Service Network Specialist
2 settimane fa
OPPO è un pioniere globale nell'innovazione tecnologica, impegnato a offrire dispositivi e servizi intelligenti all'avanguardia e a promuovere un futuro sempre più connesso.Il marchio OPPO è stato registrato nel **** e fondato ufficialmente nel ****.Oggi le attività dell'azienda coprono oltre 40 Paesi e regioni, con una rete commerciale che supera le ******* unità a livello mondiale.PosizioneIl distributore autorizzato di OPPO in Italia ricerca un/una Service Network Specialist.Il/La Service Network Specialist è responsabile dell'implementazione, del supporto operativo e del controllo qualità dei centri di assistenza partner nelle principali città.La posizione garantisce la corretta applicazione degli standard di servizio aziendali, dei processi di riparazione, degli strumenti e dei programmi di formazione, fungendo da punto di collegamento tra la sede e i partner di assistenza.È richiesta una disponibilità frequente a trasferte sul territorio nazionale.Principali responsabilitàSupportare e pianificare le attività di apertura e avviamento dei centri di assistenza partner nelle principali città;Affiancare i nuovi centri partner nella fase di onboarding (strumenti, sistemi, processi, materiali e requisiti operativi), ed erogare/supportare le attività di formazione nuovi centri;Monitorare le attività operative quotidiane dei centri, assicurando l'adeguatezza delle capacità di servizio;Effettuare ispezioni periodiche e audit di qualità presso i centri di assistenza;Promuovere e garantire l'applicazione uniforme delle politiche di assistenza, delle SOP e dei processi di riparazione;Collaborare con i team interni (Customer Service, Logistica e ricambi, Sistemi IT, Legale, ecc.) per la risoluzione delle problematiche operative;Raccogliere feedback dai centri partner e contribuire all'ottimizzazione continua di processi e policy;Analizzare le performance dei centri di assistenza e i principali KPI, identificando aree di miglioramento.Esperienza nel settore dell'elettronica di consumo, dei dispositivi mobili o dell'elettronica in generale, preferibilmente in contesti di assistenza tecnica o post-vendita;Almeno 1 anno di esperienza in operazioni di assistenza post-vendita, gestione reti di assistenza o processi di riparazione;Ottime capacità di comunicazione, coordinamento e problem solving;Autonomia operativa e capacità di gestione di più centri di assistenza;Disponibilità a frequenti trasferte.Creare un avviso di lavoro per questa ricerca#J-*****-Ljbffr
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Service Network Specialist
1 giorno fa
Varese (VA), Italia Otech - OPPO Authorized Exclusive Distributor Italia A tempo pienoInformazioni su OPPO OPPO è un pioniere globale nell’innovazione tecnologica, impegnato a offrire dispositivi e servizi intelligenti all’avanguardia e a promuovere un futuro sempre più connesso. Il marchio OPPO è stato registrato nel 2001 e fondato ufficialmente nel 2004. Oggi le attività dell’azienda coprono oltre 40 Paesi e regioni, con una rete...
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Travel-Ready Service Network Specialist
2 settimane fa
Varese, Italia Otech - Oppo Authorized Exclusive Distributor Italia A tempo pienoUn distributore autorizzato in Italia cerca un/una Service Network Specialist per gestire e ottimizzare i centri di assistenza.In questo ruolo si supporta l'apertura e il funzionamento dei centri, effettuando audit e monitorando le performance.Richiesta esperienza nel settore e disponibilità a trasferte frequenti.Il candidato ideale possiede ottime...
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Service Specialist
2 settimane fa
Varese, Italia Manpowergroup A tempo pienoManpower per importante multinazionale cliente operante nel settore biomedicale, è alla ricerca di un: SERVICE SPECIALIST La risorsa entrer a far parte del team di Service con sede in zona Varese. La figura si occuper di service aftersales con trasferte in Italia e all'estero per il 30% del tempo lavorativo, di durata media di 1 o 2 settimane. Mansioni...
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Network Security Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Jr Italy A tempo pienoTi piacerebbe diventare un esperto all'interno di un team che affronta ogni giorno nuove sfide?La sicurezza delle reti e delle infrastrutture sono la tua passione?Allora potresti dedicare qualche secondo alla lettura del nostro annuncio!Entrando a far parte del nostro team potrai sviluppare interessi in molteplici ambiti tecnologici, a partire da Firewall e...
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It Service Operations Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Neverhack Italy A tempo pienoÈ proprio grazie a questa forte espansione che cerchiamo un/una IT Service Operations Specialist / Problem Analyst che supporti la gestione quotidiana dei servizi IT, garantendo la continuità operativa e contribuendo al miglioramento dei processi di Incident, Problem e Service Management.La risorsa sarà parte del team Operations e lavorerà a stretto...
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Network Specialist
1 settimana fa
Varese, Italia Agm Solutions A tempo pienoAGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance.Siamo un'azienda certificata Great Place To Work,Siamo alla ricerca, per un nostro cliente, di un* Network EngineerLa candidatura dovrà soddisfare i seguenti requisiti:Laurea in discipline tecnico...
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Service Specialist...
1 settimana fa
Varese, Italia Iwt S.R.L. A tempo pienoIWT PHARMA è alla ricerca di una risorsa da inserire comeService Specialist - Automation Systems.La risorsa sarà il riferimento tecnico durante il commissioning degli impianti complessi dotati di sistemi di automazione gestendo le attività sul campo fino all'accettazione finale da parte del cliente.Gestisceeventuali anomalie post accettazione che...
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Network Engineer
4 settimane fa
Varese, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca e selezione di talenti IT di Randstad Italia, è alla ricerca di un Network Engineer (Support & Maintenance) per l'area Service Support & Maintenance di un'azienda di riferimento nel settore del Networking e dei servizi correlati. Attività principali Supporto tecnico di II livello su reti e servizi...
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CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 giorni fa
Varese, Italia JR Italy A tempo pienoRandstad Italia spa, specialty pharma, ricerca per azienda produttrice di cosmetici conto terzi un Customer Service Specialist. Si offre inserimento con contratto diretto a tempo indeterminato, CCNL chimico aziende industriali; la proposta economica sarà valutata in fase di colloquio in base all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: full time L-V;...
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Technical Product Specialist Porte Automatiche
1 giorno fa
Varese (VA), Italia dormakaba Italia A tempo pienoTechnical Product Specialist Porte AutomaticheSede: Milano Se hai esperienza tecnica di Porte Automatiche , ti piace interfacciarti con diversi interlocutori e avere un ruolo dinamico con attività sia in sede che in esterno, potresti essere il nostro futuro Technical Product Specialist Porte Automatiche. In questo ruolo supporterai tecnici, service...