Tecnico Helpdesk It
1 settimana fa
Hadron Srl è la holding del Gruppo a cui fa capo Bonomi Industries, azienda leader nella produzione di valvole a sfera in ottone di alta qualità e sistemi per il controllo dei fluidi che unisce l'ingegneria di precisione a decenni di esperienza.La sede operativa, commerciale e produttiva che si estende su una superficie di ****** m2, si trova a Mazzano (Brescia).Con due filiali estere (Stati Uniti e Giappone), esportiamo in cinque continenti e siamo riconosciuti come uno dei principali player a livello internazionale.A supporto dell'IT Manager, siamo alla ricerca di unTecnico Helpdeskallo scopo fornire supporto all'utente, eliminare gli errori dovuti a problemi o aspetti critici dell'ICT, consentire di massimizzare la produttività attraverso l'uso efficiente del macchinario ICT o delle applicazioni software.Attività e ResponsabilitàRicezione delle richieste.Raccoglie le segnalazioni degli utenti tramite sistema di ticketing, via telefono o via email, relativamente a malfunzionamenti hardware e software.Classifica e registra le richieste;Diagnosi dei problemi.Identifica e diagnostica le situazioni e circoscrive i problemi informatici;Risoluzione dei problemi.Fornisce soluzioni immediate e consiglia agli utenti un appropriato insieme di azioni.Si assicura con l'utente dell'effettiva risoluzione del problema.Scala i problemi non risolti ad un livello più alto di assistenza;Formazione degli utenti.Fornisce formazione agli utenti su come utilizzare al meglio hardware e software secondo le best practice aziendali;Effettua interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità;Supporta l'IT Manager nello sviluppo dei progetti/attività interne e nel miglioramento continuo;RequisitiPerito informatico o elettronico;Conoscenza della lingua inglese livello intermedio;Conoscenza sistemi HW/SWAlmeno 2/3 anno nel ruoloCompletano il profiloRapidità e accuratezza della soluzione specifica del problemaAnalisi e problem solvingForte orientamento al cliente internoGestione del tempo e delle prioritàCosa offriamoOpportunità di sperimentarti in un contesto internazionale orientato alla qualità e innovazione;Percorso strutturato di onboarding e formazione per lo sviluppo delle competenze legate al ruoloSistema Welfare e Mensa AziendaleSede di lavoro: Mazzano (Brescia) - Domicilio in Brescia o zone limitrofe;La ricerca ha carattere di urgenzal presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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Helpdesk
48 minuti fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoPer importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...]Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...
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Helpdesk
2 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoPer importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo : (...)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete.Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...
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2 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoPer importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo : [...]Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete.Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...
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23 minuti fa
Lazio, Italia Umana Spa A tempo pienoPer importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: (...)Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete.Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...
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Helpdesk
28 minuti fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoPer importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: [...]Mansione : La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete.Gli interventi saranno svolti sia da remoto sia...
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It Support
8 minuti fa
Lazio, Italia Job Italia Spa A tempo pienoDescrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.Prov.Min.Lav.Prot.n° 13 / I / *************** del ************* filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...
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It Support
4 minuti fa
Lazio, Italia Job Italia Spa A tempo pienoDescrizione dell'offertaJob Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.Prov.Min.Lav.Prot.n° 13 / I / / ***** del ************* filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si occuperà...
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It Support
4 minuti fa
Lazio, Italia Job Italia Spa A tempo pienoDescrizione dell'offerta Job Italia SpA Agenzia per il lavoro - Aut.Prov.Min.Lav.Prot.n° 13 / I / *************** del ************* filiale di Vicenza, per strutturata azienda cliente operante nel settore chimico ricerca un / a :TECNICO HELPDESKIl profilo selezionato, inserito a supporto della divisione IT, dopo un iniziale affiancamento formativo, si...
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Junior It Helpdesk Support
3 ore fa
Lazio, Italia Irbm A tempo pienoREF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing.La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...
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Helpdesk It Specialist
1 ora fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoUna nota agenzia per il lavoro cerca un Addetto/a Helpdesk IT a Bolzano per garantire supporto agli utenti aziendali e gestire problematiche IT quotidiane.Sono richiesti diploma in informatica e almeno 2-3 anni di esperienza nel settore.La posizione offre un contratto full time con possibilità di lavoro in smart working e una retribuzione che può...
