Addetto Al Customer Care_Power&Gas
1 settimana fa
LHH Recruitment Solutions offre l'interessante opportunità di entrare a far parte di una realtà del settore gas ed energia elettrica nell'area customer care con un particolare focus sulla gestione dei reclami.ResponsabilitàRispondendo al Responsabile di funzione la risorsa si occuperà di redigere le risposte motivate ai reclami provenienti dai clienti, dai loro legali, o dalle Associazioni dei Consumatori, pervenuti tramite e-mail o piattaforma informatica, in conformità con gli standard di qualità previsti dalla regolazione di settore (ARERA).In Particolare, La Risorsa Si Occuperà DiAnalizzare e approfondire le segnalazioni pervenute confrontandosi con le diverse funzioni aziendali al fine di raccogliere le informazioni utili a predisporre e una risposta chiara e precisa;Elaborare e redigere le risposte in forma scritta alle richieste di chiarimenti e ai reclami, nei tempi previsti dalla regolazione di settoreGestire la valutazione, la classificazione e l'elaborazione delle diverse tipologie di richieste del cliente finale, con relativa reportisticaSuggerire e promuovere iniziative volte a prevenire possibili reclami, per assicurare il miglior servizio al clienteProfiloDiploma o laurea;Precedente esperienza (anche breve) nel settore energetico (gas &power) preferibilmente nell' area customer care;Capacità di analisi e precisione;Approccio critico ed improntato al problem solving;Programmazione del lavoro e capacità di sintesi;Conoscenza del pacchetto Office (in particolare Word ed Excel)Orario di lavoro full timeSede: Verona Est
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Addetto al Customer Care_Power&Gas
3 settimane fa
Verona, Italia Altro A tempo pienoLHH Recruitment Solutions offre l’interessante opportunità di entrare a far parte di una realtà del settore gas ed energia elettrica nell’area customer care con un particolare focus sulla gestione dei reclami.ResponsabilitàRispondendo al Responsabile di funzione la risorsa si occuperà di redigere le risposte motivate ai reclami provenienti dai...
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Addetto Al Customer Care_Power&Gas
4 giorni fa
Verona, Italia Lhh A tempo pienoLHH Recruitment Solutions offre l'interessante opportunità di entrare a far parte di una realtà del settore gas ed energia elettrica nell'area customer care con un particolare focus sulla gestione dei reclami.ResponsabilitàRispondendo al Responsabile di funzione la risorsa si occuperà di redigere le risposte motivate ai reclami provenienti dai clienti,...
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Addetto al Customer Care_Power&Gas
1 settimana fa
Verona, Italia LHH A tempo pienoLHH Recruitment Solutions offre l’interessante opportunità di entrare a far parte di una realtà del settore gas ed energia elettrica nell’area customer care con un particolare focus sulla gestione dei reclami. Responsabilità Rispondendo al Responsabile di funzione la risorsa si occuperà di redigere le risposte motivate ai reclami provenienti dai...
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Addetto Al Customer Care_Power&Gas
2 settimane fa
Verona, Italia LHH A tempo pienoLHH Recruitment Solutions offre l’interessante opportunità di entrare a far parte di una realtà del settore gas ed energia elettrica nell’area customer care con un particolare focus sulla gestione dei reclami. Responsabilità Rispondendo al Responsabile di funzione la risorsa si occuperà di redigere le risposte motivate ai reclami provenienti dai...
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Addetto al Customer Care_Power&Gas
2 settimane fa
Verona, Veneto, Italia LHH A tempo pieno 30.000 € - 40.000 € all'anoLHH Recruitment Solutions offre l'interessante opportunità di entrare a far parte di una realtà del settore gas ed energia elettrica nell'area customer care con un particolare focus sulla gestione dei reclami.ResponsabilitàRispondendo al Responsabile di funzione la risorsa si occuperà di redigere le risposte motivate ai reclami provenienti dai clienti,...
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Addetto Al Customer Care_Power&Gas
6 giorni fa
Verona, Italia Altro A tempo pieno;Corso Gratuito - Operatore dell'Accoglienza e Assistenza Clienti (Programma GOL Veneto - Upskilling)Data di inizio: 10/11/2025;Durata: 80 oreSede: AxL - Via Campagnol di Tombetta 30, VeronaBonus Politiche Attive previsto per la frequenzaSei disoccupato e residente o domiciliato in Veneto?Vuoi acquisire competenze professionali spendibili nel settore...
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Customer Estero
1 settimana fa
Verona, Italia AL CENTRO SPA A tempo pienoAl Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/a **ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO (INGLESE E FRANCESE)** per azienda che opera nel settore dei servizi. **Attività previste dal ruolo** La risorsa inserita dovrà occuparsi del: - contatto telefonico estero con l'uso della lingua inglese e francese; - gestione dei ticket; **Requisiti...
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Customer Service
1 settimana fa
Verona, Italia Umana spa A tempo pienoUmana spa per importante azienda operante nel settore energia seleziona 2 customer service con esperienza nel settore luce e gas. Si offre contratto part time o full time a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
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Customer Estero
1 settimana fa
Verona, Italia Al Centro Spa A tempo pienoAl Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona un/a ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE ESTERO (INGLESE E FRANCESE) per azienda che opera nel settore dei servizi.Attività previste dal ruolo La risorsa inserita dovrà occuparsi del: contatto telefonico estero con l'uso della lingua inglese e francese; gestione dei ticket; risoluzione delle problematiche dei...
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Customer Care Estero
1 settimana fa
Verona, Italia AL CENTRO SPA A tempo pienoAl Centro S.p.A., filiale di Verona, seleziona **ADDETTO AL CUSTOMER CARE ESTERO (INGLESE E FRANCESE)** per azienda che opera nel settore dei servizi. **Attività previste dal ruolo** La risorsa inserita dovrà occuparsi del: - contatto telefonico estero con l'uso della lingua inglese e francese; - gestione dei ticket; - risoluzione delle problematiche...
