Servizio Clienti Mercato Tedesco
6 giorni fa
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco.Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il team di vendite, dagli agenti ai funzionari commerciali.La figura ricercata avrà i seguenti compiti e mansioni:- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionale- Fornire supporto tecnico e informativo sui prodotti/servizi aziendali- Risolvere reclami e segnalazioni, adottando le soluzioni più adeguate- Esercitare i poteri di gestione assegnati, operando nel rispetto delle direttive ricevute, delle strategie aziendali e delle policy interne- Monitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clienti- Collaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficace- Raccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizio- Collaborare con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzione- Conoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)- Relazionarsi periodicamente il Customer Care Manager sull'andamento del settore di responsabilità applicando eventuali miglioramenti- Monitorare che tutte le richieste siano evase nel rispetto delle tempistiche concordate.I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:
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Servizio Clienti Mercato Tedesco
4 giorni fa
Bardi, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
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Servizio Clienti Mercato Tedesco
22 ore fa
Bardi, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
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Servizio Clienti Mercato Tedesco
1 settimana fa
Bardi, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
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Customer Care
2 settimane fa
Bardi, Italia Manpower Mantova Gorizia Bus Profess A tempo pienoAzienda clienteADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco)Sede di lavoro:MantovaSettore:Industria / ProduzioneDescrizione del ruoloPer azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel teamCustomer Servicecon focus sulmercato tedesco.La risorsa si occuperà di:Gestione delle richieste...
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Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoConosci linglese e il tedesco?Adecco Monza cerca impiegato/a per azienda di Villasanta.La risorsa, inserita in ufficio, si occupera dello sviluppo del mercato estero.MANSIONI:- inserimento e monitoraggio ordini- servizio clienti- ricerca e contatto di clienti nuovi- supporto back office - inserimento codici- redazione offerte e preventivi- listino...
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Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoConosci l'inglese e il tedesco?Adecco Monza cerca impiegato/a per azienda di Villasanta.La risorsa, inserita in ufficio, si occupera dello sviluppo del mercato estero.MANSIONI:- inserimento e monitoraggio ordini- servizio clienti- ricerca e contatto di clienti nuovi- supporto back office - inserimento codici- redazione offerte e preventivi- listino...
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Customer Service – Lingua Tedesca C1...
2 settimane fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoImportante azienda del settore automotive cerca personale per attività di customer service inbound e back office, con focus sul mercato tedesco e gestione del noleggio veicoli a lungo termine.Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1)- Ottime capacità comunicative, scritte e orali- Buona padronanza degli strumenti informatici-...
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Customer Service Part Time
1 settimana fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoDescrizione azienda Synergie Italia SpA,filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCO/ POLACCOPosizioneLe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet...
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Servizio Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto , multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
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Servizio Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana. L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
