Customer Care Specialist

2 giorni fa

PALERMO, Italia Adecco A tempo pieno

Per We Do Spaces Srl, Adecco Italia Spa seleziona per inserimento diretto un/unaCustomer Care Specialist (Italia ed Estero)ContestoWe Do Spaces Srl include ad oggi due storici marchi: DVO, specialista di arredamento e soluzioni per il mondo Office e Health care e SITLAND, rinomato marchio di sedute per spazi di lavoro e collettivi.L'azienda si caratterizza per design e qualità dei prodotti grazie a processi integrati, efficienza produttiva e di stoccaggio ma anche per le logiche di servizio legate alla logistica, alla gestione dei clienti ed, infine, allo space planning di livello internazionale.Descrizione del ruoloIn collaborazione con Area manager, produzione e logistica, la risorsa gestirà i rapporti con clienti sia italiani che internazionali, garantendo un servizio rapido, professionale e orientato alla qualità:Gestione delle richieste di clienti Italia ed estero tramite email, telefono e piattaforme digitali;Gestione del ciclo di vita dell'ordine: controllo, inserimento a gestionale e stato avanzamento nel rispetto delle tempestiche concordate con il cliente;Gestione di eventuali segnalazioni, richieste post-vendita e reclami in modo efficace e orientato alla soluzione;Preparazione e condivisione di reportistica relativi al servizio clienti;Contributo ai progetti di digitalizzazione della funzione commerciale;Requisiti richiestiEsperienza di almeno 3 anni in ruoli di customer care/back office commerciale, maturata in realtà del settore arredamento ed affini;Ottima padronanza della lingua inglese (C1 o madrelingua) e conoscenza fluente di una seconda lingua (spagnolo o tedesco)Abilità nell'utilizzo di tools informatici (la conoscenza di Business Central sarà considerata un plus)Attitudine relazionale, spirito collaborativo e orientamento al cliente.Cosa offriamoInserimento diretto a tempo indeterminato presso HQ di Roveredo in Piano (PN) con impegno full-time dal lunedì al venerdìCCNL Legno Industria con RAL allineata al grado di expertise;Piano di welfare aziendale, assicurazione sanitaria integrativa e mensa interna presso lo stabilimento;Piano di formazione continuazione (anche su Digital tools e AI)

  • Addetto Customer Care

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Netith Care S.r.l. A tempo pieno

    **Netith**, Hub specializzato nell’affiancamento di imprese e PA per la gestione di servizi destinati al cittadino, ricerca **Operatori Customer Care** per attività **Enel Energia S.p.A**. L'operatore svolgerà attività inbound di assistenza clienti insieme alla promozione commerciale - in upselling e cross selling - dei rispettivi servizi di...

  • Customer Care Specialist

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Parmon A tempo pieno

    Chi siamoParmonè un’azienda specializzata nella produzione di beni per l’igiene e la cura della persona, con un forte focus su qualità, sicurezza e attenzione al consumatore finale nei settoripet care, feminine care e baby care . Per il potenziamento del nostro team, siamo alla ricerca di una figura diCustomer Care Specialistorientata al cliente e alla...

  • Remote Italian-speaking Customer Care Advisor – Lisbon

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    A leading customer service firm is seeking an Italian-speaking Customer Care Advisor to ensure a positive experience for customers. This role involves addressing inquiries via e-mail and phone, with a strong focus on customer service. The ideal candidate must have excellent communication skills and problem-solving abilities. Relocation support is available,...

  • Remote Italian-speaking Customer Care Advisor – Lisbon

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Elemental Insights A tempo pieno

    A leading customer service firm is seeking an Italian-speaking Customer Care Advisor to ensure a positive experience for customers. This role involves addressing inquiries via e-mail and phone, with a strong focus on customer service. The ideal candidate must have excellent communication skills and problem-solving abilities. Relocation support is available,...

  • Cc - Customer Care Agent

    2 giorni fa

    Palermo, Italia GIGLIO.COM A tempo pieno

    **Chi Siamo** Fondato nel 1996, GIGLIO.COM è il primo e-commerce di abbigliamento in Italia. Una destinazione di stile, globale e indipendente che raggiunge i suoi clienti in oltre 150 paesi. L’azienda, fondata sui valori della credibilità, l’efficacia e la soddisfazione del cliente, unisce la cultura del commercio digitale alla tradizione ed alla cura...

  • Italian-Speaking Customer Care Pro — Lisbon Relocation Support

    2 giorni fa

    PALERMO, Italia Elemental Insights A tempo pieno

    A customer service company is seeking an Italian-speaking Customer Care Advisor to join the team in Lisbon.In this role, you will address customer inquiries and resolve issues to ensure a positive experience.The ideal candidate will have a strong customer-centric attitude, excellent communication skills, and be adaptable in a fast-paced...

  • Italian-Speaking Customer Care Advisor – Lisbon

    7 giorni fa

    Palermo, Italia Cross Border Talents A tempo pieno

    A leading customer service provider is seeking a motivated Italian-speaking Customer Care Advisor to join their team in Lisbon, Portugal. In this role, you will ensure a positive experience for Italian-speaking customers by addressing inquiries and resolving issues. The position includes relocation assistance and a signing bonus, along with competitive...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Palermo, Italia KGR A tempo pieno

    We are recruiting for an international company an Italian speaking Customer agent fo their office **in Poland.** **The role is based in poland** **Missions**: - Communicate with customers through various channels - Be the first point of contact, update contact information, collect invoice, pre-onboarding, booking information and related requests - Ensure...

  • Italian Speaking Customer Care Advisor With Relocation

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Altro A tempo pieno

    Overview We are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as an Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon.As a Customer Advisor Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Italian-speaking customers.You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues...

  • Italian Speaking Customer Care Advisor With Relocation

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewWe are seeking a motivated and customer-oriented individual to join our team as an Italian-speaking Customer Care Advisor in Lisbon. As a Customer Advisor Agent, you will play a crucial role in ensuring a seamless and positive experience for our Italian-speaking customers. You will be responsible for addressing customer inquiries and resolving issues...