Front Desk/Agent Turnant

1 settimana fa

Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno

Job Description The Front Office Agent i s the heart of the guest experience at our 5-star hotel.You are the first and last person our guests see, setting the tone for their entire stay and leaving a lasting impression.This isn't just a desk job—it's about creating a seamless and luxurious journey for every person who walks through our doors.MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES Ensure that all guest preferences noted in the reservation are recorded and honoured.Collaborate with Housekeeping and Maintenance to ensure the guest room is ready for arrival.Welcome guests at check-in and check-out while adhering to service standards.Actively promote hotel services and amenities such as room upgrades, dining and SPA experiences Manage guest requests in person, via phone, or through email/WhatsApp.Respond to every guest need with courtesy and attention to detail.Stay updated on local attractions and provide information on hotel services.Actively collaborate with all departments to ensure a smooth and high-quality service.Demonstrate a collaborative attitude and a team-oriented approach, contributing to a positive and professional atmosphere.Precisely and carefully handle front office administrative tasks, including cash management and maintain guest records in compliance with GDPR.Be willing to cover night shift once a month Your direct supervisor will assign you additional tasks as needed Qualifications REQUIREMENTS English: C1, Italian: C2.A third language is a plus Previous experience of at least 2 years in a similar role within a luxury hotel or resort is preferred References Proficiency in hotel management systems (i.e. Opera Cloud) and Microsoft Office Suite.Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays.Additional Information OUR OFFER Fixed term working contract of 7 months as from June **** according to CCNL Settore Turismo (Federalberghi) Staff well-being initiatives and events to promote collaboration and inclusion Training activities and rewards linked to quality of service Staff canteen Uniform and uniform cleaning 5/7 working days No lodging facilities Workplace: Florence, Via Bolognese 89 Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.******** – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

  • Front Office Luxury Hotel

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Una struttura alberghiera di lusso a Firenze sta cercando un/a Front Office Agent turnante. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in hotel luxury e una buona conoscenza della lingua inglese. Sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle richieste e promozione dei servizi dell'hotel. Offriamo un contratto a tempo determinato...

  • Front Office Luxury Hotel – Turnante Notturno

    5 giorni fa

    firenze, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Una struttura alberghiera di lusso a Firenze sta cercando un/a Front Office Agent turnante. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in hotel luxury e una buona conoscenza della lingua inglese. Sarà responsabile dell'accoglienza degli ospiti, gestione delle richieste e promozione dei servizi dell'hotel. Offriamo un contratto a tempo determinato...

  • Front Desk Receptionist

    1 settimana fa

    Firenze, Italia ARTESOLE S.r.l A tempo pieno

    La Manfredi Fine Hotels Collection, prestigiosa collezione di hotel 5 stelle, seleziona per la sua struttura di Firenze, The James Suite Hotel, un Front Office Agent turnante. Si richiede: - Esperienza in strutture di pari livello - Conoscenza della lingua inglese - Orientamento alla qualità del servizio e attenzione ai dettagli Si offre: - ambiente...

  • Front Desk Agent Per Hotel di Lusso

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Persevera A tempo pieno

    Persevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pieno

    **Descrizione dell'annuncio** Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze. Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy...

  • Front desk agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    CASTELFALFI ***** ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...

  • FRONT OFFICE AGENT TURNANTI

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Il Salviatino A tempo pieno

    Front Office Agents – Turnanti Il Salviatino Firenze, hotel 5 stelle appartenente al circuito internazionale Small Luxury Hotels Of The World, per la Stagione 2026, è alla ricerca delle seguenti figure di Front Office: Requisiti richiesti Pregressa esperienza di almeno 1 anno nel ruolo in contesti similari (hotellerie di lusso); Ottima conoscenza della...

  • Hotel front desk agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pieno

    FRONT DESK AGENT Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F): Front Office Agent turnante Night Supervisor Valet e Facchini Condizioni offerte ~ Contratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato. ~5 giorni lavorativi su 7 ~ Mensa...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Lavoro Turismo A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F): Front Office Agent turnante Night Supervisor Valet e Facchini Condizioni offerte Contratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno 2026 (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato. 5 giorni lavorativi su 7 Mensa aziendale Divisa e...