Assistenza Clienti Inbound

1 ora fa


Milano, Italia Etjca Spa A tempo pieno

Etjca Group S.p.A. Divisione Contact Center &Customer Care ricerca per importante Cliente di Vimodrone:Assistenza clienti inbound e back office per il settore automotive per il MERCATO FRANCESE- Livello madrelingua FRANCESE con ottima conoscenza della lingua italiana.- Disponibilità immediata (FEBBRAIO ****).La risorsa rappresenterà l'azienda nella relazione con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.Fornirà informazioni, supporto e consulenza attraverso i vari canali di contatto (telefono, e-mail, SMS, ecc.), assicurando un servizio efficace e orientato alla qualità.In particolare, si occuperà di:Supportare i clienti, fornendo assistenza per la risoluzione di problematiche e informazioni relative alla gestione dei veicoli.Interagire con i clienti e con le officine per la gestione delle pratiche di back office, rispondendo alle loro esigenze tramite e-mail e telefono.Raccogliere e verificare i dati dei clienti;Lavorare in team per il raggiungimento di obiettivi comuni;Verificare il livello di soddisfazione del cliente tramite interviste strutturate.Skills necessarie: ottima conoscenza della lingua FRANCESE (C1-C2), buona conoscenza della lingua italiana.Si offre:Contratto in somministrazione della durata iniziale di4 mesi + successive proroghe.Inquadramento ContrattualeCCNL: 3° livello TLC ***** lordi full time da riproporzionare in base alla quota part time)Monte ore di inserimento:PART TIME 20H o 30H settimanaliOrario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00Benefit: Portatile AziendaleSmartworking: previste almeno N.6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.Skills richieste:Richiesta ottima conoscenza della LINGUA FRANCESE (C1-C2) e buona padronanza della lingua italianaOttime doti comunicative e di relazione col clienteBuone capacità di utilizzo del PCOttime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e OutlookBuona capacità di scrittura e redazione e-mailOrientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in teamInteresse per il settore AutomotiveSede di Lavoro: Vimodrone#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.******** e ********.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.by helplavoro.it



  • Milano, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di Milano - seleziona per azienda cliente settore Telecomunicazioni e Servizi: **CUSTOMER SERVICE INBOUND** Le risorse saranno inserite all'interno del reparto assistenza (I e II livello) dedicato di Kone e si occuperanno di - Assistenza telefonica su problematiche inerenti l'attività - gestione inbound; - Supportare il cliente e...


  • Milano, Italia ADHR A tempo pieno

    **ADHR Group**, filiale di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni un/a: **ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** La risorsa si occuperà di assistenza alla clientela nel settore elettrodomestici. **Si richiede**: - gestione chiamate relative al pre-vendita e post-vendita, - informazioni sulle caratteristiche dei prodotti...


  • Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni, week end compresi. La conoscenza della...


  • Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di telecomunicazioni sita in Milano selezioniamo n. **5 ADDETTI ASSISTENZA CLIENTI INBOUND con inglese** Requisiti fondamentali: - Ottima dimestichezza con il pc e conoscenza vari applicativi; - Ottima conoscenza della lingua ingelse; - Predisposizione al contatto telefonico; Si richiede: - Disponibilità e flessibilità a lavorare...


  • Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) : Addetta / o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito sanitario. Disponibilità IMMEDIATA-NO SMARTWORKING La risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound...


  • Milano, Italia Altro A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini) :Addetta / o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito sanitario.Disponibilità IMMEDIATA-NO SMARTWORKINGLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound...


  • Milano, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi Group S.P.A. Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 Prot. N **** - SG- Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante multinazionale specializzata in servizi: ADDETTI/ADDETTE ASSISTENZA CLIENTI INBOUND Ricerchiamo Addetti/e Customer Service Inbound per una multinazionale di Outsourcing, l'obiettivo sar quello di...


  • Milano, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    OverviewEtjca Group S.p.A.-Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di LEGNANO: Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIOLa risorsa si occuperà dell'assistenza ai clienti in merito alla gestione di conti correnti, bonifici SEPA, area riservata online.Non c'è attività di vendita.Sede di...


  • Milano, Italia Etjca Spa Roma A tempo pieno

    Un'agenzia di assistenza clienti cerca Addetti/e al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito Energetico a Legnano.Il ruolo prevede la gestione delle fatture e l'offerta di supporto informativo ai clienti.Richiesta disponibilità a lavorare su turni e diploma di scuola media superiore.Si offre contratto part-time con formazione, possibilità di...


  • milano, Italia Altro A tempo pieno

    Etjca Group – Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Milano (zona Maciachini):Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito sanitario.Disponibilità IMMEDIATA-NO SMARTWORKINGLa risorsa selezionata si occuperà di fornire supporto e assistenza alla clientela gestendo chiamate inbound...