Experienced Professional | Ams Junior Service Manager
2 ore fa
Sede: Milano, Napoli, Roma, BariRank: AssociateChi siamoJAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire esperienze personalizzate e soluzioni trasformative ai nostri clienti, grazie al supporto di dati e intelligenza artificiale.I Jakalers sono un gruppo eterogeneo di oltre ***** persone, animate da passione, ambizione e idee brillanti.Proprio questa combinazione unica di talenti è il fattore distintivo che ha ispirato il nostro purpose: Together to get there.Creare un mondo migliore è il nostro obiettivo ultimo: la nostra ambizione è generare valore per tutti i nostri stakeholder in modo sostenibile, con particolare attenzione a etica, clima e qualità.Nel ****, abbiamo scelto di diventare una Società Benefit, dimostrando il nostro impegno di lungo periodo e la volontà di proteggere i principi e i valori che ogni giorno guidano le nostre azioni.Crediamo che la diversità sia la chiave del nostro successo e, per questo, siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro inclusivo, dove ciascuno possa sentirsi valorizzato per la propria unicità.Tutte le nostre opportunità di lavoro sono aperte ai candidati appartenenti alle categorie protette L.68/99.Scopri il team CX SolutionsIl team CX Solutions di JAKALA si occupa principalmente della progettazione, implementazione, sviluppo e integrazione di soluzioni tecnologiche in ambito customer experience.Il team è formato da oltre 100 professionisti coinvolti su progettualità tech che coinvolgono diverse tecnologie come ad esempio Salesforce, Adobe, Dynamics e tante altre.Le tue responsabilitàGestire l'operativa della coda dei ticket e monitorar gli SLACoordinare team tecnici e stakeholder per garantire livelli di servizio ottimaliSupportare i colleghi senior nelle attività quotidiane, nel reporting e nell'analisi dei trendContribuire al miglioramento dei processi e allo sviluppo della knowledge baseGestire le comunicazioni, escalation ed attività di manutenzione ordinaria e straordinaria
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Napoli, Italia Jakala A tempo pieno?? Sede: Milano, Napoli, Roma, Bari ?? Rank: AssociateChi siamoJAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per offrire...
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Napoli, Italia Jakala A tempo pienoOverview??Sede: Milano, Napoli, Roma, Bari??Rank: AssociateChi siamoJAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per...
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Casalnuovo di Napoli, Italia Jakala A tempo pienoOverview ?? Sede: Milano, Napoli, Roma, Bari ?? Rank: AssociateChi siamoJAKALA è un'azienda che lavora su dati, intelligenza artificiale e sviluppo di esperienze per generare un impatto significativo e duraturo a livello globale.Presenti in oltre 30 città in 21 paesi, i nostri team uniscono competenze su strategia, tecnologia, creatività e operations per...
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KPMG Open Platform | Service Manager AMS Microsoft
1 settimana fa
Napoli, Italia KPMG Italy A tempo pienoDo Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto? In KPMG avrai l'opportunità di aiutare clienti, società, colleghe e colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. KPMG Open Platform è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a Napoli creato per sviluppare...
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KPMG Open Platform | Service Manager AMS Microsoft
20 minuti fa
Napoli, Italia KPMG Italy A tempo pienoDo Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto ? In KPMG avrai l’opportunità di aiutare clienti , società , colleghe e colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse. KPMG Open Platform è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a Napoli creato per...
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Casalnuovo di Napoli, Italia Kpmg Italy A tempo pienoDo Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilitàVuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto?In KPMG avrai l'opportunità di aiutare clienti, società, colleghe e colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.KPMG Open Platform è il nostro nuovo Hub innovativo con sede a Napoli creato per sviluppare...
