Omnichannel Performance Analyst

4 giorni fa


BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

OverviewJoin to apply for theOmnichannel Performance Analystrole atGruppo Unipol .Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un esperto analista in ambito e-commerce da inserire nel contesto dell'area Canali Digitali e Omnicanalità nel ruolo di:Omnichannel Performance Analyst .Sede di lavoro: Bologna/Milano.ResponsibilitiesSviluppare e migliorare l'esperienza utente sui canali digitali (sito, app, contact center) analizzandone regolarmente le performance, individuando i drop-off points e implementando azioni dirette all'ottimizzazione del conversion rate dei preventivi digitali;Promuovere l'integrazione tra canali digitali e rete fisica in ottica omnicanale, proponendo iniziative a supporto della vendita ibrida (dal digitale all'agenzia e viceversa) attraverso l'analisi dei dati raccolti sui diversi touchpoint di preventivazione e vendita;Definire e monitorare gli indicatori chiave di performance (KPI) per contribuire a valutare l'efficacia delle strategie di comunicazione omnicanale;Collaborare in modo trasversale con le principali funzioni aziendali (Marketing, IT, customer service, operations...) per implementare soluzioni coerenti con le esigenze dei clienti e gli obiettivi di business;Redigere report e presentazioni efficaci per il top management;Monitorare trend e best practice di mercato nei processi di vendita omnicanale;Adottare tecnologie di Intelligenza Artificiale per l'analisi predittiva e il supporto decisionale.QualificationsLaurea magistrale in Economia, Statistica, Ingegneria gestionale o titolo di studio equivalente, conseguito con ottima votazione finale.Esperienza professionale acquisita nel ruolo di Digital Performance Analyst con particolare riferimento alla misurazione di customer journey digitali in contesti di vendita omnicanale supportati da una rete fisica strutturata.Competenze nell'analisi dei dati di vendita, con capacità di comprensione dei comportamenti cliente.Conoscenza dei più comuni strumenti di analisi per la Conversion Rate Optimization (es. Adobe Analytics) e tool di Data Visualization (es. Power BI, Tableau).Ottime capacità analitiche, di sintesi e problem solving; autonomia nella gestione di progetti, interesse ad operare in un contesto sfidante e competitivo.Spiccate doti relazionali, comunicative e predisposizione al lavoro in team, in contesti dinamici.Rappresenta un requisito preferenziale avere maturato una esperienza nell'utilizzo del modulo Sales Performane di Salesforce ;Job DetailsSede di lavoro: Bologna/MilanoSeniority level: Mid-Senior levelEmployment type: Full-timeJob function: Research, Analyst, and Information TechnologyIndustries: InsuranceLa ricerca è rivolta a candidati ambosessi ai sensi della L. ****** e D.lgs.********.#J-*****-Ljbffr



  • Bologna, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

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  • BOLOGNA, Italia Gruppo Unipol A tempo pieno

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  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia UNIPOL A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    DescriptionUnipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, a supporto dell'attività di ottimizzazione e sviluppo delle vendite digitali è alla ricerca di un esperto analista in ambito e-commerce da inserire nel contesto dell'area Canali Digitali e Omnicanalità nel ruolo di:Omnichannel Performance...


  • Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewJoin to apply for theOmnichannel Performance Analystrole atGruppo Unipol . Unipol Assicurazioni S.p.A., compagnia multi-ramo del Gruppo Unipol, leader in Italia nei rami Danni, è alla ricerca di un esperto analista in ambito e-commerce da inserire nel contesto dell’area Canali Digitali e Omnicanalità nel ruolo di:Omnichannel Performance Analyst ....

  • Remote Digital

    20 ore fa


    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia digitale in crescita cerca un/una Digital & Shopify Analyst per monitorare le performance delle campagne e gestire attività operative. Il candidato ideale ha una laurea triennale in economia, competenze solide in analisi e sa utilizzare GA4. Il ruolo prevede la creazione di dashboard, supporto per campagne e gestione dei KPI. Offriamo un ambiente...

  • Head of Marketing

    3 settimane fa


    Bologna, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Head of Marketing & Digital Omnichannel Sede:RiccioneChi siamo Azienda di Distribuzione B2b e Retail di beni di largo consumo. Siamo in pienatrasformazione omnicanale : un percorso di crescita che unisce tecnologia, retail experience e comunicazione integrata. Per guidare questa evoluzione, cerchiamo un/unaHead of Marketing & Digital Omnichannel : una figura...

  • Head of Marketing

    2 settimane fa


    Bologna, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Head of Marketing & Digital OmnichannelSede: RiccioneChi siamoSiamo un’azienda di distribuzione B2B e Retail specializzata in beni di largo consumo .Stiamo vivendo una profonda trasformazione omnicanale : un percorso di crescita che integra tecnologia, customer experience e comunicazione.Per guidare questa evoluzione, cerchiamo un/una Head of Marketing &...

  • Head of Marketing

    2 settimane fa


    Bologna, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Head of Marketing & Digital Omnichannel Sede:RiccioneChi siamo Siamo un’azienda di distribuzioneB2BeRetailspecializzata inbeni di largo consumo . Stiamo vivendo una profondatrasformazione omnicanale : un percorso di crescita che integra tecnologia, customer experience e comunicazione. Per guidare questa evoluzione, cerchiamo un/unaHead of Marketing &...

  • Head Of Marketing

    1 settimana fa


    BOLOGNA, Italia Azienda Anonima A tempo pieno

    Head of Marketing & Digital Omnichannel Sede:RiccioneChi siamo Siamo un'azienda di distribuzioneB2BeRetailspecializzata inbeni di largo consumo .Stiamo vivendo una profondatrasformazione omnicanale : un percorso di crescita che integra tecnologia, customer experience e comunicazione.Per guidare questa evoluzione, cerchiamo un/unaHead of Marketing & Digital...