Help Desk

1 settimana fa

LATINA, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre **** dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.Ricerchiamo unIT Help Deskcon esperienza pregressa in aziende del settorePharma / Life Science, in grado di operare all'interno di ambienti regolati e su sistemi soggetti a validazione.La risorsa supporterà utenti e reparti operativi garantendo continuità del servizio, compliance e corretta gestione dei sistemi informatici aziendali.Il/la candidato/a idealeconosce già le dinamiche tipiche dei sistemi validati, l'impatto GMP e le logiche diCSV – Computer System Validation, risultando immediatamente operativo e autonomo nel contesto farmaceutico.Responsabilità principaliSupporto tecnico diprimo e secondo livelloper utenti interni (workstation, software, reti, periferiche).Gestione e risoluzione ticket tramite sistemi di ITSM / ticketing.Supporto operativo susistemi validati, applicativi GMP-critical e strumenti utilizzati nei reparti QC/QA/Produzione.Applicazione delle procedure aziendali in ambitoGxP, change control e incident management.Collaborazione con team IT e reparti QA/CSV per garantirecompliancee corretto funzionamento dei sistemi.Configurazione postazioni, account, permessi, asset management.Escalation tecnica verso team senior e vendor esterni quando necessario.Requisiti richiestiEsperienza in ruolo Help Desk / IT Support.Esperienza precedente in aziendePharmao ambientiGMP.Conoscenza delle dinamiche deisistemi validati, del loro impatto su processi regolati e dei principi base diGMP / Computer System Validation.Familiarità con procedure di change, incident, deviation.Conoscenza degli strumenti tipici di supporto IT (Active Directory, ticketing ITSM, Office 365, reti di base).Buone capacità relazionali, precisione e forte orientamento alla compliance.Disponibilità a lavorareon-site a Latina.Nice to haveEsperienza con applicativi di laboratorio (LIMS, CDS, sistemi QC).Conoscenza di Annex 11, GAMP5 o linee guida equivalenti.Esperienza in contesti con audit esterni (AIFA, FDA).Cosa offriamo:Benefits aziendali: Flessibilità oraria e ticket restaurantContratto a tempo indeterminato o collaborazioni a p.iva;Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill;Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager;Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante.The world needs youAGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco.Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà.Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge *****.#J-*****-Ljbffr

  • Help Desk Agent

    2 settimane fa

    LATINA, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    LATINA, Italia Agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre **** dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:...

  • Help desk

    2 settimane fa

    Latina, Lazio, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 8000 dipendenti, abbiamo aperto, da 7 anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamorafforzando e ampliandoil nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società:...

  • Help Desk It, Roma Zona Eur

    1 settimana fa

    LATINA, Italia During S.P.A. A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.****** (Aut. Def. Min. Lav. Prot.****/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.Filiale di Roma (Roma)HELP DESK IT, ROMA ZONA EURPer importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk,...

  • Help Desk It, Roma Zona Eur

    2 settimane fa

    LATINA, Italia During S.P.A. A tempo pieno

    During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs.****** (Aut. Def. Min. Lav. Prot.****/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale.Filiale di Roma (Roma)Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team...

  • Help desk

    2 settimane fa

    Cisterna di Latina, Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro Cisterna di Latina Divisione Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per azienda operante nel settore dei servizi di consulenza e fornitura di sistemi informatici. Posizione Tecnico Help Desk Retribuzione annua 22 000€ – 28 000€ Esperienza 1 anno...

  • Help Desk IT

    3 settimane fa

    Latina, Italia Syntax S.c.ar.l. A tempo pieno

    Roma – zona EUR Posizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimento Syntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo ), opera in settori strategici quali ICT,...

  • Help desk

    3 settimane fa

    Cisterna di Latina (LT), Italia Randstad Italia spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro Cisterna di Latina Divisione Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT di Randstad Italia, ricerca per azienda operante nel settore dei servizi di consulenza e fornitura di sistemi informatici. Posizione Tecnico Help Desk Retribuzione annua 22 000€ – 28 000€ Esperienza 1 anno...

  • Help Desk It

    1 settimana fa

    LATINA, Italia Syntax S.C.Ar.L. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti, presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici quali ICT,...

  • Help Desk It

    7 ore fa

    LATINA, Italia Syntax S.C.Ar.L. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURPosizione esclusivamente in presenza – non è previsto smart working né supporto al trasferimentoSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre 250 dipendenti , presente in cinque regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita ( +20% annuo ), opera in settori strategici quali...