Tecnico Helpdesk

Per Azienda di consulenza e servizi ICT siamo alla ricerca di un Help Desk Operator che, insieme a una squadra di colleghi esperti, si occupi di gestire e risolvere problematiche IT lato client, in ambiente Windows, delle sede di Castel Maggiore e di un'azienda cliente a Budrio (BO), oltre ad aziende su territorio di Bologna e provincia.Lavorerai su turni nella fascia oraria che va dalle ********* alle ***********.La sede di lavoro è a Castel Maggiore (BO) ma, all'occorrenza, ci sarà bisogno del tuo supporto anche presso un'altra sede dello stesso cliente, a Budrio (BO).L'azienda offre, nell'area IT Services, servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progetta architetture cloud e on-prem e fornisce consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity.Propone soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.Come Help Desk Operator ti occuperai diGestire le esigenze e le problematiche legate alle postazioni di lavoro client (PC, desktop phone, smartphone, tablet e printer) e quelle hardware legate ai PCInstallare e configurare laptop, desktop, apparecchi telefonici VoIP (di video-conference e web conference) e device mobili (smartphone e tablet)Fornire assistenza tecnica agli utentiAggiornare procedure, wiki e altri file di reteCosa cerchiamo in teAlmeno 2 anni di esperienza in un ruolo analogoOttime competenze in ambito SO Microsoft client e del pacchetto OfficePreferibilmente, anche buone competenze in ambito SO MacOttima conoscenza dei sistemi di posta elettronica (Exchange e Outlook) finalizzata alla configurazione dei client e al supporto agli utentiOttima capacità di troubleshooting dei problemi clientBuona conoscenza della lingua inglese perché collaborerai quotidianamente anche con utenti stranieriRAL *****kInserimento con contratto di somministrazione con possibilità di stabilizzazione.I candidati, nel rispetto del D.lgs.********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).