Customer Success Manager
1 giorno fa
Customer Success Manager (small-medium customers)Cyber Guru, con oltre ********* di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale.La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni.Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.Per l'ampliamento del nostro team stiamo cercando un/a:Customer Success ManagerRuolo:La figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento, sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti.L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti allo scopo di soddisfare le loro aspettative attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.ResponsabilitàPrendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggioMigliorare l'esperienza del servizio clienti, fidelizzare i clientiGestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzioneSeguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivoMantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodottiAnalizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top managementAtteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuoCoordinamento proattivo con il team tecnicoRequisiti e competenzeComprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente ITGestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazionePer sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito: ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. ********).I candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR – Regolamento UE ********).Seniority level: Not ApplicableEmployment type: Full-timeJob function: OtherIndustry: Computer and Network SecurityLocation: Guidonia Montecelio, Latium, Italy#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Manager
13 ore fa
Lazio, Italia Page Personnel A tempo pienoCustomer Success Manager Soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.Il nostro cliente è una solida realtà specializzata nello sviluppo di soluzioni software per la digitalizzazione dei processi di acquisto.La piattaforma è progettata per ottimizzare i processi di acquisto e favorire la collaborazione end-to-end tra le funzioni...
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Customer Success Manager
1 giorno fa
Lazio, Italia Datlas A tempo pienoAiutiamo le aziende a trasformare processi e operations attraverso soluzioni digitali end-to-end, creando valore concreto e migliorando l'esperienza dei clienti finali.Progettiamo, integriamo e ottimizziamo processi operativi per rendere l'innovazione un vero vantaggio competitivo.Il ruoloStiamo cercando una persona da inserire come Customer Success Manager,...
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Customer Success Manager
3 giorni fa
Lazio, Italia Spoki A tempo pienoAbout Us Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through WhatsApp and Artificial Intelligence.We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way.Our culture is built on...
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Pentera A tempo pienoMust speak Italian, Spanish and English - native level*Please send your resume in EnglishAs a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities.At Pentera, you will be at the forefront of cybersecurity innovation, working on advanced tools that challenge...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Realadvisor A tempo pienoDiventa Customer Success Manager – Real Advisor ItaliaUnisciti aReal Advisor, la piattaforma immobiliare all'avanguardia che attira milioni di visitatori ogni anno. Fondata nel ****, ci impegniamo a rivoluzionare il mercato immobiliare, rendendolo più trasparente ed efficiente. La nostra interfaccia integrata connette in modo fluido acquirenti, venditori...
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Lazio, Italia Datlas A tempo pienoUn'azienda di digital transformation cerca un Customer Success Manager per gestire relazioni con clienti strategici e monitorare le performance.La figura ideale deve avere esperienza in Customer Success, capacità relazionali e competenze analitiche.Sarà responsabile di garantire il successo dei clienti attraverso una gestione attenta e proattiva.L'azienda...
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Remote Customer Success Manager
3 giorni fa
Lazio, Italia Jobgether A tempo pienoA dynamic fintech company is seeking a Customer Success Manager to act as the primary contact for B2B clients in Italy.This role encompasses managing the full customer lifecycle, ensuring client success, and fostering strong relationships.Responsibilities include driving platform adoption and collaborating with teams to enhance customer experience.Ideal...
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Customer Success Project Manager
6 giorni fa
Lazio, Italia Lhh A tempo pienoLHHPer Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...
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Customer Success Project Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoPer Polo Strategico Nazionale, Società che offre un'infrastruttura cloud ad alta affidabilità in grado di ospitare i dati e i servizi delle Pubbliche Amministrazioni, siamo alla ricerca della figura di Customer Success Project Manager.Sede di lavoro: Roma, con smart working flessibile.ResponsabilitàNell'ambito della Direzione Customer Success di Polo...
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Senior Ai Customer Success Manager
4 giorni fa
Lazio, Italia Indigo.Ai A tempo pienoJoin to apply for the Senior AI Customer Success Manager role at indigo.ai.indigo.ai is the leading platform in Italy for building next-generation AI Agents that transform the way companies communicate with their customers.Since ****, we've been helping enterprises in industries such as finance, insurance, utilities, retail, and e-commerce to evolve their...
