Export Orders Customer Care Team Leader

4 giorni fa


Varese, Italia Wyser A tempo pieno

Il nostro Cliente è una Società internazionale di produzione di prodotti elettromeccanici e ci ha incaricato di ricercare la figura diEXPORT ORDERS CUSTOMER CARE TEAM LEADERLa figura, coordinandosi con le funzioni Vendite, Order Processing, Pianificazione della produzione e Logistica,sarà responsabile operativodi un team dedicato alle attività logistiche e di fatturazione principalmente verso i mercati esteri assegnati occupandosi di monitoraggio Incoterms, riconoscimento ricavi e supervisione delle spedizioni assicurando la conformità doganale e il controllo dei rischi. Particolare focus sarà quello dell'interfaccia con i Clienti internazionali, gli Istituti Bancari e gli operatori logistici.RESPONSABILITA'Gestione del rischio in particolare gestione di strumenti di pagamento complessi quali Lettere di Credito e Cash Against Documents (CAD)Gestione e ottimizzazione delle spedizioni mediante lo scouting e selezione di spedizionieri e partner logistici analizzando costantemente i costi dell'efficienza dei trasporti via mare, terra e aereaCompliance doganale e fiscale supervisionando le procedure doganali e garantendo la corretta archiviazione della documentazioneSviluppo processi aziendali supportando la pianificazione della produzione in base agli ordini esteri a IncotermsEmissione e controllo Certificati di Origine EUR1 e documenti di trasporto quali DDT e fatture exportGestione operativa spedizioni coordinando le diverse modalità di trasportoFatturazione attivaComunicazioni IntrastatGestione provvigioni per agenti esteriRequisitiLaurea in discipline economiche e/o linguistiche preferibilePreferenza sarà data a candidature in possesso di Master Post laurea in ambiti internazionali o che abbiano effettuato corsi specifici in Operazioni Documentarie e Lettere di CreditoEsperienza almeno quinquennale nel ruolo con gestione di risorse maturata presso società preferibilmente del settore metalmeccanico con mercati esteri complessiComprovata conoscenza degli Incoterms, delle procedure doganali di import/export, del sistema bancario internazionale, delle procedure INTRASTAT e IVAUtilizzo Microsoft Office in particolare Excel e erp As400Inglese parlato e scritto (livello minimo B2) per interazione con l'Headquarter e i Clienti. La conoscenza di una seconda lingua sarà considerata un plusSKILLS:autonomia, precisione, organizzazione, flessibilità, capacità di problem solving logistico, orientamento al risultato,capacità di team management & development, ottime capacità di ascolto, comunicazione relazione e mediazione.Sede di lavoro: provincia sud di MilanoInquadramento:Livello impiegato, CCNL MetalmeccanicoWyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. ******** e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del **** sulle parità di trattamento.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU ******** al seguente indirizzo: / (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: *******)



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  • Varese, Italia Croci Spa A tempo pieno

    Azienda multinazionale operante nel **Settore PET** ricerca **Responsabile Customer Care Manager** La risorsa - da inserire nell’organico aziendale - ricoprirà un ruolo di responsabilità e coordinamento e nello specifico si occuperà di: - Coordinare e attivare monitoraggio delle attività del team (attuali 7 persone) - Definire le priorità e i...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Varese, Italia Sagi Srl A tempo pieno

    SAGI srl leader nel settore assistenza climatizzazione -IMMERGAS SAMSUNG- dedicato a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Siamo attualmente alla ricerca di un Operatore Customer Care motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team. **Responsabilità** - Fornire assistenza e supporto efficace, risolvendo problemi e rispondendo a...

  • Customer Care

    1 settimana fa


    Varese, Italia Sagi Srl A tempo pieno

    SAGI srl leader nel settore assistenza climatizzazione -IMMERGAS SAMSUNG- dedicato a fornire un servizio di alta qualità ai nostri clienti. Siamo attualmente alla ricerca di un Operatore Customer Care motivato e orientato al cliente per unirsi al nostro team.ResponsabilitàGestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat.Fornire assistenza e...


  • Varese, Italia One Team Group A tempo pieno

    Struttura operante nel settore alimentare seleziona una figura da inserire nell’ufficio customer care. La risorsa si occupa delle attività di assistenza e supporto ai clienti, collaborando con i reparti logística e amministrazione. Mansioni principali - Gestire segnalazioni legate a ordini, consegne e documentazione - Fornire informazioni di base sui...


  • Varese, Italia Veryfastpeople A tempo pieno

    OverviewVeryFastPeople, società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio diAssistenza clientiricerca:Posizione- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE PER SOSTITUZIONE MATERNITÀper garantire...


  • Varese, Italia VeryFastPeople A tempo pieno

    VeryFastPeople, società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali.Per supportare la forte crescita, l'ufficio di Assistenza clienti ricerca:- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE PER SOSTITUZIONE MATERNITÀper garantire l'erogazione di un...


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    VeryFastPeople , società leader sul territorio nazionale, rappresenta oggi l'azienda maggiormente qualificata nel fornire consulenza e servizi alle Amministrazioni Condominiali. Per supportare la forte crescita, l'ufficio diAssistenza clientiricerca:- 1 ADDETTO/A AI SERVIZI DI CUSTOMER CARE PER SOSTITUZIONE MATERNITÀper garantire l'erogazione di un...