Operatore Service Desk
3 giorni fa
Siamo alla ricerca di un Operatore Service Desk e Control Room H24 per il nostro teamStiamo cercando una persona per rafforzare il nostro Control Center H24, l'orario di lavoro è suddiviso in tre turni : mattina (07:*****:00), pomeriggio (15:*****:00) e sera (23:*****:00).L'attività lavorativa non prevede smart working ma si svolge in presenza nella nostra sede di Roma in Viale dell\'Arte 19/A.L\'obiettivo è fornire un servizio di monitoraggio e supporto di primo livello per garantire l\'efficienza e la stabilità dei sistemi IT aziendali dei nostri clienti.Cosa farai nel ruolo di Operatore Control Center di 1° Livello?Ti occuperai di attività sistemistiche e di supporto backoffice, tra cui:Individuare gli eventi, identificarli, comprenderne cause e conseguenze ed intraprendere le opportune azioni di controlloGestione degli allarmi su dashboard di monitoraggio, garantendo tempestività e precisione nelle risposteAttività di primo troubleshooting tecnico su sistemi Linux e WindowsGestione delle richieste in entrata da parte dei clienti, intervenendo direttamente o effettuando l'escalation al gruppo di competenzaEscalation delle problematiche al secondo livello di supporto o ad altri gruppi, secondo le procedure predefiniteConfigurazione e gestione dispositivi aziendaliEsecuzione procedure interne di primo livello per la gestione dei sistemi ITConoscenza di sistemi operativi Linux e WindowsNozioni di base su reti e protocolli (es. Ping, DNS, VPN)Esperienza con strumenti di monitoraggio (es. Check Mk, Grafana)Utilizzo di piattaforme di ticketing (es. Jira)Familiarità con ambienti virtualizzati(es. VMware – anche a livello base)Gestione e configurazione di dispositivi aziendali (es. Laptop, Dispositivi di rete)Conoscenza della lingua inglese B1Buona comunicazione verbale e interpersonaleEmpatia e orientamento al clienteCapacità di gestione della routine lavorativaFlessibilità e adattamento a diversi scenariPerché scegliere noi Ambiente di lavoro flessibile, collaborativo e attento al benessere delle personeFormazione continua, certificazioni e percorsi di crescitaAnimo nerd e diversi dialettiInvia la tua candidatura a saremo felici di conoscertiTutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.****** e ******.#J-*****-Ljbffr
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Service Desk Specialist
6 giorni fa
Lazio, Italia Critical Service A tempo pienoIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel **** grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi operiamo come System Integrator, con specifico riferimento alla progettazione,...
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Lazio, Italia Altro A tempo pienoOPERATORE / OPERATRICE SERVICE DESK INFORMATICO / AMBITO ITALIANO E INGLESEEtjca S.p.a., filiale di Aosta, ricerca la figura per un'importante azienda cliente operante nel settore informatico.RequisitiDiplomaPreferibile pregressa esperienza in ambito di Help Desk o Service Desk informaticiConoscenza della lingua inglese livello B2Buone doti relazionali,...
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Operatore It Help Desk
3 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUn'importante agenzia per il lavoro cerca 2 Operatori Customer Service per un'azienda IT a Pont-Saint-Martin.Il candidato ideale ha esperienza nei ruoli di Help Desk e ottime competenze in italiano e inglese.Offriamo un contratto a tempo determinato con retribuzione netta di €***** – €***** al mese.È richiesta disponibilità a lavorare su turni e...
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Operatore Service Desk
7 giorni fa
Lazio, Italia Par-Tec S.P.A. A tempo pienoUn'azienda di tecnologia in Italia ricerca un Operatore Service Desk e Control Room H24 per rafforzare il proprio team.Il candidato ideale svolgerà attività di monitoraggio e supporto di primo livello, gestendo eventi e allarmi.Sono richieste competenze in sistemi Linux e Windows, abilità comunicative e flessibilità.Offre un ambiente di lavoro...
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Service Desk Support
2 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoHai una passione per la tecnologia e sogni di entrare in un contesto dinamico?Siamo alla ricerca di un/una tirocinante da inserire all'interno della Direzione DSI di Mobilize Financial Services , società finanziaria del Gruppo.Supporto agli utenti tramite Service Desk e gestione delle problematiche ITRedigere ed aggiornare la documentazione relativa alla...
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Service Desk Support
21 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoHai una passione per la tecnologia e sogni di entrare in un contesto dinamico?Siamo alla ricerca di un/una tirocinante da inserire all'interno della Direzione DSI di Mobilize Financial Services , società finanziaria del Gruppo.Supporto agli utenti tramite Service Desk e gestione delle problematiche ITRedigere ed aggiornare la documentazione relativa alla...
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Operatore Service Desk
7 giorni fa
Lazio, Italia Par-Tec S.P.A. A tempo pienoSiamo alla ricerca di unOperatore Service Desk e Control Room H24per il nostro team!Stiamo cercando una persona per rafforzare il nostro Control Center H24, l'orario di lavoro è suddivisoin tre turni: mattina (07:*****:00), pomeriggio (15:*****:00) e sera (23:*****:00).L'attività lavorativa non prevede smart working ma si svolgein presenzanella nostra sede...
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Information Technology Service Desk
23 ore fa
Lazio, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory SkillsIT Service desk Experience working in ServiceNow proficient in English and ItalianJob Details:- Min 1 Years of Experience in IT Service desk- Excellent communications skills- Knowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring tools- Excellent ITIL knowledge- Work experience in ITSM tools like ServiceNow...
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Information Technology Service Desk
22 ore fa
Lazio, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory SkillsIT Service desk Experience working in ServiceNow proficient in English and ItalianJob Details:Min 1 Years of Experience in IT Service deskExcellent communications skillsKnowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring toolsExcellent ITIL knowledgeWork experience in ITSM tools like ServiceNow or BMC...
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Information Technology Service Desk...
22 ore fa
Lazio, Italia Pyramid Consulting, Inc A tempo pienoMandatory Skills IT Service desk Experience working in ServiceNow proficient in English and ItalianJob Details:Min 1 Years of Experience in IT Service deskExcellent communications skillsKnowledge in Active Directory Office365 Windows client troubleshooting Network Monitoring toolsExcellent ITIL knowledgeWork experience in ITSM tools like ServiceNow or BMC...
