Customer Integration Expert

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia DocPlanner A tempo pieno

Descrizione dell'azienda

MioDottore è la piattaforma digitale leader globale nel settore delle prenotazioni online per la sanità privata e pubblica che connette i pazienti con medici, cliniche e ospedali. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

In Italia dal 2015 con un team di oltre 500 persone, MioDottore è parte del gruppo Docplanner principale realtà internazionale di Health Tech, supportata da importanti VCs come Goldman Sachs, One Peak Partners, Point Nine, Target Global e presente in 13 paesi con sedi in Polonia, Spagna, Germania, Turchia, Messico, Brasile.

Descrizione del lavoro

La tua missione

Con l'espansione delle nostre linee di business, stiamo cercando unCustomer Integration Expert a diretto riporto del Project Manager, che svolgerà un ruolo chiave nella gestione delle comunicazioni tecniche con i clienti e nella configurazione del nostro software e di quello integrato.

Il ruolo richiede una combinazione di competenze trasversali, tra cui grandi capacità comunicative, orientamento agli obiettivi e una forte attitudine all'execution. Sarà fondamentale possedere una solida conoscenza tecnica per comprendere le caratteristiche del prodotto di integrazione e sviluppare soluzioni efficaci in collaborazione con il team di prodotto di MioDottore e le software house esterne con cui collaboriamo.

Cosa farai:

  • Gestire e sintetizzare i requisiti dei vari stakeholder per garantire l'efficacia delle soluzioni;
  • Collaborare direttamente con i clienti e raccogliere feedback, mantenendo un flusso di comunicazione costante;
  • Comunicare telefonicamente ogni giorno con i clienti e con le software house, assicurando un processo di attivazione e configurazione snello ed efficace;
  • Supportare il business e contribuire a trovare soluzioni tecniche in linea con le esigenze del cliente;
  • Offrire supporto di primo livello su problematiche software e mantenere aggiornate le configurazioni dei sistemi.

Qualifiche

Chi cerchiamo?

  • Almeno 2-3 anni di esperienza in contesti Digital, di cui almeno 2 a stretto contatto con il cliente.
  • Esperienza con strumenti di analisi con Software dedicati al momento medico.
  • Familiarità con sistemi di gestione di troubleshooting e buona padronanza del pacchetto Office.
  • Conoscenza della lingua inglese a livello professionale.
  • Esperienza in ambito vendite.

Nice to have:

  • Conoscenze di base di programmazione.
  • Conoscenza di base dei principi di integrazione di sistemi tramite API (SOAP e REST).

Informazioni aggiuntive

Cosa offriamo:

  • Contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato
  • Ticket restaurant da €8
  • ‍‍ Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
    • Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
  • Stock Options Plan dopo 6 mesi dall'assunzione
  • Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

Processo di selezione:

  • Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
  • Prima chiamata telefonica con il Talent Acquisition Partner
  • Colloquio con il Project Manager
  • Colloquio con IT Project Manager
  • Colloquio finale di persona nei nostri uffici a Roma
  • Offerta

Unisciti al nostro team e contribuisci con noi a innovare la sanità digitale

  • Customer Integration Expert

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pieno

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  • Customer Integration Expert

    2 giorni fa

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  • Remoto in Grecia Customer Expert di lingua italiana

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Cross Border Talents A tempo pieno 20.000 € - 60.000 € all'ano

    Nuova opportunità in Grecia: Customer Expert di lingua italiana Località: Presenziale ad Atene, Grecia oppure da remoto in Grecia Lingue richieste: Italiano madrelingua o fluente + Inglese minimo livello B2 Data di inizio: Immediata (arrivo in Grecia una settimana prima per chi si trasferisce) Perché questa opportunità? Immagina di iniziare la giornata...

  • AI Expert

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Kyndryl A tempo pieno 60.000 € - 120.000 € all'ano

    Who We AreAt Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.The RoleAre you...

  • Sales Expert

    20 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Cosine Italy A tempo pieno

    Vuoi un mini-spoiler su Cosine Italy?Siamo parte di un gruppo internazionale e collaboriamo con i maggiori brand mondiali combinando dati, informazioni, competenza e creatività per impostare strategie di vendita efficaci.Lavoriamo con grinta e motivazione per sviluppare strategie e customer experience a supporto di ogni fase del processo di vendita dei...

  • Databricks Expert

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Job ID: Location: Rome, ItalyCategory: Data SciencesEmployment Type: Full timeJob Description:DXC Technology is looking for a Databricks Expert.Responsibilities:Design and implement data pipelines using Databricks.Work with multiple data sources, including structured and unstructured data.Integrate Databricks with other tools and services (e.g., Azure, AWS,...

  • Cloudera Expert Developer

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Job Description:Job Description:We are looking for a skilled Cloudera Expert Developer to join our Analytics Offering.DXC Analytics is focused on providing customers innovative solutions and high added value, in the following areas: Analytics Solutions and Services, Big Data Platforms, Information Governance, Business Intelligence & Data Management,...

  • Compliance Senior Expert

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia telepass A tempo pieno

    Company: TELEPASSLocation:Roma, ITCompliance Senior ExpertSiamo un istituto di moneta elettronica in forte crescita, e cerchiamo un Compliance Manager che sappia coniugare rigore normativo e visione strategica.La risorsa collaborerà con le funzioni chiave dell'azienda per garantire solidità, trasparenza e piena conformità al quadro regolamentare...

  • Agile Atlassian Expert

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia BIP Group A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'ano

    DescriptionEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Siamo il partner strategico e operativo preferenziale per i nostri clienti in ogni Paese in cui operano, aiutandoli a innovare attraverso nuove tecnologie e nuovi modelli di business. La nostra Practice Consulting è nata nel 2003 e sta crescendo per confermarsi tra le...

  • IS&T CRM

    20 ore fa

    Roma, Lazio, Italia Bulgari A tempo pieno

    PositionThe IS Clienteling will be responsible for leading the design, governance, compliance and continuous enhancement of clienteling, customer service, and after-sales solutions within the Salesforce ecosystem. Acting as a main IT counterpart for business stakeholders, this role ensures the seamless integration of Salesforce Service Cloud and Marketing...