Help Desk Senior

5 giorni fa

Padova, Italia Experis A tempo pieno

Social network you want to login/join with:.Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace.Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella fornitura di servizi gestiti, consulenza e supporto a infrastrutture complesse per clienti enterprise e PMI, siamo alla ricerca di unHELP DESK SENIOR.Il candidato dovrà aver maturato una solida esperienza in ambito infrastrutturale e ottime capacità di troubleshooting e gestione delle richieste tecniche complesse.Responsabilità principaliGestione di richieste e incident di livello 2/3 in ambienti IT infrastrutturali (sistemi, rete, sicurezza)Analisi e risoluzione di problematiche complesse, con capacità di diagnosticare in profonditàEscalation tecnica verso team specialistici (sistemisti, networking, sicurezza), con tracciamento e follow-upSupporto e mentoring verso figure junior del Service DeskPartecipazione a progetti di miglioramento dei processi ITSM, aggiornamento della knowledge baseMonitoraggio dei sistemi critici e supporto nella gestione dei ticket ad alta priorità (P1/P2)Redazione di report tecnici e collaborazione con il team IT interno e i fornitoriRequisiti richiestiEsperienza comprovata di almeno 5 anni in ruoli Help Desk o IT Support, con focus su infrastrutturaConoscenza approfondita di sistemi operativi Windows e Linux (client/server)Esperienza con Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, VPN, gestione accessiFamiliarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, GLPI) e monitoraggio (es. Zabbix, PRTG)Competenze di base in networking (switching, firewall, diagnostica TCP/IP)Attitudine al problem-solving e all'autonomia operativaBuone capacità comunicative e orientamento al cliente interno/esternoSaranno considerati dei plus graditi:Certificazioni tecniche: ITIL v4, Microsoft (MCSA/MCSE), Cisco (CCNA), CompTIAEsperienza in ambienti cloud (Azure, AWS)Conoscenze di scripting (PowerShell, Bash)Inglese tecnico (B2)Si offre:Contratto stabile e retribuzione commisurata all'esperienzaPercorsi di certificazione tecnica e formazione continuaAmbiente dinamico e orientato alla crescitaWelfare aziendale, buoni pasto, flessibilità oraria, smart-workingPossibilità di carriera verso ruoli specialistici o di coordinamentoSede di lavoro: Padova#J-*****-Ljbffr

  • Help Desk Junior

    2 settimane fa

    Padova, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, specializzata in progetti di evoluzione tecnologia, ricerchiamo: **n° 1 HELP DESK **JUNIOR Mansione: la persona sarà addetta alla ricezione delle chiamate in arrivo, svolgerà una prima fase di analisi delle problematiche IT e si occuperà della creazione di ticket specifici che verranno poi presi in carico dagli help desk...

  • Help Desk Senior

    7 giorni fa

    Padova, Italia Experis A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: .Experis, brand di ManpowerGroup, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Per conto di una realtà consolidata nel settore IT, specializzata nella...

  • Help Desk Lingua Spagnola

    2 settimane fa

    Padova, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, Filiale di Ivrea, ricerca 2 OPERATORI HELP DESK con conoscenza fluente della lingua SPAGNOLA per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica.Invia subito la tua candidatura e entra a far parte di un contesto tecnologico strutturato e...

  • Help Desk Spagnolo

    2 settimane fa

    Padova, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A.**, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, seleziona **2 Help Desk**con conoscenza fluente della** lingua spagnola** per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e servizi di assistenza técnica. Se parli fluentemente spagnolo e hai esperienza in assistenza clienti o supporto tecnico, questa è l'opportunità giusta per...

  • Técnico Help Desk

    4 giorni fa

    Padova, Italia Kelly Services S.p.A. A tempo pieno

    Kelly, per importante azienda cliente, seleziona: HELP DESK JUNIOR (STAGE) Mansioni: La risorsa inserita supporterà l'ufficio IT e si occuperà di: - Gestione e funzionamento del sistema informatico e del centralino aziendale; - Manutenzione e assistenza delle apparecchiature informatiche; - Fornire servizio di Help desk; Requisiti: - Diploma di perito...

  • HELP DESK LINGUA SPAGNOLA

    2 settimane fa

    Padova, Italia Altro A tempo pieno

    TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, Filiale di Ivrea, ricerca 2 OPERATORI HELP DESK con conoscenza fluente della lingua SPAGNOLA per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica.Invia subito la tua candidatura e entra a far parte di un contesto tecnologico strutturato e...

  • HELP DESK LINGUA SPAGNOLA

    2 settimane fa

    Padova, Italia Altro A tempo pieno

    TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, Filiale di Ivrea, ricerca 2 OPERATORI HELP DESK con conoscenza fluente della lingua SPAGNOLA per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica.Invia subito la tua candidatura e entra a far parte di un contesto tecnologico strutturato e...

  • HELP DESK LINGUA SPAGNOLA

    2 settimane fa

    Padova, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL, Filiale di Ivrea, ricerca 2 OPERATORI HELP DESK con conoscenza fluente della lingua SPAGNOLA per un'importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica. Invia subito la tua candidatura e entra a far parte di un contesto tecnologico strutturato e internazionale....

  • Técnico Help Desk

    22 ore fa

    Padova, Italia Kelly Services S.p.A. A tempo pieno

    Kelly, per importante azienda cliente, seleziona: HELP DESK JUNIOR (STAGE) Mansioni: La risorsa inserita supporterà l'ufficio IT e si occuperà di: - Gestione e funzionamento del sistema informatico e del centralino aziendale; - Manutenzione e assistenza delle apparecchiature informatiche; - Fornire servizio di Help desk; Requisiti: - Diploma di perito...

  • Help desk lingua spagnola

    3 settimane fa

    Padova, Italia Tempor Spa A tempo pieno

    Italia, Veneto, PADOVA, Telecomunicazioni, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia , Veneto , PADOVA Settore: Settore: Telecomunicazioni Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio TEMPOR S.p.A. – Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL , Filiale di...