It Service
2 settimane fa
Axpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell'IT Service Team Leader, all'interno del dipartimento IT.La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring Specialist, sarà inserita all'interno della Control Room aziendale.Dovrà sviluppare un'ottima conoscenza dei processi aziendali allo scopo di implementare monitoraggi infrastrutturali, applicativi e di data-quality, volti a garantire il livello di servizio ottimale sulla stabilità dei servizi, nonché di intercettare proattivamente instabilità o disservizi che potrebbero occorrere tra i sistemi coinvolti.La risorsa si occuperà di gestire in autonomia le seguenti attività:Identificare e proporre nuovi strumenti di monitoraggio da implementare a livello aziendale;Identificare da mappa applicativa i requisiti per procedere all'integrazione dei monitoraggi tra lo strumento di monitoring adottato ed i sistemi, anche in Cloud;Predisporre dashboard che consentano di monitorare costantemente i processi aziendali per rilevare anomalie, interruzioni o eccezioni, relativamente alle sonde configurate, indirizzando tempestivamente ai team interfunzionali i problemi individuati;Coordinarsi con team interfunzionali per la risoluzione delle anomalie;Redigere periodicamente KPI e slide di analisi del servizio;Collaborare con i dipartimenti aziendali Business e IT per identificare, attraverso un'analisi critica delle problematiche ricorrenti, le aree di miglioramento nei processi o nei sistemi, suggerendo ai team interfunzionali soluzioni da implementare.Laurea in Informatica, Ingegneria o percorsi affini;Esperienza di almeno 2 anni nella mansione presso azienda multinazionale e modernamente organizzata oppure in attività di consulenza.Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore Energy;Esperienza nello sviluppo di procedure e flussi di servizio, interfacciandosi con fornitori e clienti e redigendo la documentazione interna, tenendola aggiornata in caso di modifiche;Conoscenza dei principali sistemi operativi (es. Microsoft Windows, Linux, Red-Hat);Conoscenza dei sistemi di virtualizzazione VMWare, VMWare ESXi e Hyper-V;Conoscenza degli strumenti di monitoraggio (es. Nagios, Zabbix, Dynatrace);Conoscenza di ambienti Cloud;La conoscenza di piattaforma di business intelligence è considerata un plus;Conoscenza database relazionali e non relazionali, con conoscenza del linguaggio SQL;Conoscenza infrastrutturale di base (reti, firewall, DNS, FTP, ecc..);Ottima conoscenza del pacchetto Office (excel e powerPoint);Familiarità con sistemi di Ticketing Management (es. Jira, ServiceNOW, Redmine);Competenze su processi Sales, Customer Service, Billing, Marketing per monitoraggi di data-quality;Certificazione in ambito ITIL è considerata un plus;Orientamento al problem solving;Spiccate capacità analitiche;Orientamento verso la ricerca di soluzioni funzionali e innovative a problemi complessi;Conoscenza lingua Inglese, livello minimo richiesto B1.Sono previste call con Team esteri.Altre informazioniInserimento commisurato alla reale esperienza del candidato/a.Le candidature non in linea con i criteri di ricerca non saranno prese in considerazione.Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa ad entrambi i sessi (D.Lgs. ******** s.s.m.i).Specialista Tecnico Automazione - Junior (Rif. ********)Progettista IS Sviluppo logiche Segnalamento Ferroviario .Progettista IS Sviluppo logiche Segnalamento FerroviarioRicercatori/Ricercatrici- HPC, Cloud Computing e Big Data#J-*****-Ljbffr
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Service Manager Sicurezza It
16 ore fa
GENOVA, Italia Clariter Srl A tempo pienoUn'importante azienda nel settore IT cerca un Service Manager con esperienza di 5-7 anni per gestire servizi di sicurezza, focalizzandosi su Vulnerability Management.La figura dovrà garantire il rispetto di SLA e KPI, coordinando attività tra fornitori.È richiesta la conoscenza di strumenti di Vulnerability Management e IT Service Management.La posizione...
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IT Project& Service Manager
2 settimane fa
Genova, Italia Var Group Spa A tempo pieno**Var Group S.p.A**., leader nell’innovazione tecnologica e digitale, è alla ricerca di una figura di **_Project & Service Manager,_** da inserire nella Business Unit **_MySmart Services_**, Competence Center dedicato a supportare le attività di rinnovi contrattuali e di gestione e coordinazione di progetti commerciali. **Posizione**: La figura inserita...
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IT Service
15 ore fa
Genova, Italia Axpo Italia A tempo pienoAxpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell'IT Service Team Leader, all'interno del dipartimento IT.La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring Specialist, sarà inserita all'interno della Control Room aziendale.Dovrà sviluppare un'ottima conoscenza dei processi aziendali allo scopo di implementare...
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It Service
2 settimane fa
GENOVA, Italia Axpo Italia A tempo pienoAxpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell'IT Service Team Leader, all'interno del dipartimento IT.La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring Specialist, sarà inserita all'interno della Control Room aziendale.Dovrà sviluppare un'ottima conoscenza dei processi aziendali allo scopo di implementare...
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It Service
2 settimane fa
GENOVA, Italia Axpo Italia A tempo pienoAxpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire a diretto riporto dell'IT Service Team Leader, all'interno del dipartimento IT.La risorsa, in qualità di IT Service & Monitoring Specialist, sarà inserita allinterno della Control Room aziendale.Dovrà sviluppare un'ottima conoscenza dei processi aziendali allo scopo di implementare...
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Global It
2 settimane fa
GENOVA, Italia Energy Job Search Limited A tempo pienoA global leader in automation seeks a service operations professional in Genoa, Italy.This role involves executing service tasks and enhancing customer operations.Successful candidates will have expertise in Windows Server and IT systems, be fluent in Italian and English, and have a willingness to travel.Competitive compensation with numerous benefits is...
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Global IT
7 giorni fa
genova, Italia Energy Job Search Limited A tempo pienoA global leader in automation seeks a service operations professional in Genoa, Italy. This role involves executing service tasks and enhancing customer operations. Successful candidates will have expertise in Windows Server and IT systems, be fluent in Italian and English, and have a willingness to travel. Competitive compensation with numerous benefits is...
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Global IT
1 settimana fa
genova, Italia Energy Job Search Limited A tempo pienoA global leader in automation seeks a service operations professional in Genoa, Italy. This role involves executing service tasks and enhancing customer operations. Successful candidates will have expertise in Windows Server and IT systems, be fluent in Italian and English, and have a willingness to travel. Competitive compensation with numerous benefits is...
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IT & Cyber Security Service engineer
7 giorni fa
genova, Italia Energy Job Search Limited A tempo pienoAt ABB, we help industries outrun ‑ leaner and cleaner. Here, progress is an expectation ‑ for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world.This Position reports to: Service Operations...
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IT & Cyber Security Service engineer
1 settimana fa
Genova, Italia Energy Job Search Limited A tempo pienoAt ABB, we help industries outrun ‑ leaner and cleaner. Here, progress is an expectation ‑ for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world. This Position reports to: Service...
