquio con Head of Technical Operations
- Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma
- Offerta
Vuoi fare la differenza in un contesto internazionale e aiutare a trasformare la sanità digitale? Unisciti al team di MioDottore
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Operatore Customer Care
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia NETtoWORK A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoAnnuncio di Lavoro – Operatore Customer CareImportante azienda cliente, leader nel settore, è alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care da inserire presso la propria sede di Roma, in zona Tuscolana.La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e contribuendo a garantire un'elevata...
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Customer care inbound
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia ETJCA S.P.A. A tempo pieno 16.000 € - 32.000 € all'anoEtjca spa filiale di Roma Contact - Divisione Contact Center and Customer Care ricerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita in Roma, zona Rebibbia:CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE FERROVIARIO-DISPONIBILITA' IMMEDIATAL'attività comprende l'assistenza sui ticket di viaggio tramite telefono, chat e mail, per una commessa di un'Azienda leader nel...
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Customer Care Representative
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Arrive A tempo pieno 35.000 € - 60.000 € all'anoWe've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...
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Customer Care Representative
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Arrive A tempo pieno 30.000 € - 50.000 € all'anoWe've signed up to an ambitious journey. Join usAs Arrive, we guide customers and communities towards brighter futures and more livable cities, it isn't a challenge just anyone could take on. Luckily, we have something to help us make it happen. Our people and our values. We Arrive Curious, Focused and Together. Just as our entire brand is inspired by the...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno 28.000 € - 34.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...
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Operatore customer care
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'anoSei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per teRandstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un OPERATORE...
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Customer Care Specialist
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Miodottore A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Lavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier livesDal 2015,...
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Customer Care Specialist
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia MioDottore A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoLavora con MioDottore nel Customer Care: unisciti al nostro team e trasforma l'esperienza sanitaria per i pazientiMioDottoreè la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.Dal 2015, MioDottore è parte del...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Verisure Italy A tempo pieno 30.000 € - 45.000 € all'anoTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa?Siamo alla ricerca di un/una Operatore/Operatrice Customer Care Specialist da inserire nella nostra sede di Roma.In Verisure lavoriamo ogni giorno per realizzare quello che ci rende più orgogliosi: proteggere ciò che conta di più per le persone. Lo facciamo con passione,...
