Addetti / E Servizio Clienti Inbound
3 ore fa
Verifica la tuacompatibilitàcon questo annuncioEtjca Group S.p.A. , filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), ricerca per una solida azienda a partecipazione pubblica operante nel settore dei servizi al cittadino la seguente figura professionale:La risorsa individuata sarà inserita nel servizio di assistenza telefonica inbound e si occuperà delle seguenti attività:Fornire informazioni relative ai contratti di fornitura dei servizi;Supporto e assistenza al cittadino per servizi, prodotti e pratiche di natura amministrativa;Attività di help desk attraverso l'utilizzo di specifici applicativi informatici;Gestione delle richieste di chiarimento sulla fatturazione;Presa in carico ed eventuale gestione dei reclami.Requisiti richiesti:Pregressa esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, quali customer service, call center, front office, segreteria o ruoli affini;Ottime capacità comunicative e relazionali;Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici, con particolare riferimento a Excel;Disponibilità a un orario part-time e a lavorare dal lunedì alla domenica.Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di rinnovo e successiva stabilizzazione;Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni – 2° livello (€ ***** lordi mensili per 13 mensilità);Buoni pasto del valore di € 3,00 giornalieri;Premio di produzione riconosciuto annualmente.Orario di lavoro:part-time di 35 ore settimanali, dal lunedì alla domenica, organizzato su turni (anche notturni), con articolazione 5 giorni lavorativi e 2 di riposo a rotazione.È prevista, dopo i primi sei mesi di attività, la possibilità di svolgere la prestazione lavorativa inmodalità smart workingper 3 giorni a settimana.Sede di lavoro:Vinci e Castelfiorentino (FI).Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.Vedi dettagliSalario netto mensile:EUR **********Percentuale di occupazione:Part-time =50%Tipo di contratto:Lavoro temporaneo#J-*****-Ljbffr
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2 ore fa
Viù, Italia Altro A tempo pienoEtjca S.p.a.Etjca Group S.p.A., filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona per importante azienda a partecipazione pubblica del settore servizi al cittadino il seguente profilo professionale:ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICOLa risorsa selezionata si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico ed in particolare delle seguenti...
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Viù, Italia Etjca Spa Lucca A tempo pienoEtjca Group S.p.A., filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), ricerca per una solida azienda a partecipazione pubblica operante nel settore dei servizi al cittadino la seguente figura professionale:OPERATORI / OPERATRICI CUSTOMER SERVICE TELEFONICOLa risorsa individuata sarà inserita nel servizio di assistenza telefonica inbound e si occuperà delle seguenti...
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Viù, Italia Jobbydoo A tempo pienoEtjca Group S.p.A., filiale di Santa Croce sull'Arno (PI), ricerca per una solida azienda a partecipazione pubblica operante nel settore dei servizi al cittadino la seguente figura professionale:OPERATORI / OPERATRICI CUSTOMER SERVICE TELEFONICOLa risorsa individuata sarà inserita nel servizio di assistenza telefonica inbound e si occuperà delle seguenti...
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Viù, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di servizi cerca un operatore per assistenza telefonica inbound in Toscana.La posizione richiede esperienza in customer service e ottime capacità comunicative.Sono previsti orari part-time, turni dal lunedì alla domenica, con smart working possibile dopo sei mesi.Il contratto iniziale è a tempo determinato con un salario netto tra €800 e...
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59 minuti fa
Viù, Italia Etjca Spa A tempo pienoEtjca Group S.p.A., filiale di Santa Croce Sull'Arno (PI), seleziona perimportante azienda a partecipazione pubblicadel settoreservizi al cittadinoil seguente profilo professionale:ADDETTI / E SERVIZIO CLIENTI TELEFONICOLa risorsa selezionata si occuperà di attività diinbound tramite canale telefonicoed in particolare delleseguenti mansioni:Gestione delle...
