Leiter It-Support

6 ore fa

Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

Starfinder, eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter.integration (w/m/d).Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.Ihre Aufgaben- Technische und organisatorische Leitung des First- und Second-Level-Supports- Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen- Analyse wiederkehrender Probleme und Umsetzung nachhaltiger Lösungen- Enge Zusammenarbeit mit den IT-Fachabteilungen- Planung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Wachstum des Teams- Monitoring relevanter KPIs und kontinuierliche Optimierung der SupportprozesseIhr Profil- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich- Mehrjährige Berufzzjoni im IT-Support und in einer Leitungsfunktion mit Personalverantwortung- Fundierte Kenntnisse in Ticketsystemen, ITIL-Prozessen und gängigen IT-Infrastrukturen- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Führungskompet ??? und lösungsorientiertes DenkenFreude daran, Wissen weiterzugeben und ein Team zu motivieren- Sehr gute Deutschkenntnisse (vorzugsweise Muttersprache) und gute ItalienischenkenntnisseDas Unternehmen bietet- Arbeitsumfeld mit starkem Fokus auf Welfare und Work-Life-Balance- Attraktive Zusatzleistungen und Benefits- Leistungsgerechte Vergütung- Sehr gute langfristige EntwicklungsmöglichkeitenJahresbruttogehalt (RAL): ca.*************** €, abhängig von Erfahrung und Seniorität.#J-*****-Ljbffr

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    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Job Description Starfinder , eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung , sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter/in IT-Support (w/m/d) .Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Support-Prozesse, um eine hohe Servicequalität und die...

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    4 giorni fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

    Starfinder , eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung , sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter/in IT-Support (w/m/d) .Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Support-Prozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

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    5 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Konverto AG A tempo pieno

    BozenAls Leiter*in für den First und Second Level Support übernimmst Du die Verantwortung für unsere engagierten Support-Teams. Du gestaltest aktiv die Prozesse im IT-Support, sorgst für eine hohe Servicequalität und trägst dazu bei, dass unsere Kunden jederzeit auf professionelle Hilfe zählen können.DEINE AUFGABENFachliche und organisatorische...

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    2 giorni fa

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    Starfinder, eine auf denICT-Sektor spezialisierte Personalberatung, sucht für einrenommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozeneine/nLeiter.integration (w/m/d).Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT-Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...

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    2 giorni fa

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    3 giorni fa

    Bolzano, Italia Starfinder A tempo pieno

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    3 giorni fa

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    3 giorni fa

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    3 giorni fa

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    3 giorni fa

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    Starfinder , eine auf den ICT-Sektor spezialisierte Personalberatung , sucht für ein renommiertes IT-Beratungsunternehmen mit Sitz in Bozen eine/n Leiter.integration (w/m/d) . Die gesuchte Person übernimmt die Verantwortung für die Support-Teams und gestaltet aktiv die IT‑Supportprozesse, um eine hohe Servicequalität und die Zufriedenheit der Kunden...