Contact Center Agent
18 ore fa
JOB PURPOSEProvides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. Troubleshoots and resolves customer complaints.WORK -SITE: SiracusaKEY RESPONSIBILITIESProfessional telephone and written customer support for hardware and software problemsProvide customers with product and service informationNotification of repair statusEnter the corresponding data in the customer database, update existing customer informationEnsures accurate and timely reports management (document all call information)Research required information using available resourcesIdentify and escalate priority issuesRoot calls to appropriate resourcesAble to quickly build relationships, understand underlying issues and respond appropriatelyAble to diffuse conflict and manage tense situations professionally and calmlyAble to operate effectively in a fast paced and emotionally charged environmentINTERFACE (CUSTOMERS AND SUPPLIERS)Internal: Contact Center Supervisor and Agents.Close cooperation with all the colleagues of Service organizationExternal: Final CustomersSKILLS & COMPETENCIESGood communication skills and technical understandingCustomer OrientationAnalysis and qualityTeamworkEnjoying telephoningFlexibleDynamic and positive attitudeBasic Microsoft Office skillsLANGUAGES- Italian and French: fluent, spoken and written- Plus: other languagesAcer Group is an official sponsor of "Talent Without Borders" program with SOS Children's Villages International
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Contact Center Agent
3 giorni fa
torino, Italia enfinitec A tempo pienoJOB PURPOSEProvides timely responses to customer inquiries by telephone, email and/or by chat in an outbound service center consistent with service and quality standards. Troubleshoots and resolves customer complaints.WORK -SITE: SiracusaKEY RESPONSIBILITIES- Professional telephone and written customer support for hardware and software problems- Provide...
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ADDETTO CONTACT CENTER
3 giorni fa
torino, Italia AV Service S.p.A. A tempo pienoChi siamo:AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket.Cosa cerchiamo:Ricerca per la sede di Massarosa (LU):ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali.Principali responsabilità:Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e...
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Addetto Contact Center
18 ore fa
Torino, Italia Av Service S.P.A. A tempo pienoChi siamo: AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket.Cosa cerchiamo: Ricerca per la sede di Massarosa (LU) : ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali.Principali responsabilità: Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del...
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Addetto Contact Center
2 giorni fa
Torino, Italia Av Service S.P.A. A tempo pienoChi siamo: AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket. Cosa cerchiamo: Ricerca per la sede di Massarosa (LU) : ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali. Principali responsabilità: Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del...
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ADDETTO CONTACT CENTER
2 giorni fa
Torino, Italia AV Service S.p.A. A tempo pieno🔸Chi siamo: AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket. 🔸Cosa cerchiamo: Ricerca per la sede di Massarosa (LU) : ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali. 🔸Principali responsabilità: Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle...
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Operatore Contact Center in Bound Iscritto Al
1 settimana fa
Torino, Italia N.A.O.S scs ONLUS A tempo pienoOperatore contact center, gestione delle chiamate in bound su tematiche commerciali e gestione appuntamenti Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione: a partire da €800,00 al mese Ore previste: 30 a settimana Disponibilità: - No weekend - Turno diurno Retribuzione supplementare: - Tredicesima Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello...
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Addetto contact center
2 giorni fa
Sant'Ambrogio di Torino, Italia AV Service S.p.A. A tempo pienoChi siamo:AV Service è distributore ufficiale di ricambi auto originali e aftermarket.Cosa cerchiamo:Ricerca per la sede di Massarosa (LU):ADDETTO CONTACT CENTER per la gestione degli ordini della Clientela attraverso chiamate e chat aziendali.Principali responsabilità:Il Candidato ideale possiede una conoscenza approfondita delle componenti del veicolo e...
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Coach Operativo
4 giorni fa
Torino, Italia Biolaser A tempo pienoExcellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda: BIOLASERLocation: Full RemoteContratto: Posizione aperta a candidati di ogni genere (L.******)Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisce Intelligenza Artificiale e Lead Generation. Il nostro Contact...
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Coach Operativo
4 giorni fa
Torino, Italia Biolaser A tempo pienoExcellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda: BIOLASERLocation: Full RemoteContratto: Posizione aperta a candidati di ogni genere (L.******)Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisce Intelligenza Artificiale e Lead Generation . Il nostro Contact...
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Coach Operativo
4 giorni fa
Torino, Italia Biolaser A tempo pienoExcellence Trainer & Coach Operativo (Lead Management Specialist)Azienda:BIOLASERLocation:Full RemoteContratto:Posizione aperta a candidati di ogni genere (L.******)Biolaser è il punto di riferimento nazionale nell'Estetica Avanzata con 30 istituti e un approccio pionieristico che unisceIntelligenza ArtificialeeLead Generation.Il nostro Contact Center,...
