Customer Quality Assurance Manager.
5 giorni fa
Per azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager.La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti.ResponsibilitiesLa risorsa inserita sarà impegnata nelle seguenti attività:Coordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti all'interno di un contesto aziendale globale.Fornire supporto tecnico qualificato, garantendo una comunicazione chiara ed efficace con il cliente durante tutto il processo di risoluzione.Guidare il team nell'analisi tecnica approfondita dei prodotti resi.Redigere report tecnici dettagliati a supporto dei clienti.Negoziare e gestire i costi legati alle sostituzioni in loco, assicurando soluzioni economicamente sostenibili e preservando le relazioni con i clienti.Attivare e coordinare risorse interne di diversi dipartimenti per rispondere in modo tempestivo ed efficace alle esigenze dei clienti.Collaborare con i team di R&D e Produzione per prevenire problematiche di qualità.Definire, monitorare e analizzare KPI e metriche di qualità per identificare trend e migliorare la soddisfazione del cliente.Guidare in modo proattivo le iniziative di miglioramento continuo della qualità.Partecipare alle attività di valutazione dei rischi interni e di mercato legati alla qualità.Supportare l'implementazione di azioni correttive e preventive nei processi di gestione dei reclami.Promuovere una corretta ed efficace esecuzione dei processi di qualità all'interno dell'organizzazione.Your ProfileVerranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisitiLaurea triennale o magistrale in Ingegneria Elettrica/Elettronica, Qualità o discipline tecniche affini.Almeno 5 anni di esperienza nella gestione della qualità cliente, preferibilmente nei settori dell'illuminazione o dell'elettronica.Spiccate capacità di problem solving e forte orientamento al cliente.Esperienza consolidata nella gestione e sviluppo di team.Conoscenza dei sistemi di gestione della qualità e delle metodologie di miglioramento continuo.Solida competenza tecnica in elettronica di potenza e/o tecnologia dei driver LED.Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue europee costituisce titolo preferenziale.Esperienza di lavoro in contesti internazionali e multiculturali.Capacità di coordinare stakeholder interni e allineare i diversi dipartimenti sugli obiettivi comuni.Abilità nel colmare differenze culturali e comunicative, dimostrando una leadership autorevole e orientata all'esecuzione.sede di lavoro: provincia di treviso con disponibilità a trasferte internazionali#LI-ES1«I candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs.******** e D.lgs.********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs.******** e della normativa vigente in materia di pari opportunità.L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»
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Customer Quality Assurance Manager.
6 giorni fa
Ne, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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Customer Quality Assurance Manager
5 giorni fa
Ne, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager. La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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Customer Quality Assurance Manager
3 giorni fa
Ne, Italia Seltis Hub A tempo pienoCustomer Quality Assurance ManagerLa persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire la soddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio prodotti.ResponsabilitàCoordinare e risolvere i reclami tecnici dei clienti in un contesto aziendale...
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Customer Quality Assurance Manager
5 giorni fa
Ne, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager.La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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5 giorni fa
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Customer Quality Assurance Manager
5 giorni fa
Ne, Italia Lhh A tempo pienoPer azienda cliente leader nelle soluzioni per il settore Lighting ricerchiamo e valutiamo un Customer Quality Assurance manager.La persona inserita a riporto del Customer Care Manager Europa, avrà la responsabilità di coordinare un team di professionisti e sarà responsabile di garantire lasoddisfazione dei clienti europei sull'intero portafoglio...
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Ne, Italia To Be Packing A tempo pienoUn'azienda innovativa in Veneto è alla ricerca di un Quality Assurance Manager per pianificare e supervisionare i sistemi di gestione della qualità.Il candidato ideale ha una laurea in Ingegneria e almeno 5 anni di esperienza nel settore metalmeccanico o elettronico.Richiesta una conoscenza approfondita delle normative ISO e ottima padronanza della lingua...
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