Customer Care Inbound

2 settimane fa

Bardi, Italia Etjca S.P.A. A tempo pieno

Etjca Group Agenzia per il lavoro – Divisione Contact Center &Customer Carericerca per importante Cliente diVimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO TEDESCO- Livello madrelingua TEDESCA con ottima conoscenza della lingua italiana. - Disponibilità da GENNAIO ****.Descrizione Mansione: La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Gestire i contatti con clienti finali e/o potenziali, fornendo informazioni, promozioni, assistenza commerciale e tecnica;Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Identificare le esigenze del cliente, analizzare la natura della richiesta/segnalazione e risolvere il caso nel rispetto delle procedure aziendali e con l'obiettivo della piena soddisfazione del cliente;Offrire soluzioni personalizzate in base alle richieste dei clienti o prospect;Inoltrare, quando necessario, eventuali problematiche agli interlocutori interni o esterni per garantire una gestione efficace del reclamo;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua TEDESCA (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di4 mesi + successive proroghe.Inquadramento ContrattualeCCNL: 3° livello TLC ***** € lordi full time da riproporzionare per 30h settimanali)ContrattoPART TIME 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA TEDESCA (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: Vimodrone#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. ******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. ******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sitoIl servizio è gratuito.Settore: TelecomunicazioniRuolo: Customer ServiceTipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione

  • Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Italia, Lombardia, VIMODRONE, Telecomunicazioni, Customer ServiceVerifica la tua compatibilità con questo annuncioEtjca Group – Divisione Contact Center &Customer Care - ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Addetta/o Customer Care inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO OLANDESE.Livello madrelingua OLANDESE con ottima...

  • Assistenza Inbound E Customer Care

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Etjca Group Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito assicurativo.Disponibilità IMMEDIATANello specifico ci si occuperà di:Contatto con clienti attivi per rinnovi o trasferimenti di polizzePresentazione delle condizioni...

  • Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Un'importante agenzia per il lavoro cerca un Addetto Customer Care inbound e back office per il settore automotive a Vimodrone.Richiesta conoscenza fluente della lingua fiamminga e buona conoscenza dell'italiano.Il ruolo prevede la gestione dei contatti con i clienti, l'assistenza commerciale e tecnica, e la verifica della soddisfazione del cliente.Offriamo...

  • Addetti Al Customer Care Inbound

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Sei una persona con ottima dialettica e buone capacità di comunicazione?Possiedi ottime capacità relazionali, sei un team player e ti piace supportare i colleghi?Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni, come Internet e Telefonia?Sei in grado di gestire un cliente e hai una personalità dinamica, solare e proattiva?Hai buone capacità...

  • Customer Care Inbound

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Un'importante azienda di customer care cerca Addetta/Addetto Customer Care per assistenza inbound e back office nel settore automotive.Il ruolo prevede gestione di clienti e supporto per informazioni, pagamenti e disdette.Richieste buone doti comunicative e interesse per il settore automotive.Il contratto è part-time con possibilità di smartworking.Si...

  • Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Un'importante agenzia di lavoro a Vimodrone cerca un Addetto/a Customer Care inbound e back office per il settore automotive.Il candidato ideale è madrelingua polacca e ha eccellenti doti comunicative in italiano.È previsto un contratto part-time di 30 ore settimanali, inizialmente per 4 mesi, e sono offerti benefits come portatile aziendale e...

  • Customer Care Inbound

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Un'importante agenzia di lavoro cerca un Addetto Customer Care inbound e back office per il mercato polacco.Richiesta ottima conoscenza della lingua polacca (C1-C2) e buona conoscenza dell'italiano.Offriamo un contratto part-time di 30 ore settimanali, inizialmente per 4 mesi con possibilità di proroga, e benefit inclusi come portatile aziendale.Orario di...

  • Assistenza Customer Care Inbound

    3 giorni fa

    Bardi, Italia Etjca Spa A tempo pieno

    Etjca Group - Divisione Contact Center & Customer Care per importante azienda cliente con sede a Milano in zona MACIACHINI (linea gialla) cerca :Addetta/o Assistenza Clienti Inbound Settore assistenza sanitaria Disponibilità immediataLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound.NO ATTIVITA' DI...

  • Customer Care Inbound

    1 settimana fa

    Bardi, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per cliente operante nel settore del customer care, una figura di:CUSTOMER CARE INBOUNDLa risorsa, previa formazione di aula, sarà inserita all'interno del team di consulenti che gestiscono le richieste da parte dei clienti.Attività:contatto con clienti già attivi per la gestione di...

  • Customer Care Automotive

    6 giorni fa

    Bardi, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Milano Contact Center, ricerca per azienda cliente nel settore automotive sita a Vimodrone, Addetti/e al customer care e al back office.Le risorse ideali dovranno possedere buone doti comunicative e capacità di gestione telefonica e via mail del cliente.Inoltre, è richiesto un buon utilizzo degli strumenti informatici.È preferibile...