Customer Care Commerciale

6 giorni fa

Carpi, Italia Adecco A tempo pieno

Il Team Consultant ricerca sul territorio di Carpi (MO) di un/a Customer Care per un'importante azienda comparto accessori moda.Descrizione del ruoloLa figura di Customer Care Specialist sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente, rappresentando il brand e assicurando un'esperienza positiva in ogni fase del percorso d'acquisto.Opererà come punto di contatto principale per i clienti, gestendo richieste, ordini, resi e segnalazioni con attenzione e stile, in linea con i valori del marchio.Responsabilità principaliGestire le comunicazioni con i clienti via email, telefono, chat o social media.Fornire supporto pre e post-vendita, assicurando un'assistenza efficace e personalizzata.Monitorare e risolvere reclami, ritardi o problemi legati a spedizioni e resi.Collaborare con i reparti Logistica, E-commerce e Retail per garantire un flusso operativo efficiente.Mantenere aggiornati i database clienti e registrare tutte le interazioni in CRM.Analizzare feedback e suggerimenti dei clienti per contribuire al miglioramento continuo del servizio.Rispettare gli standard di tono e immagine del brand, trasmettendo professionalità e passione per il mondo della moda.RequisitiDiploma o Laurea, preferibilmente in ambito comunicazione, marketing o moda.Esperienza di almeno 1-2 anni nel customer care, preferibilmente nel settore fashion o luxury.Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente.Conoscenza professionale inglese e franceseCompetenza nell'uso di CRM, piattaforme e-commerce e strumenti di ticketing.Attenzione ai dettagli, empatia e capacità di gestire situazioni complesse con calma e cortesia.Soft SkillsEmpatia e ascolto attivoProblem solvingCapacità di lavorare in teamGestione dello stressAttitudine positiva e orientamento al risultato

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Carpi, Italia CHIMAR SPA A tempo pieno

    Nata nel 1978, CBM, gruppo CHIMAR, è un’azienda manifatturiera specializzata nella progettazione e produzione di imballaggi in cartone ondulato. I prodotti e servizi CBM sono caratterizzati da elevati standard di qualità e affidabilità, riconosciuti e premiati dal mercato. Il nostro obiettivo è fornire un servizio completo, dalla consulenza alla...

  • Customer Care Commerciale: Supporto Clienti

    4 settimane fa

    Carpi, Italia SH A tempo pieno

    Un'azienda specializzata in bevande calde cerca un/a addetto/a per il Customer Care Commerciale. La persona si occuperà della gestione delle comunicazioni con i clienti, offrendo assistenza via telefono e email. È richiesta una buona predisposizione al contatto con il pubblico, competenze organizzative e diploma di scuola superiore. Offriamo un contratto a...

  • Customer Care Commerciale

    5 giorni fa

    Carpi Centro, Emilia-Romagna, Italia SH A tempo pieno

    Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali.Mansioni principali:Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti;Fornire assistenza telefonica e via...

  • Addetto /a Al Customer Care

    6 giorni fa

    Carpi, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Modena seleziona **ADDETTO /A AL CUSTOMER CARE** per realtà leader nel settore dell'e-commerce settore moda **Mansioni** - Risoluzione dei problemi e assistenza post-vendita. - Collaborazione con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente. - Monitoraggio e miglioramento continuo dei processi di...

  • Customer Care Commerciale

    4 settimane fa

    Carpi, Italia SH A tempo pieno

    Azienda specializzata nella vendita di bevande calde ricerca una risorsa da inserire nel reparto Customer Care Commerciale, dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela e al supporto delle attività commerciali. Mansioni principali Gestione del centralino e delle comunicazioni in entrata da parte dei clienti; Fornire assistenza telefonica e via...

  • Customer Care

    1 giorno fa

    Carpi, Italia Ecowater Systems Italia S.R.L A tempo pieno

    Ecowater Systems Italia S.R.L Come join a team where People make the difference! As a part of Marmon Holdings, Inc., a highly decentralized organization, we rely heavily on people with the aptitude, attitude, and entrepreneurial spirit to drive our success, and we're committed to attracting and retaining top talent. **Your missions**: To provide excellent...

  • Back Office Commerciale

    3 giorni fa

    Carpi, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per azienda cliente di Carpi Labor-SpA filiale di Modena ricerca una **Back office commerciale** che si occupi di gestione, monitoraggio e avanzamento degli ordini e gestisca la parte di customer care. **Requisiti richiesti**: Esperienza anche breve pregressa nel ruolo; conoscenza della lingua inglese; ottime doti relazuionali e organizzative. Si offre...

  • Internship - Back Office Commerciale Estero

    6 giorni fa

    Carpi, Italia LIUJO A tempo pieno

    Liu Jo è alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio Back Office - Customer Care. Il/La stagista verrà inserito all'interno dell'ufficio commerciale presso l'HQ Liu Jo di Carpi (MO). - **Attività**:_ **- Gestione Campagna vendite;** - Gestione Ordini;**: - Assistenza alla rete vendita;** - Approntamento merce;**: - Gestione...

  • Digital Customer Service Specialist

    1 giorno fa

    Carpi, Italia TWINSET S.p.A A tempo pieno

    Per il nostro dipartimento Digital, siamo alla ricerca di un/una **Junior Customer Service Specialist**_._ La figura, dopo un periodo iniziale di formazione ed affiancamento, avrà l'opportunità di seguire le seguenti attività: - erogazione di un servizio di supporto efficace ed efficiente per assicurare la soddisfazione della Cliente - gestione dei...

  • Assistenza Tecnica Clienti Da Remoto

    2 settimane fa

    Carpi, Italia Adecco A tempo pieno

    Il Team Consultant ricerca sul territorio di Carpi (MO) di un/a Customer Care per un'importante azienda comparto accessori moda.La figura di Customer Care Specialist sarà responsabile di garantire un servizio clienti eccellente, rappresentando il brand e assicurando un'esperienza positiva in ogni fase del percorso d'acquisto.Gestire le comunicazioni con i...