Service Specialist

20 ore fa

Lazio, Italia Altro A tempo pieno

Join to apply for theService Specialistrole atVolkswagen Financial Services | ItalyHe/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period.Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of interventions.He/She liaises with repairers to resolve repair issues and report service disruptions in the assistance network.He/She supports internal clients on technical and service delivery issues.Additionally, He/she collaborates with the operations center to report disruptions in roadside assistance and ensure the expected service levels.He/she also evaluates contractual exclusions to be applied to customers.Verify the actual fault of the car and the need for scheduled maintenance through remote documentation review.Ensure the accuracy of cost estimates to confirm that service center quotes align with manufacturer guidelines and repair techniques.Manage requests within specified timelines and provide repairers with authorization numbers for payment and invoice issuance.Evaluate total loss scenarios for excessive cost and approve contract closure.Determine and confirm the application of contractual exclusions.Verify reimbursements for customer-prepaid costs.Handle complaints within the assigned area of responsibility.Report dealers not adhering to economic and service management conditions.Authorize credit notes following justified disputes regarding repairs.Exercise decision-making autonomy within specified timelines and according to the role, function, and profile assigned by the management.CompetencesGood understanding of bodywork repair techniques and execution times.Ability to comprehend and generate repair quotes and cost estimates.Good knowledge of key MS Office tools and estimation software.Good understanding of mechanical repair techniques and execution times, coupled with energy, teamwork, and flexibility.Seniority levelEntry levelEmployment typeFull-timeJob functionAdministrative and Customer ServiceIndustriesMotor Vehicle Manufacturing and Financial ServicesGet notified about new Service Specialist jobs inMilan, Lombardy, Italy .#J-*****-Ljbffr

  • Yacht Service Specialist

    20 ore fa

    Lazio, Italia Kora Marine A tempo pieno

    Kora Marine ricerca un Service Specialist da inserire in un contesto in forte crescita, con l'obiettivo di supportare in modo professionale tutte le attività post-vendita e garantire un elevato livello di servizio agli armatori.Il Service Specialist svolge un ruolo centrale nell'organizzazione post-vendita, combinando competenze tecniche, capacità...

  • Junior Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Join to apply for theJunior Service Desk Specialistrole atCritical ServiceIn Critical Service siamo sempre alla ricerca di persone che vogliano esprimere il loro talento!Chi siamo?Critical Service nasce nel **** grazie ai suoi fondatori, forti di una ventennale esperienza nel mondo dei servizi informatici rivolti alle più grandi imprese italiane.Oggi...

  • Grid Service Tendering Specialist

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Hitachi A tempo pieno

    Specialist to compile tenders for service offerings, collaborating with internal and external stakeholders in Rome.

  • Customer Service Specialist

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Verallia Italia A tempo pieno

    Customer Service Specialist - con esperienzaCustomer Service Specialist - con esperienzaIn Verallia, il nostro scopo è "ripensare il vetro per costruire un futuro sostenibile".Vogliamo ridefinire il modo in cui il vetro viene prodotto, riutilizzato e riciclato, per renderlo il materiale di imballaggio più sostenibile al mondo, puntiamo a ridurre in maniera...

  • Customer Service Specialist

    19 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service Specialist - con esperienzaCustomer Service Specialist - con esperienzaIn Verallia, il nostro scopo è"ripensare il vetro per costruire un futuro sostenibile".Vogliamo ridefinire il modo in cui il vetro viene prodotto, riutilizzato e riciclato, per renderlo il materiale di imballaggio più sostenibile al mondo, puntiamo a ridurre in maniera...

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo unCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSi offre:previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...

  • Service Quality Specialist

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Mansione Randstad Italia SpA, divisione Delivery Center Key Client, ricerca un Service Quality Specialist per un'azienda leader del settore aeronautico.Cerchi un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico e tecnologicamente avanzato?Questa potrebbe essere l'occasione giusta per te!Service Quality SpecialistSede di lavoro: BrindisiSi offre: Contratto di...

  • Grid Service Tendering Specialist

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Hitachi A tempo pieno

    A global technology leader is seeking a Service Tendering Specialist to join their team in Rome.You will define and compile tenders for service offerings and collaborate with internal and external stakeholders.The ideal candidate has a background in electrical engineering, strong communication skills, and a track record in tendering processes.Benefits...

  • Field Service

    19 ore fa

    Lazio, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore impiantistico cerca un Service Specialist per potenziare l'area Commissioning & Service.La risorsa gestirà le attività operative di cantiere e post-vendita, pianificando attività, coordinando risorse e monitorando avanzamenti.Richiesta esperienza in gestione ticketing e forte orientamento al customer care.È necessario un...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia VIT Incoming A tempo pieno

    Customer Service Specialist (Europe Travel Support) Position Overview About Us VIT is a prestigious DMC with 25+ years crafting premium travel experiences across Italy, France, Belgium, and the Netherlands. We're members of elite networks, including Traveller Made, Signature, XO Private, and Internova. Our commitment to excellence has established us as a...