Front Desk/Agent Turnant
3 giorni fa
Borgo Pignano Relais & Châteaux is a 750-acre private estate in the heart of the Tuscan hills, where slow living, sustainability, and organic farming inspire every choice.We offer our guests unique experiences, from fine dining to wellness-focused activities, combining the comfort of a 5-star resort with the warmth of Tuscan hospitality.Becoming part of our team means helping to create unforgettable moments with passion, courtesy, and attention to detail. Sustainability, excellence, and the high standards of Relais & Châteaux guide our daily service.Job DescriptionThe Front Office Agent is the heart of the guest experience at our 5-star hotel. You are the first and last person our guests see, setting the tone for their entire stay and leaving a lasting impression. This isn't just a desk job—it's about creating a seamless and luxurious journey for every person who walks through our doors.MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIESEnsure that all guest preferences noted in the reservation are recorded and honoured.Collaborate with Housekeeping and Maintenance to ensure the guest room is ready for arrival.Welcome guests at check-in and check-out while adhering to service standards.Actively promote hotel services and amenities such as room upgrades, dining and SPA experiencesManage guest requests in person, via phone, or through email/WhatsApp.Respond to every guest need with courtesy and attention to detail.Stay updated on local attractions and provide information on hotel services.Actively collaborate with all departments to ensure a smooth and high-quality service.Demonstrate a collaborative attitude and a team-oriented approach, contributing to a positive and professional atmosphere.Precisely and carefully handle front office administrative tasks, including cash management and maintain guest records in compliance with GDPR.Be willing to cover night shift once a monthYour direct supervisor will assign you additional tasks as neededQualificationsREQUIREMENTSEnglish: C1, Italian: C2. A third language is a plusPrevious experience of at least 2 years in a similar role within a luxury hotel or resort is preferredReferencesProficiency in hotel management systems (i.e. Opera Cloud) and Microsoft Office Suite.Flexibility to work shifts, including evenings, weekends, and holidays.Additional InformationOUR OFFERFixed term working contract of 8 months as from April **** according to CCNL Settore Turismo (Federalberghi)Staff well-being initiatives and events to promote collaboration and inclusionTraining activities and rewards linked to quality of serviceStaff canteenUniform and uniform cleaning5/7 working daysNo lodging facilitiesWorkplace: Florence, Via Bolognese 89Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. ******** – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
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Front Desk/Agent Turnant
5 giorni fa
San Miniato, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoDétail de l'offreBorgo Pignano Relais & Châteaux is a 750-acre private estate in the heart of the Tuscan hills, where slow living, sustainability, and organic farming inspire every choice.We offer our guests unique experiences, from fine dining to wellness-focused activities, combining the comfort of a 5-star resort with the warmth of Tuscan...
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Front Desk
2 settimane fa
San Miniato, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoMansione Randstad Italia Spa sta ricercando un Front Desk per una grande azienda, operante nel settore del confezionamento, a Barberino del Mugello, in provincia di Firenze. Tipologia di contratto: Tempo determinato CCNL Metalmeccanica Livello D2 Luogo di lavoro: Provincia di Firenze. Orario di lavoro: Part Time *********** Responsabilit Accoglienza Clienti...
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Receptionist Hotel Turnante Front Office
7 giorni fa
Sesto San Giovanni, Italia Comfort Hotel Management A tempo pienoLa nostra azienda ricerca un segretario di ricevimento turnante da inserire nel proprio team del Front Office. Possiede un'ottima padronanza della lingua inglese e di almeno una seconda lingua straniera e ha sviluppato una buona conoscenza dei sistemi informatici. E' richiesta la disponibilità di turnazione anche sulle notti. Riportando al Front Office...
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Front Office Manager
7 giorni fa
San Miniato, Italia Wizehire, Inc A tempo pienoWe're looking for an enthusiastic hotel front desk manager with 1 year of prior experience to ensure every guest at our hotel has an exceptional stay with us. You will lead operations at the front desk, act as the first point of contact for guests, and cultivate staff members who will go above and beyond our high customer satisfaction standards. Applicants...
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Guest Service Agent Turnante
1 settimana fa
San Miniato, Italia Starhotels A tempo pienoStarhotels, a private Italian hotel company operating in the upscale and upper scale & luxury sectors, is a market leader in the hospitality industry. The Group vaunts 30 hotels located in the heart of the top Italian destinations, London, Paris and New York, with more than 4,200 rooms.Join Starhotels and become part of the Front Office team at ourhotels in...
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Front Desk Agent
1 settimana fa
San Marcello Pistoiese, Italia Oasi Dynamo Società Agricola S.rl A tempo pienoOasyhotel, un luogo dove lusso discreto e natura selvaggia si incontrano. Immerso nei 1.000 ettari di una **Riserva Naturale affiliata al WWF**, nel cuore della Toscana, Oasyhotel è un luogo unico, dove la sostenibilità e l’ospitalità si fondono per offrire esperienze indimenticabili. Situato a 1.100 metri di altitudine, siamo orgogliosi di essere parte...
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Front Office Agent Turnante – Sostituzione maternità
4 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia AC Hotel Milan Sesto A tempo pienoDescrizione del ruoloAC Hotel Milan Sesto, parte del gruppo Marriott International, è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel team Front Office.La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza professionale, calorosa e in linea con gli standard internazionali del...
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Front Office Agent Turnante – Sostituzione Maternità
2 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia Ac Hotel Milan Sesto A tempo pienoDescrizione del ruoloAC Hotel Milan Sesto, parte del gruppo Marriott International, è alla ricerca di un / una Front Office Agent da inserire nel team Front Office.La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un'esperienza di accoglienza professionale, calorosa e in linea con gli standard internazionali del...
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Front Office Agent Turnante – Sostituzione maternità
4 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia AC Hotel Milan Sesto A tempo pienoDescrizione del ruolo AC Hotel Milan Sesto, parte del gruppo Marriott International, è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel team Front Office. La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza professionale, calorosa e in linea con gli standard internazionali del brand....
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Front Office Agent Turnante – Sostituzione maternità
4 settimane fa
Sesto San Giovanni, Italia AC Hotel Milan Sesto A tempo pienoDescrizione del ruolo AC Hotel Milan Sesto, parte del gruppo Marriott International, è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel team Front Office. La risorsa sarà il primo punto di contatto con gli ospiti, contribuendo a garantire un’esperienza di accoglienza professionale, calorosa e in linea con gli standard internazionali del...
