Customer Adoption Manager

23 ore fa

Ne, Italia Gamindo A tempo pieno

??TL;DRB2B SaaS in crescita (50+ clienti: Bosch, AON, Prada, L'Oréal...)Saraiowner dell'adoption e del successo dei clientiImpatto diretto su rinnovi, expansion e roadmap prodottoRAL*****k(in base all'esperienza, con possibilità di crescita)Full remote in Italia +3–4 giorni al mese a MilanoMissione ambiziosa: portare la gamification in ogni azienda del mondo?? Chi siamoSiamo una tech company con una missione chiara:portare il potere del game-based learning dentro ogni azienda del mondo.Collaboriamo già con brand comePrada, L'Oréal, BMW, Bulgari, Angelini, Costa Crocieree abbiamo raccolto oltre€1M di investimentida top founder e VC.Il nostro prodotto,Gamindo Builder, è un B2B SaaS che trasforma la formazione aziendale daclick & sleepa un' esperienza memorabile, efficace e misurabile.Siamo un team di meno di 20 persone, in forte crescita, e stiamo strutturando il nostroGTM teamper scalare rapidamente in Italia e all'estero.?? Cosa faraiComeCustomer Adoption Managersarairesponsabile dell'utilizzo reale e del successo dei clientidopo la vendita.Il tuo lavoro avrà impatto direttosu:adoption del prodottosoddisfazione dei clientirinnovi ed espansioniIn concreto, ti occuperai di:Guidare l'onboarding dei nuovi clienti, assicurandoti che ogni nuovo cliente possa avere una panoramica completa e chiara del valore che può offrirgli Gamindo Builder.Lavorare a stretto contatto con i nostri clienti permassimizzare l'adoption del prodotto,supportandoli nellacreazione di contenutie nellastrategia di distribuzione.Collaborare con gli Account Executive per favorirerinnovi e up/cross-selling.Raccogliere feedback e insight utili al team Prodottoper migliorare costantemente Gamindo Builder.Monitorare KPI comeproduct usage, completion rate, NPS, trasformando i dati in azioni concrete.Il tuo successo sarà misurato in modo oggettivo:quanto e come il prodotto viene davvero usato.?? Chi seiHai lavorato inAccount Management / Customer Successin contesti B2B SaaSSei una personaempatica, curiosa e affidabile: la gente ama parlare con te e si sente ascoltataHai unospirito imprenditoriale: non aspetti che qualcuno ti dica cosa fare, lo fai.Conoscenza fluente della lingua inglese(abbiamo già clienti fuori Italia e vogliamo creare un'azienda globale)Plus:Esperienza comeInstructional Designer / Learning SpecialistFamiliarità con tool CS (CRM, analytics, survey, knowledge base)Interesse per gamification, learning & engagement?? Cosa offriamo*****k RAL, con possibilità di crescita rapidain linea con la crescita dell'azienda.Macbook + smartphone aziendale8 ore al mese dedicate a formazione e side project/esperimentiSmart working: lavori da dove vuoi, ci vediamo solo 3–4 giorni al mese a Milano.4 retreat all'anno: 2 con tutto il team Gamindo + 2 solo con il team Sales.?? Processo di recruitingVogliamo creare una forte densità di talenti e dedichiamo tempo a trovare le persone giuste.Colloquio conoscitivo – 30 min con il CEOTest pratico e breve,basato su un caso reale + 30 min con CEO e CPOColloquio finale – 30 min con CEO e CCO

  • Customer Adoption Manager

    1 settimana fa

    Ne, Italia Gamindo A tempo pieno

    ?? Chi siamoSiamo una tech company con una missione chiara:portare il potere del game-based learning dentro ogni azienda del mondo.Collaboriamo già con brand comePrada, L'Oréal, BMW, Bulgari, Angelini, INGe abbiamo raccolto oltre€1M di investimentida top founder e VC.Il nostro prodotto,Gamindo Builder, è un B2B SaaS che trasforma la formazione aziendale...

  • Customer Care Manager

    2 settimane fa

    Ne, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Italy, Veneto, SONA, FMCG, Customer ServiceWork location: Italy, Veneto, SONARole: Customer ServiceDate of last update: 03/11/2025 2026-02-03Job descriptionIn Job S.p.A. - Career Center di BussolengoCUSTOMER CARE MANAGER - sett.informaticoPer azienda solida e strutturata operante nel settore informatico con sede nella zona diSona (VR), stiamo ricercando la...

  • Customer Care Manager

    2 settimane fa

    Ne, Italia Experteer Italy A tempo pieno

    Italy, Veneto, SONA, FMCG, Customer ServiceWork location: Italy, Veneto, SONARole: Customer ServiceDate of last update: *****/Job descriptionIn Job S.p.A. - Career Center di BussolengoCUSTOMER CARE MANAGER - sett.informaticoPer azienda solida e strutturata operante nel settore informatico con sede nella zona diSona (VR), stiamo ricercando la figura di...

  • Customer Care Manager

    1 settimana fa

    Ne, Italia In Job S.P.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A.In Job S.p.A. - Career Center di BussolengoCUSTOMER CARE MANAGER - sett. informaticoPer azienda solida e strutturata operante nel settore informatico con sede nella zona diSona (VR), stiamo ricercando la figura di unCustomer Care Manager.MansioniCoordinamento operativo del team Customer Care (attualmente composto da 3 risorse: 1 su nuovi...

  • Team Manager Customer Service

    1 settimana fa

    Ne, Italia Chaberton Professionals A tempo pieno

    Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle and Top Management, è attualmente alla ricerca di un/a Team Manager Customer Service - Credit Risk, per una multinazionale leader nei servizi di mobilità e soluzioni per la gestione delle flotte aziendali, sede Milano.Principali responsabilit...

  • Customer Project Manager

    2 settimane fa

    Ne, Italia Innio Group A tempo pieno

    Join to apply for theCustomer Project Managerrole atINNIO Group.What INNIO offers you: a fast-growing international business environment, a young, supportive and enthusiastic team, learning and development opportunities to craft your career path, and a hybrid working model with Home Office options following local regulations.In This Role You Will Be...

  • Customer Care

    3 giorni fa

    Ne, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa-società benefit filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore metalmeccanico, sito a Borgo Virgilio, una figura diCUSTOMERCARE.La risorsa verrà inserita in ufficio Italia/Estero e si occuperà di:fornire servizio efficace ai clienti, ascoltandoli e risolvendo i loro problemigestione richiesta clienti nazionali e internazionaligestione...

  • Customer Service Associate

    2 settimane fa

    Ne, Italia Otb A tempo pieno

    Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in **** by Belgian designer Martin Margiela.Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather than a cult of personality, Maison Margiela offers haute couture, ready-to-wear for women and men, contemporary line MM6, footwear, interior design,...

  • Area Sales Manager

    2 settimane fa

    Ne, Italia Nacre Capital A tempo pieno

    About Seed-X: Seed-X is an innovative, high-growth AgTech company revolutionizing the AgriTech industry.We leverage proprietary AI, machine vision, and deep learning algorithms to analyze seeds at the individual level, providing unmatched insights into genetic purity, quality, and germination potential.Our technology enables breeders and producers to...

  • International Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Ne, Italia Otb A tempo pieno

    Un'azienda di moda internazionale, con sede a Noventa Vicentina, cerca un Customer Service Specialist motivato e orientato al risultato.Il candidato si occuperà della gestione degli ordini e fornirà un supporto eccellente ai clienti, garantendo comunicazioni fluide con gli Area Manager e assistenza su eventuali problematiche.Si richiede esperienza nel...