Helpdesk It

2 settimane fa

Lazio, Italia Consoft Informatica A tempo pieno

Consoft Informatica S.r.l è un'impresa giovane, dinamica e in costante crescita.Fondata nel **** opera su tutto il territorio nazionale, con sedi aRoma, Milano, Napoli e Padova.Per ampliare e consolidare il proprio organico, seleziona figureHelp Desk(ricerchiamo più risorse) che lavoreranno presso il presidio di 2° livello di un nostro importante cliente.Descrizione del ruoloLa risorsa sarà inserita all'interno del team di Help Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi della Pubblica Amministrazione, e avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi di videoconferenza.Sarà inoltre responsabile dell'analisi delle richieste provenienti dal Service Desk di primo livello e della loro risoluzione, con eventuale coinvolgimento di team di terzo livello o fornitori esterni.Modalità di lavoro: presidio on site; lavoro su turni e in reperibilità.Luogo di Lavoro: Roma Ostiense e/o Roma EUR.Attività principaliPresa in carico e gestione dei ticket inoltrati dal Service Desk di 1° livello.Analisi delle segnalazioni e risoluzione delle problematiche di competenza.Aggiornamento degli utenti sullo stato di avanzamento delle richieste.Gestione e supporto per:Postazioni di lavoro (PdL) e utenti VIP, iAsset IT (PC, tablet, smartphone).Stampanti e servizi di stampa (es. Plotter)Sistemi di videoconferenza e videowall.Applicativi specifici in carico al Service Desk (GoSign Web/Desktop, PEC Infocert, Jira).Supporto nelle attività di consegna/ritiro dispositivi, roll-out e attività di asset management.Requisiti richiestiEsperienza minima in servizio di Help Desk o in ruoli tecnici analoghi(accettiamo anche risorse provenienti e/o attualmente in stage curriculari/extracurriculari nel settore ICT).Conoscenza dei principalisistemi operativi, strumenti di sicurezza IT e software di produttività.Attitudine al problem solving e al lavoro in team.Buone capacità relazionali e comunicativeCostituiranno titolo preferenzialeDiploma o Laurea ad indirizzo informatico/STEMCertificazioniBuona conoscenza della lingua inglese scritta e parlataCosa offriamoContratto a tempo indeterminato;Inquadramento e retribuzione adeguati all'esperienza ed alle competenze;Percorsi di formazione e certificazione delle competenze;Convenzioni e Benefit.Candidati Ora tramite Linkedin o il nostro sito web:Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi dell'art.13 d. lgs.30 giugno **** n°196 – "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art.13 GDPR ****** – "Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali".I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE ********.

  • Tecnico Helpdesk It

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Tecnico Helpdesk IT a Genova con esperienza in configurazione Windows.Contratto a tempo determinato di 12 mesi, supporto formativo.

  • Junior It Helpdesk Support

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Irbm A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing.La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • Stage It Helpdesk Intern: Avvia La Tua Carriera It

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Intersystems Italia A tempo pieno

    Un'azienda tecnologica internazionale cerca un IT Helpdesk Intern per un percorso di 6 mesi con possibilità di assunzione.Il candidato ideale dovrà risolvere problemi tecnici, preparare postazioni per nuovi assunti e imparare a gestire un sistema di ticketing.È richiesta una formazione in ambito tecnologico e conoscenza di italiano e inglese.L'approccio...

  • Junior It Helpdesk Support

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Irbm A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing.La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • Junior It Specialist: Hybrid Helpdesk

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Bata A tempo pieno

    A leading global footwear manufacturer in Italy is seeking a Junior IT Specialist to support HQ users with helpdesk services, manage company devices, and coordinate network operations.Key responsibilities include managing the telephone system, coordinating network procedures, and maintaining the people counter in stores.Candidates should have proficiency...

  • Sistemista Junior It – Helpdesk

    17 ore fa

    Lazio, Italia Avr Tech A tempo pieno

    Un'azienda IT a Roma cerca un/una Sistemista Junior appartenente alle Categorie Protette per fornire supporto helpdesk e assistenza ai dispositivi tecnologici.Le responsabilità includono configurazione e assistenza a PC, Notebook e Smartphone.È richiesto un Diploma di Perito Informatico e conoscenze di base in Client/Server Microsoft, Linux e networking.La...

  • Supporto Helpdesk

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Propac A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico.La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...

  • Tecnico Helpdesk

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Il Tecnico Helpdesk fornirà supporto tecnico agli utenti, risolvendo problemi hardware e software, e contribuendo allo sviluppo di progetti IT interni.

  • Supporto Helpdesk Sistemistico

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Propac.It A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...

  • Supporto Helpdesk Sistemistico

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Propac.It A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico.La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linuxgestione database MYSQL e SQLSERVERgestione di sistemi di posta elettronicagestione dei sistemi di...