Customare Service

Etjca Group spa, Filiale di Salerno, per prestigiosa società cliente operante nel settore gomma&plastica, ricerca un/a:CUSTOMER SERVICEDescrizione e Caratteristiche della Posizione:La risorsa selezionata avrà il compito di gestione magazzino e del pacchetto clienti.Ruolo e Responsabilità:- Gestione delle richieste dei clienti in modo tempestivo e accurato- Risoluzione di problematiche relative a ordini, resi e informazioni sui prodotti/servizi- Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione, tecnico, marketing) per garantire un servizio fluido- Monitoraggio della soddisfazione del cliente- Mantenimento di una comunicazione coerente con i valori aziendali- Gestione del magazzino- Elaborazione preventiviRequisiti:- Ottime capacità comunicative e di problem-solving- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e dei sistemi CRM- Conoscenza della lingua inglese (eventuali altre lingue costituiranno un plus)- Attitudine al lavoro di squadra, empatia e orientamento al clienteLUOGO DI LAVORO: SAN VALENTINO TORIO (SA)ORARIO DI LAVORO: FULL TIMECONTRATTO: INIZIALMENTE IN SOMMINISTRAZIONEEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito .Il servizio è gratuito.