Front Office Supervisor

1 settimana fa

Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

Front Office Supervisor - Season **** - Borgo Pignano Florence (En)Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center.Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and enchanting event spaces.An oasis of relaxation and refinement in the heart of Tuscany.ResponsibilitiesSupervise, train, and schedule front desk staff to ensure smooth operations.Handle guest inquiries, manage check-in and check-out procedures, and resolve guest complaints promptly and professionally.Ensure efficient running of the front desk, monitor room assignments, manage reservations, and oversee cash handling and billing.Liaise with other departments, such as housekeeping and maintenance, to ensure guest requests are met and hotel standards are maintained.Maintain accurate guest records, logs, and financial reports.Strive to create a positive and seamless guest experience by going the extra mile to exceed expectations.Implement and enforce hotel policies and procedures, ensuring compliance with standards.RequirementsMinimum 2 years experience in Front Office of 5 star hotelsEvidence of self-development and development of othersExcellent verbal and written communication skills for interacting with guests and staff in English.Second language is a plus.A strong commitment to providing exceptional customer service.Proficiency in using property management systems (PMS) such as Opera Cloud and Microsoft Office SuiteReferencesOur offerFixed term working contract of 9 months as from April **** according to CCNL Settore Turismo (Federalberghi).Staff well-being initiatives and events to promote collaboration and inclusion.Training activities and rewards linked to quality of service.Staff canteen.Uniform and uniform cleaning.#J-*****-Ljbffr

  • Luxury Front Office Supervisor – Florence

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Una prestigiosa struttura di lusso cerca un Front Office Supervisor a Firenze per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti. La figura supervisionerà il front office, gestirà un team di lavoro e interagirà con gli ospiti. È richiesta esperienza nel settore alberghiero, eccellenti capacità di leadership e comunicazione, e conoscenze di software di...

  • Front Office Supervisor — Luxury Hotel

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    A prestigious hotel collection is seeking a Front Office Supervisor for its location in Florence, Italy. The ideal candidate will have at least 2 years of experience in a 5-star hotel setting and strong communication skills in English. Responsibilities include supervising front desk operations, ensuring a seamless guest experience, and collaborating with...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Soluzione Lavoro Turismo Sas A tempo pieno

    Per nuova apertura di una struttura alberghiera 5 stelle lusso a Firenze si ricercano le seguenti figure (M/F): Front Office Agent turnante Night Supervisor Valet e Facchini Contratto a tempo determinato di 7 mesi da giugno **** (CCNL Turismo) con possibilità di rinnovo a indeterminato.5 giorni lavorativi su 7 Mensa aziendale Divisa e servizio lavanderia...

  • Front Office Supervisor

    20 ore fa

    Firenze, Italia The Social Hub A tempo pieno

    Come join the future of hospitality and be the new Community Supervisor of our Florence location! **Your Mission, Should You Choose To Accept**: We're opening our third Social Hub in Italy and second one in Florence, well known for its majestic Renaissance heritage while looking at the future. Located in a bustling neighborhood and surrounded of local bars,...

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due...

  • Front Office Supervisor Stagione 2026 Borgo Pignano Florence

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pieno

    Borgo Pignano una prestigiosa struttura di lusso a Firenze Italia è alla ricerca di una figura di Front Office Supervisor per la prossima stagione 2026. Questo ruolo offre lentusiasmante opportunità di guidare il nostro team di front office e di garantire unesperienza eccezionale agli ospiti in una delle città più belle del mondo. MANSIONI Supervisionare...

  • Front Desk Supervisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Additional Information** **Job Number**24216593 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**W Florence, Piazza Dell'Unita Italiana, Florence, Florence, Italy, 50123 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Nel ruolo di Front Desk Supervisor sarai responsabile della gestione e supervisione delle...

  • Student Housing Front Office

    5 giorni fa

    Firenze, Italia Life Time A tempo pieno

    Un fornitore di servizi per studenti sta cercando un supervisore per il front office in Toscana.La posizione richiede un'esperienza di almeno 2-3 anni e la capacità di garantire un servizio clienti di alta qualità.Responsabilità includono la gestione del team di reception, l'organizzazione del servizio agli ospiti e il monitoraggio delle prenotazioni.Si...

  • Front Office Supervisor

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno

    **Company Description** Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...

  • Back Office

    2 giorni fa

    Firenze, Italia G&S GAROFALO SAS A tempo pieno

    Per azienda situata a Campi Bisenzio si ricerca un/una impiegato/a front office con mansioni anche di back office per la sede di Campi Bisenzio. L' addetta/o al front office/back office si occuperà di: - Accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, prenotazioni ritiri corrieri, gestione appuntamenti sulle piattaforme di destino, gestione...