Servizio Clienti Mercato Tedesco
1 settimana fa
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il team di vendite, dagli agenti ai funzionari commerciali.La figura ricercata avrà i seguenti compiti e mansioni:- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, garantendo un servizio efficiente e professionaleFornire supporto tecnico e informativo sui prodotti/servizi aziendaliRisolvere reclami e segnalazioni, adottando le soluzioni più adeguateEsercitare i poteri di gestione assegnati, operando nel rispetto delle direttive ricevute, delle strategie aziendali e delle policy interneMonitorare e migliorare continuamente i processi di assistenza clientiCollaborare con altri reparti per garantire un flusso di lavoro efficaceRaccogliere feedback e segnalare eventuali criticità per il miglioramento del servizioCollaborare con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzioneConoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)Relazionarsi periodicamente il Customer Care Manager sull'andamento del settore di responsabilità applicando eventuali miglioramentiMonitorare che tutte le richieste siano evase nel rispetto delle tempistiche concordate.I requisiti necessari e le competenze tecniche richieste per ricoprire il ruolo sono:
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Servizio Clienti Mercato Tedesco
5 giorni fa
Bardi, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste. La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
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Servizio Clienti Mercato Tedesco
2 giorni fa
Bardi, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco. Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
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Servizio Clienti Mercato Tedesco
7 giorni fa
Bardi, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno della Funzione Customer Care / Front Office e After Sales mercato tedesco.Il suo ruolo è quello di fornire un servizio efficiente ed efficace ai clienti, ascoltandoli, risolvendo i loro problemi e gestendo le loro richieste.La figura di Front Office rappresenta anche un supporto fondamentale per il...
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Customer Care
2 settimane fa
Bardi, Italia Manpower Mantova Gorizia Bus Profess A tempo pienoAzienda clienteADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco)Sede di lavoro:MantovaSettore:Industria / ProduzioneDescrizione del ruoloPer azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel teamCustomer Servicecon focus sulmercato tedesco.La risorsa si occuperà di:Gestione delle richieste...
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Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoConosci linglese e il tedesco?Adecco Monza cerca impiegato/a per azienda di Villasanta.La risorsa, inserita in ufficio, si occupera dello sviluppo del mercato estero.MANSIONI:- inserimento e monitoraggio ordini- servizio clienti- ricerca e contatto di clienti nuovi- supporto back office - inserimento codici- redazione offerte e preventivi- listino...
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Customer Service
3 giorni fa
Bardi, Italia Adecco A tempo pienoConosci l'inglese e il tedesco?Adecco Monza cerca impiegato/a per azienda di Villasanta.La risorsa, inserita in ufficio, si occupera dello sviluppo del mercato estero.MANSIONI:- inserimento e monitoraggio ordini- servizio clienti- ricerca e contatto di clienti nuovi- supporto back office - inserimento codici- redazione offerte e preventivi- listino...
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Customer Service – Lingua Tedesca C1...
2 settimane fa
Bardi, Italia Manpower A tempo pienoImportante azienda del settore automotive cerca personale per attività di customer service inbound e back office, con focus sul mercato tedesco e gestione del noleggio veicoli a lungo termine.Requisiti:- Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1)- Ottime capacità comunicative, scritte e orali- Buona padronanza degli strumenti informatici-...
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Servizio Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto , multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana.L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
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Servizio Clienti
2 settimane fa
Bardi, Italia Festo Italia A tempo pienoFesto, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre ****** dipendenti in tutto il mondo, è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Support per la sede italiana. L'aziendaSiamo punto di riferimento globale nell'innovazione tecnologica e nei programmi didattici per il settore industriale. Ci...
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Customer Service Part Time
1 settimana fa
Bardi, Italia Altro A tempo pienoDescrizione azienda Synergie Italia SpA,filiale di Milano Restelli, cerca per realtà operante nell'assistenza clienti risorse da inserire comeCUSTOMER SERVICE PART TIME - OLANDESE / FIAMMINGO / TEDESCO/ POLACCOPosizioneLe risorse si occuperanno del servizio clienti Inbound Telefonico e Back Office per gestione informazioni e/o lamentele da parte dei fleet...
