Customer Care
2 giorni fa
Lavora con noi in Fiera MilanoIl cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo.Con spazi innovativi, servizi all'avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini.La nostra cultura aziendale mette le persone al centro: valorizziamo il talento, investiamo nello sviluppo continuo e creiamo un ambiente dinamico e inclusivo, in cui ogni idea può fare la differenza.Customer Care (Tempo determinato) – Entra a far parte del nostro teamLe tue sfide principali:Supportare il team commerciale delle mostre dirette e l'amministrazione tramite attività di back office.Fornire assistenza agli espositori nelle fasi preparatorie alla partecipazione alla Manifestazione.Progettare, pianificare e attuare azioni di assistenza volte a mantenere una relazione ottimale con i Clienti, massimizzandone la soddisfazione e la fidelizzazione.Gestire i contatti con i clienti tramite canali telefonici, e-mail e piattaforme dedicate, garantendo elevati standard di servizio.Monitorare i principali indicatori di Customer Excellence, proponendo azioni correttive per migliorare l'esperienza cliente.Chi stiamo cercando:Esperienza pregressa in ruoli di Customer Care o assistenza clienti.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).Ottime capacità comunicative, sia scritte che orali e orientamento al cliente.Capacità di gestione del tempo, organizzazione e lavoro in team.Cosa troverai in Fiera Milano:Formazione continua – catalogo formativo open sourceWelfare & Benefit – flexible benefit, benessere a 360° e convenzioni aziendaliBistrot aziendale e buoni pasto – punti di ristoro aziendali ed erogazione di buoni pasto durante il lavoro agilePremio di risultato – riconoscimento di un contributo per i risultati di squadraMobilità interna – opportunità di sviluppo professionaleWork-life balance – flessibilità oraria & smart workingOnboarding dedicato – momento di benvenuto, seguito da affiancamento e ascolto durante il tuo percorso professionalePerché unirti a noi?Qui il tuo talento conta davvero : potrai sperimentare, innovare e contribuire a eventi e progetti di rilievo.Il nostro impegno per la diversità e l'inclusioneIn Fiera Milano crediamo nelle pari opportunità : il nostro processo di selezione è aperto a chiunque, senza distinzioni. Valorizziamo la diversità ed evitiamo ogni forma di discriminazione, diretta o indiretta, riguardo a sesso, genere, età, origine etnica, orientamento sessuale, convinzioni e condizioni personali, politiche, sindacali e religiose, nel pieno rispetto della normativa vigente e del nostro Codice Etico.Se ti riconosci in questa sfida e vuoi fare la differenza, questa è la tua occasioneUnisciti a noi
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5 giorni fa
Rho, Lombardia, Italia Fiera Milano SpA A tempo pienoLavora con noi in Fiera Milano Il cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo.Con spazi innovativi, servizi all'avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini.La nostra cultura aziendale...
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Rho, Italia Fiera Milano SpA A tempo pienoLavora con noi in Fiera Milano ✨ Il cuore pulsante degli eventi, delle manifestazioni fieristiche e dei congressi in Italia e nel mondo. Con spazi innovativi, servizi all’avanguardia e una visione proiettata al futuro, siamo il partner strategico per le aziende che vogliono crescere, connettersi ed espandersi oltre i propri confini. La nostra cultura...
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