Front Office Supervisor Stagione 2026 Borgo Pignano Florence
3 settimane fa
Borgo Pignano una prestigiosa struttura di lusso a Firenze Italia è alla ricerca di una figura di Front Office Supervisor per la prossima stagione 2026. Questo ruolo offre lentusiasmante opportunità di guidare il nostro team di front office e di garantire unesperienza eccezionale agli ospiti in una delle città più belle del mondo. MANSIONI Supervisionare le operazioni quotidiane di front office compresi i check-in i check-out e le richieste degli ospiti. Guidare formare e motivare il team del front office per mantenere elevati standard di servizio al cliente. Gestire le relazioni con gli ospiti rispondendo alle loro preoccupazioni e assicurando la loro soddisfazione. Coordinarsi con gli altri reparti per garantire unesperienza perfetta agli ospiti. Monitorare e ottimizzare le metriche di performance del front office. Implementare e mantenere le procedure operative standard per il front office. Gestire gli orari dei turni e lassegnazione del personale. Gestire gli accordi con gli ospiti VIP e le richieste speciali. Garantire il completamento accurato e tempestivo dei compiti amministrativi e dei rapporti. Assistere nello sviluppo e nellimplementazione di strategie per migliorare la soddisfazione degli ospiti e lefficienza operativa. Qualifications Esperienza comprovata nelle operazioni di front office o nella gestione di un hotel preferibilmente in un ambiente di lusso. Precedente esperienza di supervisione nel settore alberghiero. Preferibile una laurea in Gestione dellospitalità o in un settore correlato. Eccellenti capacità di leadership e di gestione del team. Eccezionali capacità comunicative e interpersonali. Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e di prendere decisioni. Conoscenza dei software e dei sistemi di gestione alberghiera. Capacità di lavorare in multitasking e in modo efficiente in un ambiente dal ritmo serrato. È richiesta la conoscenza della lingua inglese e italiana; la conoscenza di una terza lingua è altamente preferibile. Conoscenza degli standard e delle pratiche dellospitalità di lusso. Familiarità con la cultura italiana e lindustria del turismo. Le certificazioni pertinenti allospitalità come la certificazione di Front Desk Manager sono un plus. Flessibilità a lavorare su turni variabili compresi i fine settimana e i giorni festivi. Impegno a offrire esperienze eccezionali agli ospiti e a mantenere elevati standard di servizio. SI OFFRE Contratto di lavoro a tempo determinato di 9 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi). Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e linclusione. Attività formative e premi legati alla qualità del servizio. Mensa aziendale. Divise e pulizia delle divise. 5 / 7 giorni lavorativI. No alloggio Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. Lofferta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti. Remote Work: No Employment Type: Full-time Key Skills ENT,Electronic Security,Access Control System,Accounting & Finance,Cardiac,Food & Beverage #J-18808-Ljbffr
-
Guest Experience Supervisor
4 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Night Supervisor- Stagione 2026- Borgo Pignano Florence
2 settimane fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDétail de l'offre Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center.Part of the prestigious Relais
-
Hotel Back
4 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Front Desk/agent Turnante
4 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle pittoresche colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. Parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, la proprietà offrirà 32 eleganti camere e suite, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Front Office Supervisor
4 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Company Description** Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...
-
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Front Office Supervisor
3 settimane fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due...
-
Night Auditor
4 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Descrizione dell'azienda** Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Front Office Shift Leader
4 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno**Company Description** Borgo Pignano Florence is a refined boutique hotel nestled in a 5-hectare park on the picturesque Florentine hills, just minutes from the historic center. Part of the prestigious Relais & Châteaux collection, the property will offer 32 elegant rooms and suites, a private villa, an exclusive spa, a heated pool, two restaurants, and...
