Customer Service – Gestione Resi

2 settimane fa


Ne, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service – Gestione Resi.Il candidato/a sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di: -inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito -verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali per la gestione e il controllo della merce e della documentazione relativa a resi e respinti, collaborando con i reparti operativi Dachser -inviare gli esiti di scarico ai Fornitori logistici o Vettori e solleciti per la merce non rientrata -gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni per rientro di resi e respinti in tempi brevi -controllare la merce presente in area resi verificandone l'integrità, la temperatura ed eventuali anomalie (rietichettando e facendo scanning dei barcode presenti sulla merce) -gestire i flussi comunicativi con il cliente, fornire assistenza ed informazioni in merito alla consegna delle spedizioni e sollecitare per i resi non rientrati -interfacciarsi con i Fornitori logistici e filiali estere per la gestione di respingimenti merce, rinvii consegne, blocco spedizioni e ritardi -bollettazione delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito -collaborare con i reparti operativi per far fronte alle necessità dei Clienti -svolgere attività generali di back office Il candidato ideale: -ha una buona padronanza della lingua inglese -ha spiccate doti di problem solving -è capace di gestire situazioni di stress -ha un approccio orientato al risultato -ha buone capacità comunicative e di adattamento a seconda dell'interlocutore -ha buone conoscenze del pacchetto Office (Excel, Word, PowerPoint) -è orientato al "miglioramento continuo" Costituiscono un elemento preferenziale: -esperienza di 1/2 anni in ambito logistico -2^ lingua: Tedesco o Francese Si offre iniziale contratto a tempo determinato Full Time con obiettivo di inserimento a tempo indeterminato.Il lavoro si svolgerà tra il magazzino (temperatura controllata 2-4°C) e l'ufficio Orario di lavoro dal lunedì al venerdì e sabato a rotazione con orario ***** (turnazione 40 ore/settimana).Data inizio prevista: 26/01/2026 Categoria Professionale: Impiegati Città: Nogarole Rocca (Verona) Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello Buono Inglese - Livello Ottimo Patenti: B Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).


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    1 settimana fa


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    1 settimana fa


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  • Ne, Italia Adecco A tempo pieno

    Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service - Gestione Resi.Il candidato/a sara inserito nel reparto Customer Service e dovra occuparsi di:-inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito-verificare la corretta...

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    2 settimane fa


    Ne, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service – Gestione Resi.Il candidato/a sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di:-inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito-verificare la...

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    2 settimane fa


    Ne, Italia Adecco A tempo pieno

    Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service - Gestione Resi.Il candidato/a sara inserito nel reparto Customer Service e dovra occuparsi di:-inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito-verificare la corretta...

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    2 settimane fa


    Ne, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service – Gestione Resi.Il candidato/a sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di:-inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito-verificare la...


  • Ne, Italia Adecco Filiale Di Villafranca Di Verona A tempo pieno

    Multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service Gestione Resi.Il candidato/a sarà inserito nel reparto Customer Service e dovrà occuparsi di:-inserire a gestionale delle spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito-verificare la corretta...


  • Ne, Italia Adecco Filiale Di Villafranca Di Verona A tempo pieno

    OverviewMultinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche in ambito alimentare ricerca per la filiale Italiana sita a Nogarole Rocca VR: un/a Customer Service – Gestione Resi.ResponsibilitiesInserire a gestionale le spedizioni di reso verso clienti o conto deposito.Verificare la corretta applicazione delle procedure aziendali per la gestione e...


  • Ne, Italia Altro A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Verona ricerca per propria azienda cliente, operante nel settore logistica/trasporti ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE E UFFICIO RESI La risorsa, in stretta collaborazione con il magazzino (temperatura controllata 2-4°C), dovrà occuparsi di - inserire a gestionale le spedizioni di reso verso Clienti o Conto Deposito; - inviare gli...