Service Desk Primo Livello

4 giorni fa


Bardi, Italia Adecco A tempo pieno

ProfiloLa divisione Digital & Technologies di Adecco Group, ricerca per azienda multinazionale leader in soluzioni digitali e infrastrutture IT la figura di:Service Desk primo livelloIl quale sarà inserito/a all'interno di un Team, che si occupa della gestione e dell'assistenza tecnica, offrendo un primo supporto riguardo le problematiche relative a servizi e soluzioni per i vari Data Center.Inoltre, ha il compito di riportare ai reparti competenti per le escalation di secondo livello, monitorandole fino alla risoluzione.Responsabilità:· Monitorare la funzionalità dei sistemi, reportistica ed escalation.· Identificare le problematiche, eseguire le dovute verifiche ed ingaggiare i reparti tramite piattaforma di Ticketing.· Fornire un primo livello di assistenza tecnica.· Aggiornare la documentazione relativa.Skill e ProfessionalitàRequisiti:· Il candidato ideale possiede un titolo di studio in informatica (Diploma o Laurea);· Preferibilmente pregressa esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di assistenza clienti tecnico-sistemistica;· Esperienza nella gestione di clienti e di problematiche relative a contratti con SLA stringenti, mediante strumenti di Ticketing;· Conoscenza dei servizi e soluzioni Data Center e mercato di riferimento;· Buone competenze sulla gestione di sistemi operativi Linux Server e Windows Server;· Buone competenze in ambito Web Services (Apache, PHP, My SQL, Nginx, HAProxy, Varnish);· Buona autonomia in attività di monitoring, troubleshooting e performance analisys;· Ottime doti relazionali, comunicative e proattività;· Capacità organizzative e di rispetto delle deadlines;· Propensione al lavoro in team;· Disponibilità al lavoro su turni infrasettimanali;Saranno considerate un plus:· Competenze in ambito networking (Firewall, Load Balancer);· Competenze in ambito Java e relativi Application Server (Tomcat, JBoss);Competenze in ambito Virtualizzazione su tecnologia VMware v SphereBenefitCaratteristiche contrattuali:Viene offerto un contratto di lavoro in somministrazione a tempo determinato iniziale di 6 mesi CCNL CED liv.3, con possibilità di proroga.Modalità di lavoro: In presenzaLuogo di lavoro: Bergamo, Ponte San PietroOrario: lun-ven 7-21, su turnazioneI candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.Adecco Italia S.p. A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del ).



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  • Bardi, Italia Maw Filiale Di Rho A tempo pieno

    per Azienda di servizi informatici, selezioniamo 1 ADDETTO/A HELP DESK IT di primo livello da inserire in Azienda Cliente a Pero (MI)La risorsa si occuperà di assistenza su problematiche hardware e software, configurazione di nuovi programmi, attivazioni account, risoluzione piccole problematicheSi richiede:Diploma in informatica o similareEsperienza di...


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  • Bardi, Italia Maw - Men At Work Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro:PeroMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Rhoper Azienda di servizi informatici, selezioniamo 1 ADDETTO/A HELP DESK IT di primo livello da inserire in Azienda Cliente a Pero (MI)La risorsa si occuperà di assistenza su problematiche hardware e software, configurazione di nuovi programmi, attivazioni account, risoluzione piccole...


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  • Bardi, Italia Maw Filiale Di Rho A tempo pieno

    Un'azienda di servizi informatici cerca un/a Addetto/a Help Desk IT di primo livello per assistenza su problematiche hardware e software.Si richiede un diploma in informatica o similare e almeno un anno di esperienza.L'orario è part-time verticale, lavorando 8 ore per 2 giorni alla settimana.Offre un contratto di somministrazione di 2 mesi con possibilità...


  • Bardi, Italia Netorange A tempo pieno

    Richiesta di Assunzione – IT Junior Help Desk (Primo Livello)NetOrange Srl azienda in forte espansione ed operante nel settore IT e Cyber Security da più di 40 anni, è alla ricerca di un profilo tecnico per rafforzare il proprio team di tecnici / sistemisti IT.La figura ricercata corrisponde ad un profilo IT Junior Help Desk di primo livello per...

  • Help Desk I Livello

    2 settimane fa


    Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale nella produzione di prodotti medicali, cerchiamo un/a:Help Desk I LivelloLa risorsa sarà inserita presso il dipartimento IT...


  • Bardi, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

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