Customer Quality Assurance Manager
1 settimana fa
Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager.La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti.ResponsibilitiesLa risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività:Coordinare erisolvere i reclami tecnici dei clienti all'interno di un contestoaziendale globale.Fornire supportotecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace conil cliente durante tutto il processo di risoluzione.Guidare il teamnell'analisi tecnica approfondita dei prodotti resi.Redigere reporttecnici dettagliati a supporto dei clienti.Negoziare egestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzionieconomicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti.Attivare ecoordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modotempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti.Collaborare con iteam di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità.Definire,monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend emigliorare la soddisfazione del cliente.Guidare in modoproattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità.Partecipare alleattività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati allaqualità.Supportarel'implementazione di azioni correttive e preventive nei processi digestione dei reclami.Promuovere unacorretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all'internodell'organizzazione.Your ProfileVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisitiLaurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica/Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini.Almeno 5 anni diesperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente neisettori dell'illuminazione o dell'elettronica.Spiccate capacitàdi problem solving e forte orientamento al cliente.Esperienzaconsolidata nella gestione e sviluppo di team.Conoscenza deisistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramentocontinuo.Solida competenzatecnica in elettronica di potenza e/o tecnologia dei driver LED.Ottima conoscenzadella lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituiscetitolo preferenziale.Esperienza dilavoro in contesti internazionali e multiculturali.Capacità dicoordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugliobiettivi comuni.Abilità nelcolmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadershipautorevole e orientata all'esecuzione.sede di lavoro: provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali#LI-ES1«I candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs.******** e D.lgs.********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs.******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità.L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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Customer Quality Assurance Manager.
2 settimane fa
Ne, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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Customer Quality Assurance Manager
1 settimana fa
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Customer Quality Assurance Manager
7 giorni fa
Ne, Italia Seltis Hub A tempo pienoCustomer Quality Assurance ManagerLa persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti.ResponsabilitàCoordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti in un contesto aziendale...
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Customer Quality Assurance Manager.
1 settimana fa
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1 settimana fa
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Customer Quality Assurance Manager
1 settimana fa
Ne, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager.La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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Quality Assurance Manager: Drive Standards
1 settimana fa
Ne, Italia Manpowergroup A tempo pienoUn'agenzia di recruiting è alla ricerca di un Quality Assurance Manager per gestire e mantenere i sistemi di qualità aziendale.Il candidato dovrà pianificare, implementare e supervisionare le procedure per garantire alti standard e conformità normativa.Sarà responsabile di audit interni ed esterni e della formazione del personale.È richiesta esperienza...
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7 giorni fa
Ne, Italia To Be Packing A tempo pienoUn'azienda innovativa in Veneto è alla ricerca di un Quality Assurance Manager per pianificare e supervisionare i sistemi di gestione della qualità.Il candidato ideale ha una laurea in Ingegneria e almeno 5 anni di esperienza nel settore metalmeccanico o elettronico.Richiesta una conoscenza approfondita delle normative ISO e ottima padronanza della lingua...
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9 ore fa
Ne, Italia Manpowergroup A tempo pienoQUALITY ASSURANCE MANAGER Stiamo selezionando un Quality Assurance Manager, il quale è responsabile di pianificare, implementare e supervisionare i sistemi di gestione della qualit per garantire che prodotti e servizi rispettino standard elevati e conformit normativa.Le sue mansioni prevedono la definizione di procedure, la gestione degli audit (interni ed...
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Quality Manager
2 settimane fa
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