Lavori attuali relativi a RH651872 - Service Desk (REMOTE) - Roma, Lazio - Robert Half

  • Guest Relations Manager

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Marriott International A tempo pieno

    Additional InformationJob Number Job CategoryRooms & Guest Services OperationsLocationThe Rome EDITION, Salita di San Nicola da Tolentino 14, Rome, Rome, Italy, 187VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeManagementJob SummarySupports all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Manages...

  • PM IT Banking

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Group A tempo pieno

    Description Entra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services.Siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul...

  • Environmental and Social Safeguards Specialist

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia World Food Programme A tempo pieno

    DEADLINE FOR APPLICATIONS30 January :59-GMT+01:00 Central European Time (Rome)WFP celebrates and embraces diversity. It is committed to the principle of equal employment opportunity for all its employees and encourages qualified candidates to apply irrespective of race, colour, national origin, ethnic or social background, genetic information, gender, gender...

  • Service Desk

    6 giorni fa

    Roma, Italia Thop S.r.l. A tempo pieno

    Selezioniamo Service Desk junior con spiccata propensione al mondo digitale, le 2 risorse dopo un opportuno periodo di formazione effettuato con i nostri specialisti da remoto, si occuperanno di gestire problematiche legate ai servizi Google Web Services (gmail, meet etc ) relazionandosi direttamente con l’utente finale, per questo sono richieste adeguate...

  • Service Desk

    1 settimana fa

    Roma, Italia Energent Spa A tempo pieno

    Gruppo Eies, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un **SERVICE DESK** **Principali attività**: - Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza; - Diagnosticare il problema e individuare la soluzione nel più breve tempo possibile; - Fornire supporto tecnico per...

  • Information Technology Service Desk

    1 settimana fa

    roma, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pieno

    Mandatory Skills IT Service desk Experience working in ServiceNow proficient in English and Italian Job Details: Min 1 Years of Experience in IT Service desk Excellent communications skills Knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools Excellent ITIL knowledge Work experience in ITSM tools like...

  • Senior Service Desk Officer

    1 settimana fa

    roma, Italia Soft Strategy A tempo pieno

    Per un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di CAMPI BISENZIO, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...

  • Senior Service Desk Officer

    1 settimana fa

    roma, Italia Soft Strategy A tempo pieno

    Per un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di CAMPI BISENZIO, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la...

  • Senior Service Desk Officer

    10 ore fa

    Roma, Italia Soft Strategy A tempo pieno

    Overview Per un Cliente appartenente ad importante Gruppo industriale italiano, presso la sede operativa di CAMPI BISENZIO, siamo alla ricerca di 1 tecnico sistemista Pdl che abbia maturato almeno 3 anni di esperienza in ambito tecnico di Help Desk di 1 livello e IMAC. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e...

  • Técnico Service Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...

  • Stage Formativo

    6 minuti fa

    Roma, Italia Teleco SRL A tempo pieno

    Teleco srl, società ICT operante sul territorio nazionale, offre uno stage retribuito della durata di sei mesi a persone che ne abbiano i requisiti e, dove possibile ma non in termini esclusivi, entro i 30 anni e con un chiaro indirizzo verso le quote rosa, presso un importante cliente della pubblica amministrazione sito in pieno centro a Roma (cfr. Villa...

  • Operatore Service Desk

    6 giorni fa

    Roma, Italia Sistemi e Servizi Innovativi A tempo pieno

    La nostra Azienda ricerca su La Spezia operatori Service Desk di primo livello tecnico: - Le attività eseguite dalla struttura di Service Desk, si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili, occupandosi di: accoglienza, registrazione e...

  • Service Desk Lingua Inglese

    2 settimane fa

    Roma, Italia Sogetel A tempo pieno

    Siamo un’azienda che dal 1981 opera nel campo dell’innovazione digitale. Da allora la nostra missione è sempre stata quella di aiutare i clienti a superare le continue sfide poste da un mercato in continuo mutamento, sviluppando per loro soluzioni mirate. Questo si traduce in una sperimentazione e una ricerca costante a cui ci dedichiamo con...

RH651872 - Service Desk (REMOTE)

3 ore fa

Roma, Lazio, Italia Robert Half A tempo pieno

Questa è una posizione remota.

Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale e gestione di progetti, in ambito IT ed Engineering. Autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018.

Per una società di servizi IT che lavora su progetti di ricerca e divulgazione scientifica, inserita in una Community Open Source con sede a Roma e Milano, stiamo ricercando un/una: 

Service Desk (REMOTE)

La persona lavora come il primo punto di contatto per tutte le richieste di manutenzione e supporto e garantisce un'elevata soddisfazione del cliente, intervenendo in modo puntuale ed efficace. Gestisce in modo continuativo il sistema di trouble ticketing nel rispetto delle SLA e contribuisce al miglioramento continuo dei prodotti e delle soluzioni software.

Responsabilità

- Gestire progetti di aggiornamento, migrazione, manutenzione ordinaria e correttiva sia con il cliente sia con i team cross-funzionali dell'azienda.
- Garantire la soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione chiara, proattiva e il monitoraggio costante delle attività.
- Analizzare e risolvere incidenti e bug, monitorando e smistando le code nel sistema di trouble-ticketing.
- Curare il controllo qualità e il rilascio delle attività di sviluppo, inclusi i test funzionali.
- Supportare la qualità dei processi secondo il Sistema Gestione Qualità e le procedure interne.

Requisiti - Laurea in scienze umanistiche o scientifiche.
- Lingua inglese: LIVELLO C1 parlato e scritto.
- Microsoft Office.
- Problem solving complesso.
- Capacità organizzative e relazionali.
- Gestione del tempo.
- Flessibilità e tolleranza allo stress.

Nice to have

- Dottorato in scienze umanistiche o scientifiche.
- Esperienza in ambito Service Management e Software Testing/Quality Assurance.
- Conoscenza delle aree tematiche e delle soluzioni aziendali.
- Business Central, Jira, Confluence.

Benefit - Assunzione diretta a tempo indeterminato (CCNL Metalmeccanica).
- SMART WORKING IBRIDO o FULL REMOTE.
- Formazione continua e opportunità di crescita.
- Ambiente giovane e collaborativo.
- Buoni pasto. - Opportunità di contribuire a un progetti internazionali.

Sede di lavoro: MILANO o ROMA (ibrido) o FULL REMOTE.

I candidati ambosessi n. 198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 disponibile sul nostro sito web. Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l'uso di tools propri e/o dell'azienda cliente.