Help Desk-Categoria Protetta L.68

Siamo la Tech Company leader in Italia ed Europa che da oltre 45 anni supporta l'innovazione digitale. Portare il digitale in ogni impresa è la nostra missione. Come? Mettendo al centro il cliente e diventando il partner di riferimento di professionisti' piccole' medie e grandi aziende offrendo soluzioni e servizi personalizzati per ottimizzare i processi aziendali' che si tratti di gestire le risorse umane' le relazioni con i clienti' la fatturazione elettronica o i pagamenti digitali. Crediamo che creare valore per le nostre persone promuova una cultura di eccellenza innovazione e pratiche di business etiche e responsabili. Unisciti al nostro team' qui potrai affinare le tue competenze' partecipando a progetti stimolanti e crescendo in ambito software gestionali con l'obiettivo di creare valore per l'azienda contribuendo in modo sostenibile alla crescita del Gruppo. In particolare' ti occuperai di: - Gestire i ticket di assistenza in entrata tramite sistema di helpdesk - Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti interni - Identificare e risolvere problematiche tecniche di base segnalate dagli utenti - Inoltrare le richieste più complesse al supporto di secondo livello Cosa ti servir : - Appartenenza alle categorie protette art 1 L*****, - Una sincera volont di imparare e crescere, - Ottime doti relazionali e predisposizione a lavorare per obiettivi. Ti riconosci? Candidati ora in pochi click e monitora la tua application sul nostro portale Qui diamo spazio a chi ha voglia di mettersi in gioco' crescere e lasciare il segno. Ma vogliamo anche persone che' grazie al loro growth mindset' vedano ogni sfida come un'opportunit straordinaria di crescita e che riflettano le soft skills che ci distinguono' dando vita ai nostri valori. - IMPRENDITORIALITÀ - è il motore che ci spinge a eccellere' a innovare e sfidare noi stessi per il successo nostro e dell'azienda. Siamo proattivi' responsabili e focalizzati sul cliente' sempre pronti a mettere in discussione lo status quo e a raggiungere risultati straordinari. - INNOVAZIONE - è il faro che illumina il nostro percorso muovendoci in un'ambiente ricco di esperienze' conoscenze e prospettive differenti. Non temiamo l'errore' lavoriamo in un ambiente fertile per lo sviluppo di soluzioni innovative. - INCLUSIONE - è il sentimento che guida il nostro rapporto tra individui' ognuno portatore di una storia e di un'esperienza differente. Siamo custodi di un ambiente di lavoro inclusivo che possa valorizzare le caratteristiche di ciascuno. Cosa ti offriamo? Crediamo che creare valore per le nostre persone promuova una cultura di eccellenza' innovazione e pratiche di business etiche e responsabili. Siamo una tech company e il nostro modo di vivere il lavoro è tutto fuorché convenzionale Crediamo in un ambiente dinamico' dove innovazione' crescita e benessere si intrecciano ogni giorno. Qui il lavoro non è solo un insieme di task' ma un'opportunit per esprimere talento' sperimentare e fare la differenza. - WELLBEING: adottiamo la settimana corta Non lavorerai il venerdì pomeriggio potendoti dedicare ai tuoi interessi personali e' per farlo' ti offriamo un piano di welfare su misura per te' con tanti servizi e vantaggi per il tuo benessere. - FLESSIBILITÀ: crediamo nella fiducia reciproca Non timbrerai e lavorerai in modo flessibile e ibrido. E per facilitarti' ti diamo tutto il necessario per essere produttivo e connesso da remoto. - SVILUPPO E CRESCITA: investiamo nelle persone Parteciperai a un percorso di formazione personalizzato per sviluppare le competenze e contribuire alla realizzazione degli obiettivi aziendali. - DIVERSITÀ E INCLUSIVITÀ: valorizziamo le differenze Lavorerai in un ambiente inclusivo' basato su collaborazione e rispetto. La nostra leadership è incentrata sulla fiducia e sulla crescita di ogni talento. - IMPATTO: lavoriamo con orgoglio Il nostro impegno è creare valore condiviso: per i nostri clienti' i nostri partner e per la comunit . In ogni progetto' mettiamo al centro la sostenibilit e l'innovazione. Sede di lavoro: Napoli' Bari