Customer Support Pudo'S

4 giorni fa

Lazio, Italia Inpost Italy A tempo pieno

A proposito di InPostSiamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di **** locker automatizzati e di **** PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia, centrata sui bisogni dei consumatori e sul rispetto dell'ambiente in cui viviamo, ci ha portati a sviluppare una tecnologia capace di innovare la logistica dell'ultimo miglio, rendendola ecosostenibile, efficiente e conveniente.Il profilo che stiamo cercandoIl profilo che stiamo cercando è quello di una persona motivata e orientata ai dettagli per unirsi al nostro team nel ruolo di Customer Support per i nostri PUDOs.Il successo in questo ruolo richiede competenze nel servizio clienti, in particolare nella risposta alle richieste di assistenza tramite chat, con un'enfasi specifica sull'ottimizzazione dei nostri punti di ritiro e consegna.Questa è un'opportunità di tirocinio con borsa di studio di 850€ e un lavoro flessibile, con una politica di Smart Working super (1 giorno di presenza a settimana)Di che cosa ti occuperai- Coltivare e mantenere rapporti con i fornitori per garantire una comunicazione e collaborazione efficaci e rispondere alle loro richieste e/o dubbi attraverso chat e telefonate- Rispondere tempestivamente e professionalmente alle richieste di assistenza con una comunicazione chiara e concisa- Condurre interazioni telefoniche con i PUDOs e i team interni, fornendo le corrette informazioni- Collaborare e supportare i responsabili di area e il team coinvolto nei processi di acquisizione dei punti di ritiro- Lavorare a stretto contatto con i team inter-funzionali per comprendere le esigenze dei punti di ritiro o consegna- Collaborare con i team tecnologici e operativi nell'implementazione delle soluzioni necessarie alla gestione dei PUDOs- Collaborare nella raccolta dati dei rilevanti sui punti logistici esistenti utilizzando gli strumenti definiti- Contribuire a raccogliere informazioni feedback dagli utenti finali per elevare il livello di soddisfazione degli stessi PUDO mediante relazioni presenti ai bisogni attuali ed emergentiSkills & requisiti- Diploma di scuola superiore o certificato di specializzazione- Eccellenti competenze comunicative- Orientamento al servizio clienti comprovato attraverso note interazioni via chat o telefono- La conoscenza dell'inglese è un vantaggio così come contesto internazionale della società InPostPerchè scegliere InPost- Piattaforma formativa ad accesso illimitato- Borsa di studio di 850€ e buoni pasto per ogni giorno di presenza in ufficio (siamo in Viale Cassala, presso il co-woriking C-30).- Ambiente lavorativo flessibile, creativo, vibrante- Contribuire alla creazione di una logistica responsabile ed ecosostenibile- Entrare a far parte di un team di persone appassionate, preparate e motivateIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******Invitiamo a prendere visione della nostra liberatoria privacy sul nostro sito , alla sezionePrivacy Policy - Colloqui e selezione

  • Customer Support Pudo'S

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A proposito di InPost Siamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di **** locker automatizzati e di **** PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia, centrata sui...

  • Customer Support Pudo'S

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Inpost Italy A tempo pieno

    A proposito di InPostSiamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di **** locker automatizzati e di **** PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia, centrata sui...

  • Stage: Supporto Clienti Pudo – Chat

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Inpost Italy A tempo pieno

    Un'azienda di logistica mondiale cerca un tirocinante per il ruolo di Customer Support, focus su assistenza clienti e comunicazione.Offriamo una borsa di studio di 850€, lavoro flessibile e l'opportunità di lavorare con un team innovativo.Il candidato ideale possiede eccellenti competenze comunicative e un diploma di scuola superiore.Un'ottima occasione...

  • Customer Support Pudo'S

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    A proposito di InPostSiamo una multinazionale logistica, quotata alla borsa di Amsterdam e attualmente presente strategicamente in Polonia, Inghilterra ed Italia.Stiamo creando un'esperienza di shopping online smart e sostenibile attraverso una rete di **** locker automatizzati e di **** PUDOs (Pick Up and Drop Off Points).La nostra filosofia, centrata sui...

  • Customer Support Representative

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    Customer Support Representative - Romanian English Are you a Romanian-speaking professional ready for a dynamic customer support role?We are hiring a Customer Support Representative (Romanian English) to join our On-Site team.This is a great opportunity to use your language skills to support a major international project.What Youll DoDeliver excellent...

  • Customer Support Agent

    21 ore fa

    Lazio, Italia Aethercore A tempo pieno

    Lisbon is calling!We are looking for a Customer Support Agent with native proficiency in Italian and at least B2 level in English to join our team in Lisbon.As a member of our support team, you will play a crucial role in providing excellent customer service, troubleshooting issues, and ensuring customer satisfaction.Key Responsibilities: Respond to...

  • Customer Support Agent

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Polylia Language Hub A tempo pieno

    We are looking for Spanish-speaking Customer Support Agents to work and travel in Greece.LocationGreece (Athens or Work From Anywhere in Greece)PositionCustomer Support AgentLanguageSpanishWork ScheduleMonday – Friday | 10:*******:00 (diverse shifts between these hours)Contract TypeFull-timeRemote OptionYES (WAH – Work At Home Available)Job DescriptionWe...

  • Customer Support Representative

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Essence Coaching Group A tempo pieno

    Customer Support Representative - Spanish & English Are you a Spanish-speaking professional with a passion for exceptional customer experience and technical troubleshooting?We're looking for a dedicated Customer Support Representative (Spanish / English) to join our international team in Bulgaria.This is your chance to be part of a dynamic multilingual...

  • Bmc Helix Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Müller`S Solutions A tempo pieno

    Müller's Solutions is looking for an enthusiastic BMC Helix Support / Technical Support Analyst to join our remote team.In this vital role, you will deliver superior technical support to our clients using BMC Helix, assisting them with troubleshooting and resolving various technical challenges related to the software.This position requires a proactive...

  • Customer Service Support

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theCustomer Service Supportrole atROVI Pharmaceutical CompanyResponsibilitiesSupport Customer Service Manager in daily activities, also liaising with 3PL Logistic Supplier.Support Logistics Deviations and Non-Conformities in line with SOP.Handle Quality complaints and support on any other Quality topics/requests.Assist with customer payment...