Responsabile Back Office Gas

Descrizione dell'offerta di lavoro Abbiamo ricevuto mandato da una primaria società di vendita attiva nelle forniture di Energia Elettrica e Gas su tutto il territorio Nazionale: Una solida realtà che ha consolidato la sua posizione nel mercato domestico/residenziale e PMI in continua crescita per il potenziamento della propria struttura.La tua opportunità Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Back Office Gas & Power , si occuperà di gestire e supervisionare il lavoro della struttura oggi composta da 6 risorse.il/la professionista risponderà direttamente al Direttore finanziario della società.ResponsabilitàAssicurare la qualità e l'accuratezza dei dati di misura attraverso processi di validazione e controlloGestire le criticità legate a misure mancanti, errate o contestate, definendo le procedure di stima e rettificaSupervisionare l'intero ciclo di fatturazione per clienti gas ed energia elettrica, garantendo accuratezza e conformità normativaMonitorare le performance dei processi di raccolta dati e implementare azioni correttiveCoordinare le attività di bonifica e riconciliazione tra dati di misura e dati fatturatiImplementare controlli di qualità sui cicli di fatturazione per minimizzare errori e anomalieGarantire la conformità con tutte le disposizioni dell'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA)Assicurare l'applicazione corretta del Testo Integrato del Settlement (TIS) e delle relative procedureMonitorare e implementare gli aggiornamenti normativi e regolatori che impattano i processi di metering e billingDefinire e monitorare i KPI relativi ai processi di metering e billing (accuratezza, tempestività, qualità)Produrre reportistica periodica per il management su volumi, performance e criticitàAnalizzare trend e anomalie per identificare aree di intervento prioritarieGestire il budget operativo dell'area di responsabilitàPresentare analisi e proposte di miglioramento al top managementGestione e Sviluppo del TeamCoordinare e motivare il team di specialisti billing & meteringDefinire obiettivi individuali e di team in linea con gli obiettivi aziendaliGestire l'allocazione delle risorse sulle diverse attività operativePromuovere una cultura orientata alla qualità, all'efficienza e al miglioramento continuoProgetti di Innovazione e MiglioramentoGuidare il progetto di migrazione del sistema informativo a nuova piattaformaGarantire il parallelo dei sistemi di fatturazione garantendo l'attività correnteAnalisi delle specifiche di sistema e gestione delle problematicheIdentificare opportunità di ottimizzazione dei processi di metering e billingSviluppare analytics e reporting avanzati per il monitoraggio delle performanceCollaborare con la funzione IT interne ed esterne all'aziendaRequisitiEsperienza pregressa in ruoli di back office in aziende di servizio (Energy, Multi utilities) di almeno 7/10 anni in ruoli analoghiOttima conoscenza dei sistemi CRMOttima conoscenza della normativa gas e powerEsperienza nella gestione di progetti di trasformazione digitaleConoscenza diretta dei principali vendor di soluzioni IT per il settore energiaFlessibilità oraria in relazione alle esigenze operativeOttima conoscenza dei processi commerciali del settore energeticoCapacità nell'organizzare il team e a lavorare per scadenzeSi richiede empatia, ottime capacità relazionali e proattivitàTipologia di ContrattoCCNL Commercio – Livello Quadro – a tempo indeterminatoRAL****** € / ****** € (indicativa) + MBOSede di lavoroMilano (MI) – Buoni pasto 8,00 euro – Smart working verrà concordato al termine del periodo di provaBeneficiInviare candidature entro 15 gg dalla data di pubblicazione del presente annuncio#J-*****-Ljbffr